Winterfell The Stay, Unique River Front Resort

Отличное расположение.
Река Биас находится прямо рядом с курортом. Территория просто замечательная. Номера очень чистые и оснащены всеми необходимыми удобствами. Обслуживание номеров также быстрое. Еда тоже вкусная. Есть кальян, костер и множество настольных игр.
В целом, приятные впечатления. Рекомендую всем.

У меня был очень неприятный опыт с этим отелем. Владелец крайне непрофессионален и высокомерен. Он подтвердил мое бронирование по согласованной цене, но когда я уже была в пути, он внезапно позвонил и потребовал дополнительно 2500 рупий. Такое изменение в последнюю минуту совершенно неприемлемо и демонстрирует полное отсутствие заботы о клиентах.
Больше всего меня обеспокоило то, что я путешествовала с двумя детьми. Если бы я вовремя не забронировала другой отель, моя семья оказалась бы в очень сложной и стрессовой ситуации. Такое поведение не просто непрофессионально — оно безответственно, особенно когда гости путешествуют с семьей.
Из-за этого мне пришлось в последний момент искать альтернативные варианты, что вызвало ненужные хлопоты и стресс. Позже я лично посетила отель, чтобы убедиться в его реальном положении, и, честно говоря, он совершенно не подходит для семейного отдыха. Обстановка и общая атмосфера были некомфортными и не подходили для семейного отдыха.
Я настоятельно рекомендую другим, особенно семьям, избегать этого места. Отсутствие надежности, профессионализма и заботы об удобстве гостей.
Итоговый вердикт: Крайне ненадежное место, не подходящее для семейного отдыха. Категорически не рекомендую. ❌

Мы зашли туда перекусить днем… отличная атмосфера. Уютно и приятно… еда была вкусная и свежеприготовленная.
В кафе было много мест для сидения, и можно было поиграть в настольные игры с друзьями и семьей.
Персонал дружелюбный, услужливый и очень внимательный… вокруг курорта деревья, цветы и гнезда… рядом с рекой.

Один из лучших курортов в Манали, предлагающий поистине незабываемые впечатления. От качества еды до атмосферы и общего настроения — всё идеально сочетается, создавая исключительный отдых.
Я профессионально сотрудничаю с этим отелем последние 7 лет, и, к счастью, руководство ни разу меня не подвело. Их последовательность, преданность делу и внимание к деталям заслуживают похвалы.
Владелец, г-н Имтиаз, — выдающийся и чрезвычайно профессиональный человек. Его неизменная поддержка всегда обеспечивала бесперебойное проведение моих мероприятий. Что действительно отличает его, так это личное участие: он контролирует все процессы в режиме реального времени, чтобы гости чувствовали себя абсолютно комфортно и без каких-либо неудобств.
Я также хотел бы особо отметить г-на Виная, с которым невероятно приятно работать. Он постоянно заботится о том, чтобы гости чувствовали себя комфортно и прекрасно проводили время. Всегда доступный, ориентированный на обслуживание и надежный, он — настоящий самородок.
Я без колебаний настоятельно рекомендую этот курорт всем, кто посещает Манали, будь то для отдыха или проведения мероприятий — это место всегда обеспечивает высочайший уровень сервиса.

Потрясающее место и атмосфера… останавливались на 4 дня, это был великолепный опыт, и весь персонал был очень любезным… обязательно посетите.

Потрясающий отдых в Winterfell Resort – настоящая жемчужина бутик-отеля в Манали!
Недавно мы провели три ночи в Winterfell Resort с пятью семьями (и нашим любимым питомцем Симбой), и лучшего и представить себе нельзя. Курорт действительно один из лучших бутик-отелей в Манали – идеально расположенный между тихой рекой с одной стороны и величественными горами с другой. Живописные виды, открывающиеся из каждого уголка отеля, просто захватывают дух.
Гостеприимство сделало наше пребывание по-настоящему особенным. Персонал был исключительно дружелюбным, отзывчивым и всегда готовым помочь с улыбкой. Они позаботились о том, чтобы мы чувствовали себя как дома, и были особенно внимательны к нашему питомцу, даже организовали еду для Симбы без нашей просьбы – такое внимательное обслуживание встречается редко!
Уютные, ухоженные номера прекрасно вписывались в окружающую природу. От организации костров, экскурсий по местным развлечениям до непринужденных бесед – команда сделала каждый момент теплым и незабываемым.
Огромное спасибо всей команде Winterfell за то, что сделали наше путешествие таким особенным. Настоятельно рекомендуем семьям, владельцам домашних животных и всем, кто ищет тихий, но роскошный отдых в горах.

В целом, недвижимость хорошая. Расположение на берегу реки не даст вам возможности для приключений.
Еда и шведские столы жалкие.
Приходится бегать за человеком, так как у него всегда заканчивается запас.
Рекомендуется однодневное пребывание.

В целом впечатления были потрясающими, но нужно улучшить качество еды в плане вкуса. В остальном все было хорошо.

Это очень хорошее место, чтобы насладиться отдыхом на берегу реки, даже лучше, чем в шикарных отелях, а еда и обслуживание слишком хороши… здесь стоит остановиться… персонал очень скромный и отзывчивый 👍

Абсолютно мирно и спокойно на лоне природы. Это жемчужина, спрятанная от шума и суеты города Манали. Обязательно посетите, если хотите отдохнуть на берегу реки с семьей.

Опыт проживания в этом отеле был ужасным… Номера в плохом состоянии… Ванные комнаты были жалкими… Вонючие и очень маленькие. Не хватает основных удобств, таких как полотенца и надлежащее и чистое постельное белье. Единственное, что хорошо, так это расположение на берегу реки… В остальном худшее 👎 и да, тараканы в ванной.

