Taj Damdama Lake Resort & Spa, Gurugram

Отель и атмосфера напоминают курорт, и это было хорошее пребывание. Номера хорошо обустроены, из них открывается прекрасный вид на территорию отеля и бассейн. Я заказывал несколько блюд в номер и хотел бы отметить, что рис раджма можно улучшить.
Всё шло хорошо, но неприятности начались с персонала ресторана во время моего завтрака. Во-первых, они даже не захотели пустить меня внутрь, так как я опоздал на завтрак на 10 минут, хотя моя жена уже была там. Я объяснил ситуацию и зашёл (это мой первый подобный опыт в отеле сети Taj, обычно гостеприимство отличное). Всё убирали, и никто не хотел меня обслуживать. Гостеприимство резко ухудшилось, когда я просто попросил парату, а персонал имел наглость сказать мне: «Сэр, мы приготовим, но вы должны за неё заплатить» (за блюдо, за которое я уже заплатил). Я сказал ему оставить это в покое и ушёл. Никогда раньше не видел такого бесчеловечного поведения ни в одном отеле сети Taj. Отель Taj славится своим великолепным гостеприимством, но такой опыт я ожидал бы увидеть в обычном придорожном магазинчике.
Извините, но вам нужно улучшить этот аспект. Я также сообщил об этом на ресепшене при выезде, но и там мне было всё равно. Повсюду отсутствие эмпатии. Очень плохое обучение персонала.

Недавно мы останавливались в этом отеле, и в целом у нас остались приятные впечатления. Расположение, еда и обслуживание были хорошими, а персонал — вежливым и услужливым. Однако были некоторые моменты, где наши ожидания были выше, особенно учитывая, что это отель сети Taj.
Больше всего нас беспокоила чистота. Использованная посуда с остатками еды долгое время оставалась за пределами номеров, привлекая мух и насекомых. Это было довольно неприятно. Когда я поднял этот вопрос, горничные убрали, но сама уборка показалась небрежной. Остатки еды были оставлены на лестнице, а банановая кожура на полу чуть не заставила меня поскользнуться.
Когда я осмотрел номер, он показался мне нормальным, но когда я сел и обнаружил, что все покрыто слоем пыли, как будто ящики и телефоны не чистились целую вечность.
Завтрак был хорошим, но он не совсем соответствовал стандартам, которые я встречал в других отелях сети Taj. Отсутствовали такие вещи, как станция с йогуртом и медом, которые я обычно вижу в других местах. Тем не менее, когда я специально попросила йогурт, команда приготовила тост с авокадо в качестве альтернативы. Это был внимательный жест, за который я очень благодарна.
Еще одним разочарованием стало отсутствие бесплатного послеобеденного чая. Чай, кофе и несколько легких закусок — это то, чего я обычно ожидаю от роскошного отеля, но здесь это было платно и не входило в стоимость, что показалось упущенной возможностью улучшить впечатления гостей.

Мы провели в этом отеле 3 дня, и наши впечатления были просто замечательными. Отель красивый, тихий и очень ухоженный. Весь персонал был невероятно уважительным, приветливым и гостеприимным на протяжении всего нашего пребывания, благодаря чему мы чувствовали себя по-настоящему комфортно и ценными.
Особая благодарность персоналу кухни — особенно Таруну, Арпите, Маноджу, Прабджиту и Сукхдеву — за их вежливость, поддержку и внимательность. Также шеф-повар Таня и Рохит заслуживают особой благодарности за приготовление такой вкусной еды. Каждое блюдо было свежим, вкусным и приготовленным с большой заботой.
Гостеприимство здесь поистине исключительное, а атмосфера отеля идеально подходит для расслабляющего и роскошного отдыха. Все, от обслуживания до чистоты и общего впечатления, превзошло наши ожидания.
Настоятельно рекомендуем — каждый должен хотя бы раз посетить и остановиться здесь, чтобы получить такие потрясающие впечатления!

Впечатления от отеля Taj оказались самыми посредственными.
Номера и территория довольно симпатичные. Но в целом обслуживание и вежливость не соответствуют уровню Taj.
А шведские столы просто ужасные: выбор блюд, похожие блюда повторяются несколько раз, обслуживание крайне медленное, даже в часы пик выбор и столовые приборы заканчиваются на довольно долгое время, а элементарной вежливости Taj не хватает: если вы что-то скажете, персонал сразу ответит: «Это будет платно». Это нормально, если мы закажем что-нибудь дополнительное, но *на вашем шведском столе* отсутствует даже базовый выбор, еда может быть холодной или пересоленной, или всего 2 вида закусок или только 1 напиток.
Я пробовал Marriott Aravali и Westin в этом регионе, и, на удивление, они показались мне более выгодными по цене и гостеприимными, чем Taj.

