Недавно я останавливался в отеле Royal Park Resort в Чандигархе, и, к сожалению, это был один из худших отелей, в которых мне приходилось останавливаться.
Главная проблема заключалась в чистоте. Ведра, кружки, стаканы, раковины, зеркала и постельное белье выглядели ужасно. Ведра были особенно неудобны в использовании, так как на ощупь и на вид казалось, будто к ним долгое время прилипла какая-то грязь. Вместо ощущения чистоты и гигиены, многие из основных принадлежностей создавали неприятное и некомфортное впечатление.
Ванные комнаты также разочаровали. Напор воды в душе был крайне слабым, больше напоминало медленно сливающуюся воду, чем настоящий душ. Кроме того, во время нашего пребывания не было нормального водоснабжения холодной водой, что стало большим неудобством.
Несмотря на то, что другие номера казались свободными, нам изначально предоставили один из самых плохих номеров. После неоднократных жалоб нас в итоге переселили в номер побольше, но большинство проблем остались прежними. Администрация, похоже, была совершенно не заинтересована в надлежащем решении жалоб гостей.
Ещё одним неприятным моментом был кондиционер. Гости не могли свободно регулировать температуру самостоятельно, так как, по всей видимости, управление кондиционером осуществлялось централизованно администрацией. Это затрудняло поддержание комфортной температуры в номере.
Еда была приемлемой в некоторых аспектах, но я бы настоятельно рекомендовал с осторожностью относиться к невегетарианским блюдам, так как они имели необычный вкус и не казались особенно свежими.
Хочу отметить, что ночной персонал был вежлив и старался помочь. Настоящая проблема, похоже, заключалась в управлении отелем и общих стандартах обслуживания, а не в самих сотрудниках.
Больше всего меня удивляет, что этот отель позиционирует себя как 4-звездочный. Судя по моему опыту, качество, чистота, обслуживание и уровень сервиса для гостей были далеки от того, что можно ожидать от настоящего 4-звездочного отеля. Звёзды, похоже, существуют только на бумаге, а не в реальности.
В целом, это пребывание было крайне разочаровывающим и не стоило потраченных денег. Если не будут внесены существенные улучшения, я бы не рекомендовал этот отель никому, кто ищет комфортного и гигиеничного проживания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Главная проблема заключалась в чистоте. Ведра, кружки, стаканы, раковины, зеркала и постельное белье выглядели ужасно. Ведра были особенно неудобны в использовании, так как на ощупь и на вид казалось, будто к ним долгое время прилипла какая-то грязь. Вместо ощущения чистоты и гигиены, многие из основных принадлежностей создавали неприятное и некомфортное впечатление.
Ванные комнаты также разочаровали. Напор воды в душе был крайне слабым, больше напоминало медленно сливающуюся воду, чем настоящий душ. Кроме того, во время нашего пребывания не было нормального водоснабжения холодной водой, что стало большим неудобством.
Несмотря на то, что другие номера казались свободными, нам изначально предоставили один из самых плохих номеров. После неоднократных жалоб нас в итоге переселили в номер побольше, но большинство проблем остались прежними. Администрация, похоже, была совершенно не заинтересована в надлежащем решении жалоб гостей.
Ещё одним неприятным моментом был кондиционер. Гости не могли свободно регулировать температуру самостоятельно, так как, по всей видимости, управление кондиционером осуществлялось централизованно администрацией. Это затрудняло поддержание комфортной температуры в номере.
Еда была приемлемой в некоторых аспектах, но я бы настоятельно рекомендовал с осторожностью относиться к невегетарианским блюдам, так как они имели необычный вкус и не казались особенно свежими.
Хочу отметить, что ночной персонал был вежлив и старался помочь. Настоящая проблема, похоже, заключалась в управлении отелем и общих стандартах обслуживания, а не в самих сотрудниках.
Больше всего меня удивляет, что этот отель позиционирует себя как 4-звездочный. Судя по моему опыту, качество, чистота, обслуживание и уровень сервиса для гостей были далеки от того, что можно ожидать от настоящего 4-звездочного отеля. Звёзды, похоже, существуют только на бумаге, а не в реальности.
В целом, это пребывание было крайне разочаровывающим и не стоило потраченных денег. Если не будут внесены существенные улучшения, я бы не рекомендовал этот отель никому, кто ищет комфортного и гигиеничного проживания.