Один из наших лучших вариантов проживания в горах, недвижимость тихая, с видом на реку и очень уютная атмосфера старой деревни. Услуги тоже отличные, персонал вежливый и любезный.
Единственная проблема — это единственный участок в 600-700 м, по которому можно добраться до недвижимости, это каменная дорога, в остальном все безупречно.
Настоятельно рекомендуется!

Идеальное место для отдыха. Очень хороший опыт. Владелец такой скромный и отзывчивый. Персонал тоже хороший, еда тоже очень хорошая. Они подают свежие продукты.
Тип поездкиОтпуск · Семья.
Номера5.0Обслуживание5.0Расположение5.0
Особенности отеляОтличный вид · Подходит для детей · Отличное соотношение цены и качества.
НомераХорошо. Аккуратный и чистый.
Еда и напиткиСвежие и вкусные.
Ответ владельца.
10 месяцев назад.
Благодарим вас за бронирование у нас и разрешение провести ваше пребывание в этой части мира. Нам приятно, что мы смогли принять вас на должном уровне и сделать ваше пребывание комфортным и запоминающимся. Мы будем более чем рады принять вас, ваших друзей и семью у нас в ближайшем будущем.
С уважением,
Винтерфелл: Пребывание.
Манали.

Очень вялый у вас персонал. Более дорогие крошечные номера. Дороги, ведущие к этому отелю, настолько жалкие, что можно будет бояться выйти из отеля, попав туда. А еще еда отвратительная. На завтрак подали Мэгги, бхатуру и хлебцы и все. Все майда. Заказали куриные пакоды, и они подали сырую, неприправленную и твердую курицу и очень соленую еду! А на жалобы никто не обращал внимания.
Мы забронировали отель на 4 ночи, сначала заплатили за две ночи и сказали, что продлим позже. Прошло два дня, третьего числа мы пошли осматривать достопримечательности, а ближе к вечеру нам позвонили и сказали, что нам пора освобождаться. Я имею в виду, мне жаль, что я забыл, что прошло 2 дня, но почему никто из руководства не связался с нами ночью или утром того же дня, когда мы спросили их об осмотре достопримечательностей, уборке номеров и всем остальном. Мы туристы в потоке отпуска, о которых забыли, но это ваша постоянная работа. Нас силой заставили покинуть номер через 30 минут. Они сказали, что помогут нам найти другой отель, но этого не сделали. Жалкий опыт!

Я был здесь между Рождеством и Новым годом прошлого года, в самые холодные месяцы. Этот отель — абсолютная катастрофа, и его никому не рекомендую, если вы не готовы тратить деньги на услуги ниже среднего.
Я ставлю отрицательные отзывы только в том случае, если бизнес был настолько плох, поэтому начну:
— Пошли завтракать "шведский стол", и вся еда в "шведском столе" была холодной! Они не удосужились поставить грелки под подносы, а в буфете не было отопления, поэтому в дни с — 2 градусами мы ели холодную еду. Персонал не извинился, когда я указал на это и попросил теплую еду.
— В зимнее время, когда за номера берут почти двойную плату, в отеле не было обогревателей и каминов. Взял с меня 1000 рупий за газовый обогреватель, а он почти ничего не дал. Моя астма обострилась из-за холодных ночей.
— В номере не было телефона, чтобы связаться со стойкой регистрации (после того, как они сказали позвонить им о чем-то) + На телевизоре не было каналов, и нужно было пойти на прием, чтобы разобраться. За каналы не заплатили. (много времени провели в помещении, так как дороги были перекрыты из-за снегопада)
— Зона отдыха в их ресторане не имела отопления и была оставлена ​​открытой, поэтому было так трудно сидеть и обедать там, когда стучат зубы и немеют руки (и они не допускают, чтобы еда снаружи была такой)
— Живая музыка должна быть спокойной и приятной, но она буквально доносилась до 22:30 до верхнего этажа, и было очень громко, и в нашей комнате было трудно спать или смотреть телевизор.

Разочарован обслуживанием. Третьеклассное обслуживание. Они даже не предоставляют достаточно воды. Они просто дают вам одну бутылку в день. Если вы просите дополнительную бутылку воды, они берут дополнительную плату, даже если эта цена намного выше MRP. Обычно MRP включает НДС, но они запросили НДС в дополнение к повышенной цене.

«Замечательное и незабываемое пребывание в Винтерфелле, Манали»
Мое недавнее пребывание в Винтерфелле в Манали было просто потрясающим. Я провел 4 ночи в этом уютном убежище, и каждый момент был восхитительным. Еда заслуживает особого упоминания — она была невероятно вкусной и успокаивающей, как домашняя еда.
Большой привет Имтиазу, который заверил меня в комфортном и приятном отдыхе, когда я спросил о проживании. Верный своему слову, преданность делу и гостеприимство превзошли мои ожидания. Персонал был исключительно отзывчивым, всегда готовым помочь с улыбкой, и они действительно заставили меня почувствовать себя как дома.
Атмосфера была теплой и гостеприимной, что сделало его идеальным местом для отдыха и веселья. Мы также наслаждались увлекательными играми и мероприятиями, доступными на территории, что дополнило общее впечатление.
Винтерфелл — это не просто место для проживания; это опыт комфорта, тепла и искренней заботы. Я настоятельно рекомендую эту жемчужину всем, кто посещает Манали. Независимо от того, путешествуете ли вы в одиночку, с семьей или с друзьями, вам гарантировано незабываемое пребывание здесь!
Спасибо, Winterfell, за то, что сделали мою поездку в Манали такой особенной. Не могу дождаться, чтобы вернуться!