Я приехал сюда, чтобы отпраздновать, и, как всегда, отель Taj меня не разочаровал. Мартина встретила нас в лобби и очень хорошо о нас позаботилась. Она также организовала небольшое празднование дня рождения моей жены, что было очень милым и приятным жестом. Во время еды я хочу отметить Прабджита, который работал в ресторане и очень хорошо о нас заботился, был очень профессионален и услужлив. Шашадри тоже обслуживала нас за столом. В целом, отель потрясающий, мне очень понравилась окружающая природа и игровая площадка на открытом воздухе. Обязательно приеду снова. Спасибо, Taj. Вы лучшие в сети роскошных отелей.

Я приехала туда на одну ночь и один день, чтобы провести медовый месяц перед рождением ребенка. Мы забронировали обычный номер, но менеджер буквально сделал мой медовый месяц незабываемым. Обслуживание было превосходным, и они действительно заботились о том, чтобы каждый человек чувствовал себя желанным гостем и ощущал теплоту, как и я. Это был потрясающий опыт. Очень ухоженное место. Еда на территории тоже превосходная. Обязательно посетите это место, если планируете поездку с детьми, там есть крытые игры и специальная детская игровая площадка. Это место обязательно стоит посетить.

Мы провели поистине чудесный отдых в отеле Taj Resort и получили огромное удовольствие от нашего отпуска. Все было превосходно. Мой сын был в восторге от экстремальных видов спорта, что сделало поездку еще более особенной для нашей семьи.
Общая атмосфера в отеле была чрезвычайно приятной, спокойной и освежающей, а гостеприимство было превосходным на протяжении всего нашего пребывания.
Особая благодарность Бхарату, стажеру из столовой, который очень тепло нас встретил и заставил почувствовать себя по-настоящему желанными гостями. Поскольку мой сын еще очень маленький, он сделал все возможное, чтобы организовать отдельный завтрак, адаптированный под потребности моего ребенка, за что мы ему очень благодарны. Такие внимательные жесты действительно отражают высокие стандарты обслуживания в отеле.
Спасибо за то, что сделали наше пребывание таким незабываемым. Мы с нетерпением ждем возможности приехать снова.

Недавно я останавливался в отеле Taj Damdama Lake Resort & Spa, и хотя территория отеля окружена прекрасной природой, а бренд Taj обещает роскошь, мои общие впечатления были довольно неоднозначными.
Отель расположен недалеко от озера Дамдама, и пейзаж здесь спокойный и живописный. Это отличное место, если вы хотите отдохнуть от городского шума. Однако обслуживание и готовность номеров не оправдали ожиданий для отеля такого уровня.
>Проблемы с номерами и уборкой.
При заселении возникло несколько проблем:
1. Мой багаж не был доставлен в номер вовремя, что было неудобно после долгой поездки.
2. Из ручного крана в ванной комнате протекала вода.
3. Прикроватный телефон был грязным, что было довольно неприятно с точки зрения гигиены.
4. В номере все еще оставались несколько пустых бутылок от предыдущего гостя — чего никогда не должно быть в роскошном отеле.
Эти проблемы создали впечатление, что номер не был тщательно проверен перед сдачей.
Персонал и обслуживание.
Из положительных моментов стоит отметить отзывчивость и готовность помочь Комал и Шешадри из персонала отеля. Они оперативно решили проблему с задержкой багажа и эффективно помогли с бронированием столиков в ресторанах. Их профессионализм и быстрота действий помогли улучшить общее впечатление.
Развлечения и общее впечатление.
Отель рекламирует различные развлечения, но, честно говоря, они не очень интересны для взрослых. Впечатление больше подходит для семей с детьми.

Я посещаю этот отель уже в третий-четвёртый раз. Каждый раз мои впечатления были замечательными. Несколько месяцев назад шеф-повар Парвин готовила для нас блюда джайнской кухни в отеле Taj Damdama в Агре, и она снова помогла нам связаться с лучшими поварами в этом отеле. Огромная благодарность шеф-поварам Гиришу и Джагану за их заботу. Ещё раз спасибо шеф-повару Парвин за её помощь и всегда такую ​​теплоту и вежливость. Спасибо отелям сети Taj за чудесное пребывание, как всегда! Спасибо!

Мы отпраздновали годовщину нашей свадьбы в ресторане Taj Damdama Lake, и это оказалось поистине незабываемым событием. Атмосфера, гостеприимство и внимание к деталям сделали этот праздник по-настоящему особенным.
От всей души благодарим менеджера ресторана г-на Рави за его исключительное обслуживание и теплое гостеприемство. Он лично позаботился о том, чтобы все было идеально организовано, дал отличные рекомендации по меню и сделал наше торжество еще более личным и приятным. Его профессионализм и подход, ориентированный на гостя, действительно отражают стандарты Taj.
Благодарны всей команде за то, что сделали нашу годовщину свадьбы такой особенной. С нетерпением ждем возможности снова посетить это место.

