Hotel Shiva Sanctuary by DLS Hotels, McLeod Ganj

Недавно я забронировал номер в этом отеле, причем номер премиум-класса, через туристические пакеты MakeMyTrip. Мне предоставили номер премиум-класса с балконом за немалую сумму через MakeMyTrip. Поскольку я регулярно пользуюсь услугами MakeMyTrip, я ожидал, что отель будет хорошего уровня. Но, к моему ужасу, в службе доставки еды в номер не было ничего, кроме курицы чили и панира чили. На все наши заказы мы получали отказ. Мой вопрос: зачем предлагать такое роскошное меню, если больше ничего нет? Даже такие простые блюда, как дал фрай или алу гобхи, были недоступны. Моей жене нужен был десерт после ужина, но ей категорически отказали, сославшись на отсутствие. Каждый раз, когда мы просили дополнительные бутылки, официант подходил и довольно грубым тоном говорил: «За это придется доплатить». Я не понимаю, как это возможно для опытных путешественников, ведь мы и так знаем, что за дополнительные бутылки воды нужно доплачивать, и нам не хочется, чтобы нам об этом напоминали каждый раз, когда мы просим дополнительную бутылку. В день нашего выезда, в 7:45 утра, у нас был рейс, и мы попросили завтрак в пакете, так как завтрак был бесплатным. Нам принесли только ледяные бутерброды и ледяные вареные яйца. Даже нашу простую просьбу принести нарезанные фрукты отклонили. Я не понимаю, как они могут называть себя четырехзвездочным отелем. У них даже хватило наглости попросить отзыв после того, как они нас так угостили.

Я останавливался здесь на один день во время отпуска. Wi-Fi был быстрым, а в номере был удобный рабочий стол. Процесс регистрации заезда и выезда прошел гладко. Простой отель с хорошими удобствами. Обязательно остановлюсь здесь снова во время своего следующего отпуска.

Я не знаю, кто решает, что это четырехзвездочный отель. У них условия как у однозвездочного. Я прожил там всего один день, хотя бронировал на три дня, но из-за поведения персонала, еды и условий проживания съехал через день. Я бронировал на три дня и позвонил им, сказав, что приеду рано утром следующего дня, но они отказали, хотя я предупредил их заранее. Затем я оплатил бронь онлайн и забронировал отель, отменив онлайн-бронирование. Там был какой-то человек, кажется, его звали Латиф или кто-то еще, я не помню имени. Они отказали в заселении, сказав, что у них нет номеров, но когда я им заплатил, они дали мне номер, я не знаю, откуда он взялся. Но и этот номер был ужасным. Дорогой друг, искренний совет: не бронируйте этот отель. Они занимаются мошенничеством. Я не знаю, кто присваивает им четырехзвездочный рейтинг.

Очень приятное и прохладное место. Персонал очень хороший, вежливый и отзывчивый, униформа в порядке. Завтрак вкусный и свежий, с горячим молоком и чаем. Ванная комната в номере также чистая и гигиеничная.

Я был очень впечатлен этим отелем во время моего пребывания. Расположение очень приятное, рядом находится хороший тибетский ресторан, где можно поужинать, но при этом отель расположен немного за городом и в тихом месте. Это очень спокойный район, и он находится недалеко от близлежащего города Маклеод Гандж (недолгая поездка на машине или пешком). Кроме того, номера очень, очень хорошие. При бронировании я выбрал вариант «Вид на долину», и я не могу не порекомендовать его. Вид из этого отеля просто потрясающий. Сам номер был очень просторным, с большим количеством мест для сидения. Ванная комната была чистой, а душ был с горячей водой.
У меня была только одна проблема во время моего пребывания, из-за которой я вынужден снизить оценку на одну звезду. Wi-Fi работал очень нестабильно. Я мог без проблем подключиться на обоих своих iPhone, но как только я начинал что-либо делать на них (например, листать социальные сети, смотреть YouTube, просматривать веб-страницы и т. Д. ), соединение обрывалось и отказывалось подключаться в течение 1-2 минут, прежде чем я мог снова подключиться. По моему опыту, загружалось всего несколько фотографий, после чего скорость соединения падала, и соединение обрывалось. После некоторого разочарования я обратился на ресепшн, и, к их чести, они прислали специалиста для решения проблемы. К сожалению, проблема так и не была решена.

