Sterling Legacy Shimla

Этот отель подходит только для тех, кто планирует остановиться на улице Малл-роуд. В противном случае, если вы приедете на такси, вас высадят у правительственного лифта, откуда вам нужно будет подняться на лифте до самого конца. Но в остальном, передвигаться по улицам Ридж и Малл-роуд будет довольно легко.

Ужасный опыт с отелем Sterling Shimla. Общение было крайне медленным и непрофессиональным, бесконечные переписки в попытке получить хоть какие-то разъяснения. Команда не проявила ни малейшего желания сотрудничать или ориентироваться на клиента — всё казалось жёстким и продиктованным исключительно желанием заработать.
Определенно, это не стоило потраченного времени и нервов. Это было моё первое и последнее бронирование в Sterling. В Шимле есть множество отелей получше, которые действительно заботятся о гостях.

Отель прекрасен не только благодаря комфорту и расположению, но и благодаря человечности и заботе, проявленным персоналом. Во время нашего пребывания у меня и моих родителей возникла неожиданная медицинская проблема, и команда отеля сделала гораздо больше, чем от них требовалось, чтобы нам помочь.
Они немедленно направили нас, организовали помощь и обеспечили нашу безопасность и комфорт в очень стрессовый период. Их спокойное поведение, быстрая реакция и искренняя забота очень нам помогли. Мы чувствовали себя не столько как в отеле, сколько как в семье.
Номера были чистыми, обслуживание превосходным, а доброта и сочувствие персонала действительно выделяют это место среди других. Мы всегда будем благодарны за их поддержку и настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто посетит Шимлу.
Спасибо за ваше выдающееся гостеприимство и сострадание. 🙏
Персонал невероятно отзывчивый ❤️

Внимание участникам сообщества Sterling Holidays! Это не собственность Sterling, и номера, предоставленные гостям этой компании, очень маленькие, примерно 3 на 3 метра, в основном без окон. К счастью, владелец курорта повысил категорию нашего номера до лучшего. Позор компании Sterling за то, что она не предоставила достаточно информации. Но чего еще можно от них ожидать, кроме обмана?!
На этот раз нас спасли сотрудники отеля, немного улучшив условия проживания, но не компания Sterling, которой я однажды заплатил всю свою годовую зарплату за членство, гарантирующее пожизненный бесплатный недельный отпуск. Теперь мне приходится каждый год платить огромную годовую плату плюс высокую ежедневную плату за удобства, и к тому же номера такие убогие.
Расположение отеля хорошее. Обслуживание очень хорошее. Есть лестницы, поэтому не подходит для людей старше 65 лет!

Мы забронировали отель Sterling Legacy на Молл-роуд в Шимле, полагая, что он будет расположен недалеко от главного рынка и удобно для нашего ребёнка. К сожалению, наш опыт оказался крайне разочаровывающим.
Мы забронировали большой семейный номер и заплатили почти 7000 рупий за ночь без завтрака, учитывая, что нас было 4–5 человек. Однако отель не предоставлял элементарных удобств, особенно в плане питания. Мы приехали около 15:30 и рассчитывали пообедать в отеле, но, несмотря на то, что мы выбрали 3–4 блюда из меню, нам сообщили, что ни одно из них недоступно. Когда мы попросили приготовить тандыр, нам ответили, что шеф-повар решит сам, поскольку у них не хватает персонала, что явно указывало на отсутствие необходимого персонала.
Даже самые простые просьбы были выполнены некачественно. Потребовалось 45 минут, чтобы получить только столовые приборы. Когда мы попросили кубики льда для напитка, лёд оказался негигиеничным — внутри были заморожены волоски и другие частицы. Мы сразу же вернули его.
В целом, впечатления были совершенно противоположны отзывам, фотографиям и комментариям, доступным в интернете. Качество отеля, сервис и гигиена были намного ниже ожиданий, и отель не стоил той цены, которую мы заплатили.