Мы прекрасно провели время в отеле Taj Damdama Lake. Весь отдых был невероятно приятным и запоминающимся. Особая благодарность Рохиту, который помогал нам на протяжении всего визита. Он был исключительно добрым, вежливым и очень отзывчивым. Поскольку я путешествовал с детьми, и у моей жены был день рождения, Рохит полностью понял наши потребности и позаботился о том, чтобы все прошло гладко. От координации мероприятий до обеспечения нашего комфорта, он с большой заботой и профессионализмом позаботился о каждой детали. Его теплое отношение, быстрая реакция и искренняя забота действительно сделали наше торжество особенным. Искренняя благодарность Рохиту за его превосходное обслуживание и за то, что он сделал наш момент таким незабываемым.

Мы прекрасно провели время в отеле Taj Damdama с семьей, и это был поистине незабываемый опыт. Отель красивый, тихий и идеально подходит для того, чтобы провести время вместе вдали от города.
Одним из главных моментов нашего пребывания была еда, которая была просто восхитительной. Особенно нам понравилась хрустящая кукуруза в качестве закуски — идеально приготовленная и очень ароматная. Грибы шпинат были превосходны и их обязательно нужно попробовать всем, кто здесь обедает.
Особая благодарность шеф-повару Гиришу Чандеру за его теплое гостеприимство и особое внимание. Его индивидуальный подход действительно улучшил наши впечатления от ужина и заставил нас почувствовать себя окруженными заботой.
В целом, фантастическое пребывание с отличной едой, превосходным обслуживанием и расслабляющей, семейной атмосферой. Мы обязательно хотели бы приехать снова!

Недавно я останавливалась в отеле Taj Property недалеко от озера Дамдама, и это был совершенно замечательный опыт. Команда исключительно хорошо заботилась обо мне и моей семье на протяжении всего нашего пребывания. Я отмечала там свой день рождения, и они сделали все возможное, чтобы сделать его по-настоящему особенным — от продуманного торта и музыкального сопровождения до теплого гостеприимства на каждом шагу.
Сам отель потрясающий, окружен пышной зеленью и предлагает атмосферу роскоши в каждой детали, а также множество возможностей для активного отдыха.
Особая благодарность Лав на ресепшене за организацию сюрприза на день рождения, а также Нандите, Кишану и Рохиту за их внимательное обслуживание во время наших ужинов и пребывания. Вся команда, особенно Кишан, была чрезвычайно профессиональна, хорошо подготовлена ​​и искренне заботлива.
Поистине идеальное место для отдыха — очень рекомендую этот прекрасный отель.

Мы провели поистине чудесный отдых в отеле Taj Resort и получили огромное удовольствие от нашего отпуска. Все было превосходно. Мой сын был в восторге от экстремальных видов спорта, что сделало поездку еще более особенной для нашей семьи.
Общая атмосфера в отеле была чрезвычайно приятной, спокойной и освежающей, а гостеприимство было превосходным на протяжении всего нашего пребывания.
Особая благодарность Бхарату, стажеру из столовой, который очень тепло нас встретил и заставил почувствовать себя по-настоящему желанными гостями. Поскольку мой сын еще очень маленький, он сделал все возможное, чтобы организовать отдельный завтрак, адаптированный под потребности моего ребенка, за что мы ему очень благодарны. Такие внимательные жесты действительно отражают высокие стандарты обслуживания в отеле.
Спасибо за то, что сделали наше пребывание таким незабываемым. Мы с нетерпением ждем возможности приехать снова.

В целом, у нас остались прекрасные впечатления. Гостеприимство было превосходным, а местоположение, окруженное пышной зеленью, было поистине прекрасным. Хотя у нас возникли небольшие проблемы с водоснабжением, персонал с пониманием и внимательностью отнесся к ним и немедленно поменял номер. Еда тоже была восхитительной, что сделало наше пребывание еще более приятным.

Хочу выразить особую благодарность команде отеля Taj за гостеприимство, оказанное мне и моей семье в мой день рождения. Каждая деталь гостеприимства была выполнена превосходно, особенно в этом исключительном отеле. Команда просто фантастическая!
Огромная благодарность Нандите, которая безупречно все скоординировала, даже не дожидаясь моей просьбы. Менеджер ресторана Прабхджит продемонстрировал выдающееся гостеприимство. Особая благодарность Рохиту за безупречное обслуживание во время наших трапез, а также Кишану и Ганешу. И наконец, шеф-повар Гириш, ваша прекрасная кулинарная подборка была незабываемой.
Команда этого отеля действительно выдающаяся. Вам обязательно нужно его посетить!

Я очень рекомендую этот отель, так как мы получили огромное удовольствие и были очень довольны обслуживанием со стороны всех отделов. Номера очень большие и красивые. Наши дети также с удовольствием участвовали в мероприятиях на свежем воздухе. У нас никогда не было такого замечательного опыта. Каждый сотрудник был очень отзывчив и обеспечил нам наилучшие впечатления. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам стойки регистрации Аканше Пол, Карану и Нандите. Еда была очень вкусной. Большое спасибо Таруну и Рохиту из службы питания и напитков, шеф-повару Авасти, Парвешу и Рави, менеджерам ресторана. Я особенно запомнил все имена, за что им огромное спасибо 🙂.