Отзыв об отеле Hotel Thomas villa 3*

Дата пребывания: с 9 по 13 марта.
Мы останавливались в этом же отеле и в 2023 году. Тогда всё было хорошо во всех отношениях, и я оценил его на 5 звёзд.
Исходя из этого, мы снова посетили этот отель в марте 2026 года. Однако на этот раз наше пребывание в этом отеле полностью испортило наши впечатления.
Позвольте мне описать свой опыт:
1. Ванная комната: Сиденье унитаза Westen тряслось.
2. Окна: Не закрывались без применения чрезмерных усилий, отсутствовали петли для крепления стекла.
3. Коврик рядом с кроватью: Явно не менялся годами, грязный, выцветший.
4. Телевизор (с нами были дети) : Не работал на протяжении всего нашего пребывания из-за отсутствия пополнения баланса. Я пожаловался в первый же день, но они так и не починили его. Вечером последнего дня, после многочисленных просьб, они заменили его на другую приставку и сказали, что пополнение баланса занимает время, потому что это происходит из нашего офиса в Чандигархе. Серьезно, вы не могли сделать это за 4 дня?
5. Еда (очень важно) : Это один из немногих вегетарианских отелей в Манали, поэтому мы забронировали номер с питанием, но они используют муку высшего сорта, которая почти такая же, как маида, и их карри были безвкусными.
Также они сократили количество блюд на завтрак с 6 до 4, как в мой прошлый визит. Раньше они подавали параты с начинкой, а теперь только простые параты с картофельным сабджи, и теперь параты готовят из очень мелкой муки, которая похожа на майду (не очень полезна для пищеварения).
6. Прием по прибытии: Сотрудник сказал: «Большой багаж принесут, мы одни, возьмите маленькие» (хотя багаж был тяжелым, и мы были уставшими, с детьми), проявил невежливость, сказал: «Это не моя проблема, если вы хотите управлять отелем всего с 4-5 сотрудниками, не ведите бизнес, если у вас недостаточно персонала, да и после долгой поездки нам, конечно, будет трудно донести багаж до 2-го этажа».
Если вы бронируете этот отель только потому, что вам нужен чисто вегетарианский отель, мой совет — пропустите его, забронируйте что-нибудь вроде Himgiri рядом с Mall Road, это примерно по той же цене. Я обедал в расположенных неподалеку вегетарианских ресторанах, таких как Shan E Punjab. Я совершил ошибку, забронировав этот отель только потому, что он чисто вегетарианский.
Они до сих пор используют в интернете фотографии, которым уже полдесятилетия (если не больше), и не вкладывают много средств в ремонт или техническое обслуживание.
Единственным плюсом был персонал ресторана (вежливый и скромный).