Fortune Khajjiar - Member ITC Hotels' Group

Мы останавливались в отеле ITC Khajjiar на 4 ночи и 5 дней. Это был потрясающий опыт. Персонал был невероятно вежливым. Еда была очень вкусной, а завтрак – очень разнообразным. Номера были идеально чистыми. Костер и бассейн с подогревом добавили веселья. Мы отлично провели время и получили массу удовольствия. Я привезла с собой домашние ладду с топленым маслом, которые угостила персонал, и была очень рада их гостеприимству. Они тоже были очень рады нашему приезду на целых 5 дней. Спасибо, ITC Khajjiar!

Этот отель недавно вошел в состав сети ITC. Расположенный примерно в 500 метрах от главного туристического места Кхаджиар, он обеспечивает легкий доступ, оставаясь при этом в тихом месте. Мы остановились в номере категории «Делюкс», который был просторным, комфортабельным и хорошо спроектированным как с точки зрения пространства, так и функциональности. Персонал вежливый и внимательный. Выбор блюд обширный и вкусный, обслуживание быстрое — отель действительно оправдывает свою репутацию ITC. В целом, очень комфортное и приятное пребывание.

Прекрасный отель, все на высшем уровне. Весь персонал очень профессионален, особенно Аваниш, Сону и Сачин.
Нам очень понравилось наше пребывание, и мы скоро вернемся.

Пребывание было просто потрясающим. Весь персонал замечательный и очень внимательный. И с первого дня все услуги были предоставлены на высшем уровне. Отдельное спасибо Мунишу за его теплое гостеприветство и заботу обо всем!

Чудесное место для тех, кто ищет расслабления, свежего воздуха и отдыха от повседневной суеты. Обстановка просто потрясающая: пышная природа, безмятежные виды и очень умиротворяющая атмосфера. Номера и удобства чистые и комфортные, что делает пребывание ещё более комфортным.
Однако самым ярким впечатлением стал исключительный персонал. Они всегда были вежливы, внимательны и быстро отвечали на любые вопросы. Благодаря их искреннему гостеприимству мы чувствовали себя желанными гостями и окруженными заботой в любой момент.
Идеальное место, чтобы расслабиться и вернуться отдохнувшими. Однозначно стоит посетить!
Не удалось узнать имена всех сотрудников, но два из них заслуживают особого упоминания: г-н Сону Чаухан, исключительно скромный человек, и его способ управления командой. Другой — г-н Амрит, который всегда выполняет свою работу с улыбкой на лице.

Небольшой уютный отель Fortune Hotel Khajjiar, расположенный всего в 5 минутах ходьбы от знаменитого луга Хаджиар, сочетает в себе очарование старины, профессионализм и комфорт.
Расположенный всего в часе езды от Далхаузи и Баникхета, он легко может стать местом отдыха во время многодневной поездки по окрестностям.
Особая благодарность Гаураву и Умешу из ресторана, а также шеф-повару Сурендре за прекрасные блюда, которые сделали наше пребывание в Fortune Hotel Khajjiar самым чудесным. Также огромное спасибо персоналу за организацию всего в кратчайшие сроки.
Также особая благодарность персоналу за организацию программы с хлопушками, костра и угощений в ночь Дипавали.
От Хошиарпура Фортуна до Хаджиара Фортуна… мы почувствовали, что дух ITC набирает силу. Спасибо.

Я часто захожу в этот ресторан при отеле поесть. Вид просто потрясающий, обслуживание превосходное, а еда всегда отменного качества. Идеальное место, чтобы расслабиться и насладиться вкусной едой с прекрасным видом на горы.

Я турагент и всегда ценил гостеприимство и профессионализм отеля Fortune Hotel в Хаджиаре, особенно во время моего предыдущего общения с Ритой Мэм, которая с большой заботой и эффективностью занималась моими бронированиями. Она оперативно предлагала мне лучшие цены для B2B-клиентов и всегда была вежлива и отзывчива в общении.
Однако мой недавний опыт общения с человеком по имени Баппа (который сейчас отвечает за номер телефона отдела продаж) оказался крайне разочаровывающим. Его поведение крайне непрофессионально: вместо того, чтобы помочь мне с моим вопросом о ценах для клиента, отправляющегося в свадебное путешествие (о чем я уже чётко упомянул в электронном письме), он постоянно задавал неуместные и сбивающие с толку вопросы, например: «Кем вы работаете? » и «Зачем звоните? ». Так не должен себя вести торговый представитель известного бренда.
Когда туристический партнёр обращается к вам с предложением о сотрудничестве, он ожидает ясности, уважения и поддержки, а не ненужных вопросов и назойливого отношения. Если такие люди представляют ваш отдел продаж, боюсь, это напрямую повлияет на репутацию вашего бренда и ваши B2B-отношения.
Компания Fortune славится своим превосходным качеством, и я надеюсь, что руководство серьезно отнесется к этим отзывам и позаботится о том, чтобы вопросами продаж и бронирования занимались только обученные и профессиональные сотрудники.

Потрясающие впечатления. Я останавливался во многих отелях с самым высоким рейтингом по всему миру, и этот не уступает им. Настоящая жемчужина в Гималаях. Великолепный сервис и очень любезный персонал. Продолжайте в том же духе!

Было чудесно здесь находиться. Еда была невероятно вкусной, а персонал очень отзывчивым. Номер очень аккуратный и чистый. Особенно Маниш был очень милым и отзывчивым. Он работал на стойке регистрации.

