Super Townhouse Sushant Lok Phase 1 Formerly Hotel Neven

Комнаты были грязные и воняли, мебель была покрыта пылью. Кондиционер не работал, и когда мы пожаловались, нас переселили в другую комнату, которая была еще хуже: там не было водоснабжения, и в комнате было еще хуже.

Хорошие номера, персонал очень дружелюбный.
И менеджер очень отзывчивый.

Отличное расположение, прекрасная окружающая атмосфера, замечательный персонал. Самый дружелюбный и отзывчивый администратор и персонал, которых я когда-либо встречал, прекрасное и замечательное первое впечатление от отеля. Все в отеле было исключительным. Он был чистым, стильным, просторным, с отличным обслуживанием в ресторане, где мы ужинали. Еда была хорошей и по отличной цене, а обслуживание было внимательным и эффективным. Сам номер был хорошо оборудован и удобен. Я остался очень доволен своим пребыванием. Надеюсь вернуться на более длительный срок в будущем.

Потрясающие впечатления! Персонал очень вежливый и обо всем позаботился. Обязательно посетите это место, если ищете жилье поблизости.

Пребывание было очень приятным, номер чистый, очень тёплый, персонал приветливый. Персонал всегда откликался на любую просьбу и выполнял её.

Это отличный отель, идеальное соотношение цены и качества, комфортный отдых. Владелец очень добрый и отзывчивый. Все перечисленные удобства имеются и находятся в хорошем состоянии! Однозначно, если приеду в Дели, остановлюсь здесь снова!

«Потрясающий отдых! Номера были безупречно чистыми, персонал невероятно приветливым и отзывчивым, а общее впечатление превзошло все мои ожидания. Настоятельно рекомендую всем, кто ищет комфорт и отличный сервис».

Обслуживание было отвратительным, персонал непрофессиональным.
Ленивый парень на ресепшене, увлечённый играми на телефоне, даже не ответил на вопросы.
Воды не было.
Грязное полотенце.
Грязная ванная комната.

Прежде всего, это не бренд таунхауса, где нигде не указано «название таунхауса»… Это дешевый отель с грубым персоналом. Несмотря на предварительное бронирование и предоплату, отель отказал в заселении (тогда я заранее сообщил им, что нужно заселиться вечером, и они это подтвердили). Г-н Далджит (сотрудник стойки регистрации) был очень груб и прямо сказал: «Букинг то ха ха ха ха, раум то ха ха ха ха ха ха»… И также отказал в возврате денег… Очень непрофессиональное и грубое поведение.

Разумная цена.
Приятное отношение персонала.
Отличное расположение. Рядом со станцией метро.

Бутик-отель в самом центре Гургаона. Отель приятный и уютный, с лаунжем и террасой, откуда открывается вид на весь Гургаон.
Отель расположен в пешей доступности от станции метро Huda City (Millenium). Я считаю, что отель хорош, учитывая предлагаемые цены.
Хотя в отеле нет лифта, сотрудники пошли мне навстречу и удовлетворили мою просьбу о номере на нижнем этаже.

Очень плохие впечатления от гостиничного номера, настолько плохие, что в номере нет полотенец и мыла, очень плохие впечатления.

Очень хороший отель, хорошее расположение, хороший персонал и хорошее обслуживание. Я посещаю постоянно.

Хороший отель, приятные впечатления, хорошее расположение, очень приятный персонал, все было хорошо.

Худший опыт бронирования.
Персонал грубый и невежливый. У них всего один сотрудник, который может помочь. Забронировали это место для вечеринки, которая должна была начаться в 8, но убрали зал только в 7, пришлось всё делать самим. Они ведут себя по-другому при бронировании и совершенно иначе после получения полной оплаты. Нам не предоставили элементарной услуги разогрева еды в микроволновке (что было обещано заранее). Персонал был настолько апатичным, что нам приходилось звонить каждые 5 минут, чтобы заказать что-то, и ждать по 10 минут каждого заказа. Терпения ноль, управления персоналом ноль. Владелец отеля обещает что-то другое, но не выполняет абсолютно ничего из обещанного. Перед бронированием вам позвонят, перезвонят и будут очень вежливы, но в день вечеринки владелец даже не удосуживается ответить на звонок. Абсолютно никакого сотрудничества со стороны персонала.