Отзыв об отеле Hotel Shiva Sanctuary by DLS Hotels, McLeod Ganj 4*

Недавно я забронировал номер в этом отеле, причем номер премиум-класса, через туристические пакеты MakeMyTrip. Мне предоставили номер премиум-класса с балконом за немалую сумму через MakeMyTrip. Поскольку я регулярно пользуюсь услугами MakeMyTrip, я ожидал, что отель будет хорошего уровня. Но, к моему ужасу, в службе доставки еды в номер не было ничего, кроме курицы чили и панира чили. На все наши заказы мы получали отказ. Мой вопрос: зачем предлагать такое роскошное меню, если больше ничего нет? Даже такие простые блюда, как дал фрай или алу гобхи, были недоступны. Моей жене нужен был десерт после ужина, но ей категорически отказали, сославшись на отсутствие. Каждый раз, когда мы просили дополнительные бутылки, официант подходил и довольно грубым тоном говорил: «За это придется доплатить». Я не понимаю, как это возможно для опытных путешественников, ведь мы и так знаем, что за дополнительные бутылки воды нужно доплачивать, и нам не хочется, чтобы нам об этом напоминали каждый раз, когда мы просим дополнительную бутылку. В день нашего выезда, в 7:45 утра, у нас был рейс, и мы попросили завтрак в пакете, так как завтрак был бесплатным. Нам принесли только ледяные бутерброды и ледяные вареные яйца. Даже нашу простую просьбу принести нарезанные фрукты отклонили. Я не понимаю, как они могут называть себя четырехзвездочным отелем. У них даже хватило наглости попросить отзыв после того, как они нас так угостили. Я прошу MakeMyTrip больше не сотрудничать с этим отелем, так как их гости будут крайне недовольны.