Лучший отдых и впечатления. Отличное место для отдыха.
Все под одной крышей.
Единственное, что нужно улучшить, это чистота в бассейне.
В остальном еда была просто потрясающей.
Персонал такой скромный и вежливый.
Отличный незабываемый отдых.

Я планировал отметить день рождения своей второй половинки в Fortune Khajjiar 20 июня. Я общался с этим замечательным человеком Имтиязом уже 20-30 дней, чтобы спланировать и организовать всё необходимое. Он приготовил для моей семьи фантастический и уютный ужин. Я и представить себе не мог, что он станет для нас настолько особенным и приятным. Поверьте, ресторан и бар в надежных руках, ведь этот человек понимает всю важность и важность особенных дней. Вся заслуга принадлежит господину Имтиязу и его команде, и спасибо Fortune Khajjiar за то, что сделали наш день незабываемым.

🌟 Блаженный отдых на лоне природы.
Fortune Khajjiar — это тихое место с потрясающим видом на горы и уютными номерами. Персонал был дружелюбным и внимательным, благодаря чему мы чувствовали себя по-настоящему желанными гостями. Еда была восхитительной, а вечера с живой музыкой были восхитительны. Идеальное место, чтобы расслабиться и насладиться природной красотой Khajjiar. Настоятельно рекомендую!

Мы только что провели 3 дня в июне в отеле Fortune Khajjiar, принадлежащем группе ITC. Территория отеля очень красивая, с потрясающими видами. Еда там потрясающая. Особенно понравился менеджер по ресторанам и напиткам, господин Имтиаз. Он очень приятный человек, который лично к нам очень хорошо относился и помогал нам решать любые наши проблемы. Даже до момента выезда он был очень вежлив с нами. Есть только одна проблема, из-за которой я не поставила бы пять звезд, а поставила бы четыре: один сотрудник вёл себя грубо, когда мы его о чём-то спрашивали. И то, как он отвечал на наши вопросы, не соответствует принципам гостеприимства. Я не буду раскрывать его имя. Руководству отеля стоит хотя бы раз в жизни обзвонить весь персонал и научить их, как правильно обслуживать гостей.
Ещё раз отдельное спасибо господину Имтиазу за то, что он так любезно нас принял.

У нас был потрясающий опыт во время нашей недавней поездки в Хаджжар, и эта недвижимость действительно улучшила наше пребывание. Расположение абсолютно фантастическое — всего в 10 минутах тихой и спокойной ходьбы от главного луга Хаджжар, что делает его достаточно близким, чтобы насладиться всеми действиями, но достаточно далеким, чтобы предложить спокойствие и захватывающие дух виды. Мы посетили его в конце мая, и погода была идеальной для погружения в природную красоту. Изюминкой был вид из нашего номера — на знаменитую статую Ханумана Джи. Просыпаться с этим видом каждое утро было просто волшебством.
Переходя к самой недвижимости — она современная, чистая и продуманно спроектированная. Номера просторные, хорошо обставленные и оснащены всеми удобствами, которые можно ожидать от хорошего отеля — удобными кроватями, чистыми туалетами, уютной зоной отдыха и балконами с прекрасным видом. В отеле есть полностью функциональный ресторан, где подают вкусную еду. Мы завтракали и ужинали здесь, и шведский стол был разнообразным, свежим и полным вкуса. Качество еды превзошло наши ожидания — от североиндийских основных блюд до более легких вариантов, все было хорошо приготовлено.
Персонал заслуживает особого упоминания за его гостеприимство. Рохит на стойке регистрации был чрезвычайно вежлив и сделал все возможное, чтобы нам было комфортно. Он даже разрешил нам раннюю регистрацию, что было очень ценным жестом после долгого путешествия.

Номер был действительно хорош, но с дополнительным человеком он был недостаточно хорош для размещения троих человек, так как у них не было свободных номеров с 3 кроватями.
У нас был номер с кроватью размера «king-size», но с прекрасным видом на долину, имелась лужайка с собственным балконом с видом на горы и долины.
Расположение было действительно хорошим.
Атмосфера была действительно хорошей.
По случайности погода также была идеальной.
Шведский стол был превосходным с большим выбором блюд.
Ужин был лучшим из возможных.
Еда была действительно вкусной.
Руководство и персонал были очень дружелюбны и заботливы, всегда готовы помочь и обслужить с улыбкой.
Лучшего выбора по разумной цене не найти.
Нам пришлось сократить наше пребывание с 6-7 дней до 3 ночей из-за предупреждений о безопасности в Джамму, Кашмире, Химачал-Прадеше и Пенджабе.
С нетерпением ждем возможности снова приехать и остановиться в этом же отеле на неделю в следующем году, когда все будет в порядке.
Мы выехали рано утром около 6.30 утра, чтобы проехать весь день около 600+ километров, чтобы добраться до Дели в тот же день, и они действительно помогли нам с упакованным завтраком так рано, с несколькими лепешками aloo paranthas, творогом с соленьями, фруктами и бутылками M. Water bottels для поездки в Дели.

Хорошая еда и расположение.
Г-н Имтазул и Акшай Шивам Умеш Акшай очень любезны.
Очень хорошо организованный шведский стол.
Вид в отеле очень красивый.
Приходите на обед.
Посетили в мае 2025 года. Очень хорошее управление группой ITC.
В целом хорошее впечатление.