Будучи родом из Великобритании, я довольно неохотно ищу отели за границей. Однако этот отель был превосходным, расположен рядом с озером Дал и очень дружелюбен к иностранцам. Я чувствовала себя комфортно и в безопасности. Номер на 3-м этаже, который мне предоставили, имел прекрасный балкон с видом на долину Маклеод Гандж — было так красиво сидеть там и наслаждаться захватывающим видом и солнцем! Мне так понравилось пребывание в отеле, что я забронировала его еще на несколько ночей. Меня переселили на 1-й этаж, так как другой клиент забронировал номер до того, как я попросила продлить бронирование. Номер был тот же, но на 1-м этаже, однако он был таким же хорошим. Номера были очень чистыми, оборудованы различными удобствами и имели доступную цену. Весь персонал был исключительным: дружелюбным, вежливым, честным и удовлетворял все мои потребности. Менеджеры, Раджвиндер и Абдул, в частности, обеспечили блестящее обслуживание клиентов в целом. Они также хорошо владели английским языком. Мне помогли организовать тур, и даже связали с молодым, недорогим и надежным водителем.
Вся еда была превосходной — очень вкусной, а больше всего мне понравился Кадай Панир с Лача Паратхами — просто восхитительно 😋
Если я когда-нибудь снова окажусь в этом районе, я обязательно снова обращусь в этот отель. Я настоятельно рекомендую этот отель всем путешественникам.

Я приятно провел время в отеле DLS Shiva в Дхарамшале. В целом, впечатления очень хорошие и комфортные. Персонал отеля был вежливым, отзывчивым и всегда готовым помочь, что сделало пребывание приятным и комфортным.
Номера были чистыми, ухоженными и создавали комфортную обстановку для отдыха после долгого дня. Уборка номеров проводилась оперативно, и гигиена поддерживалась на должном уровне на протяжении всего пребывания.
Расположение отеля удобное и тихое, что создает приятную атмосферу для отдыха в Дхарамшале. Качество еды было хорошим, а обслуживание – своевременным. В целом, уровень гостеприимства и обслуживания был удовлетворительным и соответствовал ожиданиям.
Я бы рекомендовал отель DLS Shiva путешественникам, ищущим комфортное проживание с хорошим сервисом в Дхарамшале. 👍

После изнурительной 8-часовой поездки, прибыв поздно ночью при 10-градусном морозе, мы ожидали комфорта. Мы заранее забронировали номер премиум-класса с полным питанием. Представьте наше потрясение, когда администрация потребовала дополнительные 500 рупий за обогреватель! При бронировании не было никаких надлежащих инструкций или предупреждений об этой скрытой плате. Это вопиющее упущение просто недопустимо, особенно в такую ​​холодную погоду. Хотя сам персонал не был основной проблемой, эта политика ужасна. Что касается питания, то еда, честно говоря, была ниже среднего. Качество не соответствовало обещанному стандарту. Отель смело рекламирует себя как «четырехзвездочное» заведение. В действительности же обслуживание и удобства ближе к разочаровывающему двухзвездочному уровню. Из немногих положительных моментов можно отметить чистоту номеров – это единственное, что спасает ситуацию. Помимо чистоты номера, все остальное в нашем пребывании было ужасным. Будущим путешественникам, пожалуйста, рассмотрите другие отели в этом районе. Сэкономьте свои деньги и огромное разочарование. Не бронируйте здесь.

Сейчас остановился здесь. Этот отель ни в коем случае не тянет на 4 звезды. Удобств нет. Кроме столовой и очень маленького вестибюля, где очень тесно, сесть негде. Выбор еды очень ограничен, хотя и вкусная. Номера приличные, но нет сейфа, и, как и везде, требуется хороший ремонт. Если бы они рекламировали 3 звезды, это, пожалуй, было бы верно, но 4 — никогда.

Замечательный отель, вкусный омлет на завтрак, рядом озеро, также на соседних деревьях живут семьи обезьян! Спасибо этому месту!

Прекрасная гостиница в красивом месте. Но если живешь несколько дней, не убирают номера и не обновляют воду и чай.