Bookmark Resorts, Manali

Этот отель стал лучшим решением, которое мы приняли всей семьей. Номера довольно просторные, и мне очень понравилась душевая лейка. Персонал здесь тоже очень отзывчивый, включая Анушку и Хемани на ресепшене.
В целом, это было прекрасное пребывание здесь.

Я останавливалась в отеле Bookmark Resort в Манали, и в целом у меня остались очень приятные впечатления. Место прекрасное, окружено горами и зеленью, что делает его очень спокойным и расслабляющим. Номера просторные, чистые и хорошо оформлены, с великолепным видом.
Персонал был вежливым и услужливым, хотя обслуживание могло быть немного медленным в часы пик. Еда была хорошая, но, на мой взгляд, меню могло бы быть более разнообразным для длительного проживания.
В целом, это отличное место, если вы ищете спокойный и живописный отдых в Манали, хотя и немного дороговатое.

Я получила огромное удовольствие от пребывания в Bookmark Resort! Территория отеля прекрасна, тиха и идеально ухожена — идеальное место для отдыха и расслабления.
Особая благодарность замечательному персоналу — Пудже, Канике и Анилу — которые сделали наше пребывание по-настоящему незабываемым. Они были невероятно приветливы, внимательны и всегда готовы помочь с улыбкой. Их гостеприимство и профессионализм действительно выделялись и добавили индивидуальности нашему визиту.
Настоятельно рекомендую Bookmark Resort всем, кто ищет комфортный и гостеприимный отдых. С нетерпением жду возможности приехать снова!

Мы останавливались в этом отеле на три ночи, и наши впечатления были поистине замечательными. Вид из нашего номера был просто захватывающим — мы могли видеть потрясающие горы Уайткапс прямо с балкона, что делало наши утра и вечера особенными.
Обслуживание номеров было превосходным. Персонал был очень отзывчивым, вежливым и всегда готовым помочь с улыбкой. Еда также была восхитительной, с отличным вкусом и качеством на протяжении всего нашего пребывания.
В целом, наше пребывание полностью оправдало себя, и мы определенно хотели бы снова посетить этот отель. Настоятельно рекомендуем всем, кто ищет спокойный отдых с прекрасным видом на горы.

Избегайте этого отеля.
Совершенно небезопасен для семейного отдыха, а качество еды очень среднее.
Указанные на сайте услуги и удобства — всего лишь реклама, а на самом деле они лишь придумывают отговорки для их закрытия.
Обстановка, созданная господином Санджаем, ужасна, и он угрожает семьям, когда они застревают в их отеле.

Очень плохое обслуживание, а руководство оправдывается за все свои ошибки.
Номер средний, как в 3-звездочном отеле.
Расположение далеко от торговой улицы, и персонала очень мало.
Лучше поискать другой вариант.

УЖАСНЫЙ опыт проживания в отеле. Генеральный менеджер отеля (Санджай) угрожал и шантажировал семью, когда они оказались заперты в отеле из-за снегопада, за просьбы об элементарных удобствах.
*Расположение: Вид может быть хорошим, но отель расположен в отдалении, и до ближайшего кафе/ресторана 2 км в гору.
*Обслуживание: Персонал старался изо всех сил, но им приходилось обращаться к господину Санджаю (генеральному менеджеру) по любому поводу, даже по самым простым вопросам.
Генеральный менеджер выглядит очень любезным, но его действия говорят об обратном.
Они заявляют о круглосуточном центральном отоплении, но даже когда поступает электричество, центральное отопление не работает.
Также ночью они отключают горячую воду, заставляя вас просить об элементарных удобствах, а затем, в случае конфликта, обвиняют вас во всем.
Номера: Вы найдете гораздо лучшие альтернативы в других отелях по гораздо более низким ценам, например, в Snow Valley Resort или Orchard Green Resort.
P. S. — Он попросил нас покинуть отель, когда мы попросили развести костер на третий день нашего пребывания, хотя снегопад прекратился более чем за 36 часов до этого. Что в этом плохого? И по той же причине он вел себя неподобающе, кричал на нас и даже угрожал, заявляя, что он сын владельца этого отеля, что это отель депутата законодательного собрания, и многое другое.
ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО ОТЕЛЯ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ. Явно не подходит для семейного отдыха.

