Gezellig Inn - Kanyal Villas

Ужасное обслуживание и очень грубое поведение, особенно со стороны г-на Умеша. Он совершенно не оказал никакой поддержки. Я забронировал 3 номера на 3 ночи, но из-за срочной работы мне пришлось выехать через 2 дня. Я даже предупредил его за день до выезда, но он категорически отказался вернуть деньги, забрав их себе. Я даже просил удержать часть денег или один процент от стоимости номера, что предлагают все пятизвездочные отели, но никакой поддержки они не оказали. OYO лучше, чем это. Никогда не бронируйте здесь, ужасное обслуживание.

Один из худших и самых неприятных случаев в моей жизни, связанных с проживанием в отеле. Весь отдых был настоящим кошмаром от начала до конца и, честно говоря, испортил нам всю поездку.
Мы приехали почти на 3 часа позже официального времени заселения, но персонал заставил нас ждать еще 30 минут, потому что номера не были подготовлены. Это явно свидетельствует об ужасном управлении и полном отсутствии профессионализма в этом отеле.
Как только мы заселились, электричества не было почти 2-3 часа. Шокирует то, что не было никакой надлежащей резервной системы, никаких извинений и никакого сочувствия со стороны персонала. Мы заказали сэндвичи на гриле и ждали около 40 минут, только чтобы позже — после многократных просьб о предоставлении информации — нам сказали, что они не могут их приготовить из-за отсутствия электричества. Коммуникация и обслуживание были просто ужасными.
Состояние номеров было неприемлемым и крайне антисанитарным. В номере были пауки и паутина, рваные одеяла и простыни, поврежденные держатели для штор, грязные подушки и в целом грязная атмосфера. В номере полностью отсутствовали предметы первой необходимости, такие как туалетная бумага, мыло и полотенца.
Ситуацию усугубило отсутствие телефона в номере, чтобы связаться с ресепшеном или что-либо попросить. Поскольку туалетной бумаги и полотенец не было, мне пришлось самому идти на ресепшен, чтобы попросить элементарные вещи.

Мне очень понравилось здесь. Номера были чистыми и ухоженными. Персонал был отзывчивым, а расположение тоже удобное. Это идеальное место для семейного отдыха, и атмосфера в отеле очень приятная. Номера чистые, а еда очень вкусная. Персонал очень дружелюбный. Отличное гостеприветство, чистые номера и прекрасный сервис. Персонал был очень вежливым. В целом, это был очень приятный и комфортный отдых.

Из номеров открывается потрясающий вид. Высококачественная еда в больших порциях. Хорошее обслуживание.

Нет вариантов ниже одной звезды.
Или выбрали бы ниже.
Единственный плюс — вид, который открывается из любого другого отеля в этом районе. Только вид из окна этого отеля — плюс. И всё.
Ужасное обслуживание и отвратительное поведение. Даже еда была отвратительной. Не выбрал бы этот отель, даже если бы получил его бесплатно.

Мы забыли полбутылки «Олд Монк» в номере, где остановились. Надеемся, персоналу понравилось 😁👍

Нет Wi-Fi, а также еда не соответствует ожиданиям.

Красивые номера, отличный сервис и великолепный вид на заснеженные горы. Это было приятное пребывание, и было очень спокойно. Место, где можно расслабиться и насладиться Гималаями.

Самый худший и худший отель… нет надлежащего управления. Водоснабжение заблокировано… нет ответа даже после нескольких звонков. Грязные номера. Очень грубый персонал. Нет подходящего входа в отель… очень жалко.

Это был выбор моего туристического консультанта.
Я думаю, что это может быть дешевле, если мы бронируем самостоятельно.
Для меня это было нормально.

Услуги хорошие? отличная еда, отличный вид, обслуживание время от времени.

Потрясающие впечатления, чистые номера, хорошая атмосфера, персонал и администрация очень отзывчивы, рядом с яблоневым садом, они еще и дарят нам яблоки 😀, незабываемый отдых, очень рекомендую 👍

Потрясающее место… Просыпаясь с кровати, вид на заснеженные голубые горы. Вы можете целый день наслаждаться великолепным видом из окон номера, а также вкусной едой с просторного балкона.
Хотя цены в меню слишком высокие. Это должно быть изменено.
Номера очень уютные и продуманно оформлены. Деревянный интерьер сохраняет тепло.

Хороший отель, но персонал в этом отеле не очень хороший. Ребята из службы нехорошие. Оскорбительные люди, оскорбительный персонал.

Вид здесь очень красивый, номер тоже красивый и чистый, и обслуживание здесь тоже хорошее.

Номера красивые и чистые… Вид был великолепный.
Но там не работает телевизор… Wi-Fi не работает… У них в меню 10 пород, но подают только 1… Аур бхи сыр ти джо меню я упомянул об этом но я послужу бхи или the. И их невегетарианская курица — 5/10.

Это один из лучших отелей для вашего пребывания.
Хорошо воспитанный персонал, аккуратная и чистая обстановка.
Я бы оценил его на 5 звезд за его услуги.