Недавно мы останавливались в этом отеле, и в целом у нас остались приятные впечатления. Расположение, еда и обслуживание были хорошими, а персонал — вежливым и услужливым. Однако были некоторые моменты, где наши ожидания были выше, особенно учитывая, что это отель сети Taj.
Больше всего нас беспокоила чистота. Использованная посуда с остатками еды долгое время оставалась за пределами номеров, привлекая мух и насекомых. Это было довольно неприятно. Когда я поднял этот вопрос, горничные убрали, но сама уборка показалась небрежной. Остатки еды были оставлены на лестнице, а банановая кожура на полу чуть не заставила меня поскользнуться.
Когда я осмотрел номер, он показался мне нормальным, но когда я сел и обнаружил, что все покрыто слоем пыли, как будто ящики и телефоны не чистились целую вечность.
Завтрак был хорошим, но он не совсем соответствовал стандартам, которые я встречал в других отелях сети Taj. Отсутствовали такие вещи, как станция с йогуртом и медом, которые я обычно вижу в других местах. Тем не менее, когда я специально попросила йогурт, команда приготовила тост с авокадо в качестве альтернативы. Это был внимательный жест, за который я очень благодарна.
Еще одним разочарованием стало отсутствие бесплатного послеобеденного чая. Чай, кофе и несколько легких закусок — это то, чего я обычно ожидаю от роскошного отеля, но здесь это было платно и не входило в стоимость, что показалось упущенной возможностью улучшить впечатления гостей.
Отходы пластика были довольно удивительными, поскольку другие отели сети Taj всегда использовали стеклянные бутылки, и было грустно видеть, что такие бренды производят так много пластиковых отходов.
В целом, пребывание было комфортным и приятным, с несколькими действительно хорошими моментами обслуживания. Однако несколько улучшений в стандартах уборки и удобствах для гостей помогли бы сделать пребывание более соответствующим ожиданиям бренда Taj.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Больше всего нас беспокоила чистота. Использованная посуда с остатками еды долгое время оставалась за пределами номеров, привлекая мух и насекомых. Это было довольно неприятно. Когда я поднял этот вопрос, горничные убрали, но сама уборка показалась небрежной. Остатки еды были оставлены на лестнице, а банановая кожура на полу чуть не заставила меня поскользнуться.
Когда я осмотрел номер, он показался мне нормальным, но когда я сел и обнаружил, что все покрыто слоем пыли, как будто ящики и телефоны не чистились целую вечность.
Завтрак был хорошим, но он не совсем соответствовал стандартам, которые я встречал в других отелях сети Taj. Отсутствовали такие вещи, как станция с йогуртом и медом, которые я обычно вижу в других местах. Тем не менее, когда я специально попросила йогурт, команда приготовила тост с авокадо в качестве альтернативы. Это был внимательный жест, за который я очень благодарна.
Еще одним разочарованием стало отсутствие бесплатного послеобеденного чая. Чай, кофе и несколько легких закусок — это то, чего я обычно ожидаю от роскошного отеля, но здесь это было платно и не входило в стоимость, что показалось упущенной возможностью улучшить впечатления гостей.
Отходы пластика были довольно удивительными, поскольку другие отели сети Taj всегда использовали стеклянные бутылки, и было грустно видеть, что такие бренды производят так много пластиковых отходов.
В целом, пребывание было комфортным и приятным, с несколькими действительно хорошими моментами обслуживания. Однако несколько улучшений в стандартах уборки и удобствах для гостей помогли бы сделать пребывание более соответствующим ожиданиям бренда Taj.