Отель и номер были очень хорошими… Но я остановился там специально на празднование 31 декабря…
Однако я крайне разочарован вашим управлением 31 декабря… Никогда не видел такого плохого управления со стороны отеля 31 декабря…
Ваш шведский стол был внутри… Живое пение было снаружи… И к тому же очень плохой певец… ужасное качество голоса… он делал перерыв каждые 15 минут… Я имею в виду, я никогда не видел, чтобы профессиональный певец делал столько перерывов…
Я ​​попросил ваших официантов подать мне вегетарианские закуски, которые я взял в пакете на 4 человека… Закуски, которые они подали, были ледяными… Которые были приготовлены почти час назад…
Через несколько минут один из ваших сотрудников собирался подать мне на тарелку невегетарианские закуски… Это было нелепо…
Я бы с удовольствием поставил вашему управлению отрицательную оценку за ваше празднование 31 декабря…
Даже небольшой придорожный ресторанчик обслуживает лучше 31 декабря…

Пребывание в Bookmark Resorts в Манали было потрясающим, одним из лучших трехдневных отдыхов за долгое время! Виды с балкона просто захватывали дух. Разнообразие блюд, особенно завтрак и обед, было на высшем уровне, а персонал был невероятно дружелюбным и гостеприимным. Отдельное спасибо Раджу, Сачину, Аншулу и шеф-повару Манишу. Роскошные номера и джакузи добавили еще больше впечатлений. Вечерний ритуал раздачи ладду гостям был таким милым и продуманным жестом. Это определенно был один из лучших отдыхов в моей жизни! В целом, 10/10!

Наше пребывание с 12 по 16 декабря 2025 года стало исключительным благодаря персоналу отеля. За более чем двадцать лет путешествий я редко встречал такое теплое отношение со стороны персонала. Профессионализм – это одно, но прекрасное отношение исходит изнутри, а это уже за гранью профессионализма. Радж, старший сотрудник, Сачин, отвечающий за обеденную зону, еще одна сотрудница (извините, я не спросил ее имени), которая также работает в обеденном зале – все они заслуживают моей особой благодарности. Другие сотрудники, такие как сотрудница на ресепшене и персонал службы доставки еды в номер, также проявили замечательное отношение. Я молюсь Всевышнему, чтобы все эти люди были благословлены, а курорты Bookmark процветали и дальше.

Мы прекрасно провели время в этом отеле. Профессионализм персонала действительно выделялся — все были невероятно вежливы, приветливы и внимательны на протяжении всего моего пребывания. Сам отель был очень аккуратным и чистым, что создавало комфортную и расслабляющую атмосферу.
Еда была просто восхитительной, а обслуживание — исключительным. Особая благодарность мистеру Раджу, мисс Тине и всей команде официантов за их тёплое отношение и исключительное гостеприимство. Они сделали наше пребывание ещё более незабываемым.
В целом, я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет отличный сервис, чистоту и потрясающую еду. 100/100

Мы забронировали номер «люкс» с джакузи на 2 ночи и остались в полном восторге. Два момента действительно впечатлили:
1) Потрясающий вид с балкона номера.
2) Их гостеприимство.
Номер был чистым и ухоженным. С балкона открывается вид на заснеженные вершины гор (перевал Ротанг). Персонал был очень вежливым и отзывчивым.
Еда была хорошей, но им есть над чем поработать:
1) Им нужно улучшить качество китайской еды. Остальные блюда были хорошими.
2) Время подачи блюд было дольше. Возможно, им стоит нанять больше персонала, чтобы это исправить.
У них есть игры на открытом воздухе, такие как крикет и бадминтон, и нам очень понравилось играть в них в прекрасном саду курорта.
Они также организовали для нас бесплатный костёр.

Прекрасно провели время в Bookmarks в июне этого года! ✨ Просто потрясающее место, хотя добраться туда довольно сложно, так как оно находится прямо на вершине скалы, но виды того стоят. Всё было идеально: от потрясающих видов с балкона до невероятно дружелюбного персонала! 🤌🏽 По моей просьбе они даже сделали специальное украшение ко дню рождения, и оно получилось просто великолепным. Даже еда была невероятно свежей. Настоятельно рекомендую!

Расположение Bookmark Resort в Манали, несомненно, живописное и мирное, предлагающее расслабляющий отдых от города. Однако общее впечатление было неудовлетворительным из-за нескольких ключевых проблем. Была заметная нехватка персонала, что отразилось в очень медленном обслуживании во всех областях — от уборки до питания. Качество еды также было разочаровывающим, не хватало вкуса и разнообразия, из-за чего еда больше походила на формальность, чем на удовольствие. С лучшим персоналом и вниманием к качеству еды и скорости обслуживания это место могло бы действительно раскрыть свой потенциал.

Прекрасно провели время! Гостеприимство было на высшем уровне, а персонал делал все возможное, чтобы все было идеально. Еда была просто восхитительной. С того момента, как мы приехали, все было гладко, гостеприимно и именно так, как и должно быть. По-настоящему ценю теплую атмосферу и безупречное обслуживание, особенно персонала кухни — не могу дождаться, чтобы вернуться!

Удивительное пребывание, персонал был очень гостеприимным и вежливым, особенно персонал кухни, их гостеприимство было выдающимся, а еда была восхитительной, завтрак был изюминкой, в отеле также есть живописные виды. Хотя кондиционеры были довольно медленными. В целом, это был потрясающий опыт.

Пребывание на этом курорте оставило приятные впечатления. Персонал очень отзывчивый, а гостеприимство персонала очень хорошее. Они очень приветливы к каждому гостю и относятся к нему, как к члену семьи.