Недавно мне довелось остановиться в отеле Sterling Legacy Shimla, удобно расположенном на Молл-роуд рядом с правительственным подъемником. Однако это был единственный плюс в плане доступности. Дорога до отеля утомительна: нужно преодолеть 45 ступенек до главного лифта, а затем ещё один подъем на стойке регистрации. Для гостей с ограниченной подвижностью или пожилых людей это может быть серьёзным препятствием.
При заселении нам предоставили номер, к которому нужно было подняться ещё на 10 ступенек. Хотя сами номера просторные, с большими ванными комнатами, неудобства, связанные с перемещением по отелю, трудно переоценить. Одним из главных недостатков является отсутствие горячей воды, которая отключается около 22:00 без предварительного уведомления, якобы для отопления. Администрации необходимо сообщать гостям о таком графике при заселении, чтобы избежать дискомфорта.
Кроме того, номера оснащены централизованной системой кондиционирования, но, к сожалению, во время нашего пребывания она не работала. Когда мы обратили на это внимание персонала, нам посоветовали просто открыть окна, что изначально сводит на нет сам смысл использования кондиционера. Кроме того, в номере нет возможности установить кондиционер или вентилятор.
Ужин также проходил на 20 ступенек ниже основного зала, в комнате, которая, к сожалению, пахла плесенью.

Этот отель идеально расположен для проживания в Шимле. Он находится совсем рядом с правительственным подъемником, торговым центром Mall Road и горным хребтом. Конечно! Отсюда открывается великолепный вид на Шимлу!
Я чувствую себя в полной безопасности, путешествуя одна. Персонал очень внимательный. Номер чистый и со всеми удобствами.
Настоятельно рекомендую остановиться здесь! 🙂

В отеле нет персонала для сбора багажа. Нам приходится платить носильщикам за каждые два места багажа. Кроме того, если нам нужно сопровождать багаж, они берут дополнительную плату. Опять же, это всё правительство взимает плату с туристов. К тому же, в отеле нет нормальных лифтов, и мне, как пожилому человеку, пришлось подниматься на 7 этажей, так как Sterling Legacy находился на 7-м. Позже другой отель разрешил мне воспользоваться их лифтом. Однако уборка в Sterling Legacy была очень хорошей. Особенно Притам была великолепна.

Потрясающий отдых в Sterling Legacy. Мисс Сунайна очень хорошо обо всем позаботилась. Завтрак был восхитительным. Мисс Сону и мисс Прити поддерживали идеальную чистоту в номере. Мистер Тулсирам позаботился о великолепной еде. Персонал очень отзывчивый.

Жалкий отель с крайне жалким персоналом. Ужасное гостеприимство, не похоже на оригинальный отель Sterling, возможно, это подделка. При бронировании взяли деньги за завтрак, но во время завтрака не оказалось основных продуктов. В зале для завтраков стояла вонь. Официант был груб и сказал, что хлеб нельзя поджарить, кукурузных хлопьев не было, только пустая банка, даже мисок не было. Поэтому нам пришлось выйти поесть на улицу. Самое интересное, что сотрудница (одна женщина) на стойке регистрации заявила, что раз деньги за завтрак уплачены, они не могут вернуть деньги, поэтому, независимо от того, есть еда или нет, они не могут вернуть деньги. В отеле более 40 ступенек, и они даже не предоставили персонал для переноски багажа. Ужасный отель. Абсолютно не рекомендую.

Нам очень понравилось пребывание в Stirling Legacy. Расположение отеля просто фантастическое: в пешей доступности от всех туристических мест и прекрасных маршрутов для прогулок по Верхней Шимле. Нам бы очень хотелось иметь сейф в номере. Номер был безупречно чистым и идеально нам подошёл, с удобной кроватью и хорошим Wi-Fi.
Нам понравился завтрак и гостеприимство персонала, который был очень отзывчивым, особенно мистер Шарма, Бриджеш, Сунейна и персонал, обслуживающий завтрак. Отдельное спасибо молодому охраннику, который помог нам поднять багаж по лестнице. Да, в отеле много лестниц, но это же Шимла.
Мы бы вернулись в Stirling Legacy 🙏

Хотя обслуживание номеров довольно хорошее, но впечатления от еды довольно плохие. В день заезда 11 октября мы пошли в ресторан, и подача еды была довольно задержана, так как только один человек обслуживал всех клиентов. Этот человек старался изо всех сил, но кухня задерживала еду. Кофе, который нам подали, был невкусным и пресным. Поэтому нам пришлось попросить пакетик кофе, чтобы добавить его в кофе. На следующий день в ресторане тостер снова был сломан и не поджаривал хлеб с обеих сторон должным образом. Выбор блюд на завтрак также был не очень широким, судя по ценам. Качество еды было нормальным. Вы взимаете повышенную плату за проживание, а также за еду, однако качество еды и обслуживания в ресторане не являются премиальными. Я думаю, что вы, ребята, завышаете цены за оказанные услуги, особенно на кухне.

Номера аккуратные и чистые.
Обслуживание было превосходным, им можно было позвонить. Отдельно хочется отметить персонал Сону.
Бриджеш и Сунайна, администраторы на стойке регистрации, были очень отзывчивы и пунктуальны.
Расположение идеальное, так как отель находится на Молл-роуд, однако, подниматься и спускаться к отелю было непросто, так как мы путешествовали с маленьким ребенком (совет: позвонив в отель, можно попросить кули, который за 150–200 рупий заберет багаж от лифта до стойки регистрации).

Отличное расположение и хорошее обслуживание. Бриджеш, Хумеш и Нишу на ресепшене невероятно любезны и вежливы. Это место прямо на улице Молл-роуд. Обслуживание на завтраке можно было бы улучшить. Настоятельно рекомендую для проживания в Шимле.

Недавно я останавливался в отеле в Шимле и в целом остался очень доволен. Расположение отеля было превосходным: открывался прекрасный вид на холмы, а также был удобный выезд на Молл-роуд, что сделало осмотр достопримечательностей и шопинг очень удобными. Номер был ухоженным, чистым и уютным, с удобными кроватями и всеми необходимыми удобствами. Особенно мне понравился вид с балкона, который позволял нам наслаждаться свежим горным воздухом и живописными окрестностями.
Персонал был вежливым, внимательным и всегда готовым помочь. Они обеспечили беспроблемную регистрацию и быстро реагировали на любые просьбы. Уборка номера каждый день поддерживала чистоту, что делало пребывание ещё более комфортным. Еда в ресторане отеля была вкусной, предлагались как местные, так и стандартные блюда. Завтрак был разнообразным, хотя несколько дополнительных вариантов могли бы сделать его ещё лучше.
Небольшим недостатком, который можно было бы улучшить, является подключение к Wi-Fi, которое иногда было нестабильным. Однако, учитывая общую теплоту обслуживания, спокойную обстановку и соотношение цены и качества, я бы настоятельно рекомендовал этот отель всем, кто планирует поездку в Шимлу. Отдельное спасибо Викранту.

Отличный опыт…! Обслуживание на высшем уровне, расположение очень красивое, вид на холмы. Отель расположен недалеко от всех известных мест, таких как церковь, рынок, торговый центр, храм Джакху и т. Д.
Персонал был очень отзывчивым, особенно Сатпал, Эхсас, Викрант и Рахул.
Обязательно забронирую ещё раз в будущем.

Отель оставил приятные впечатления, так как расположен совсем рядом с Молл-роуд, у подъёмника, и до него легко добраться, так как он находится недалеко от церкви и горного хребта. Завтрак был исключительным и прекрасно организован персоналом, особенно Тулси Рамом и Кайлашем. Спасибо за гостеприимство🙏