Karma Chalets

2 мая этого года мы с женой, двумя дочерьми и нашим питомцем, биглем Купером, провели там всего одну ночь.
Однако нам так понравилось это место, что мы продлили наше пребывание еще на одну ночь.
Исключительный сервис со стороны всех отделов. Вилла, еда, качество обслуживания, окрестности, все, о чем мы говорили — просто мирового класса.
Мы будем приезжать туда снова и снова.
Моя искренняя благодарность всем членам команды за то, что они сделали наше пребывание невероятно комфортным.
Спасибо всем вам. Вы — молодцы.

Мы получили невероятно приятные впечатления от этого прекрасного бутик-отеля в Манесаре! С момента нашего прибытия все было тепло, элегантно и идеально организовано.
Персонал невероятно вежливый, отзывчивый и внимательный — они действительно заставляют вас чувствовать себя особенными. Отдельное спасибо Джолли за завтрак "шведский стол" и Нихилу на ресепшене за потрясающее гостеприимство и заботу. Ваша доброта и профессионализм сделали наше пребывание еще более запоминающимся.
Настоятельно рекомендую всем, кто ищет роскошный и душевный отдых в Манесаре. Обязательно приедем снова! 🌸✨

Они не разрешают гостям пользоваться рестораном или даже отдыхать/фотографироваться, если вы не являетесь частью их так называемой групповой корпоративной бронирования (в моем случае — бронирование через AirBnB). Они не предупреждают вас о том, что помещение закрыто для других гостей и открыто только для определенного мероприятия. Персонал просто требует, чтобы вы держались подальше от территории, потому что, по-видимому, их невидимые корпоративные гости забронировали это место. Все сотрудники грубы. Мы тоже забронировали номер и оплатили проживание, поэтому, пожалуйста, не ведите себя так, будто вы оказываете нам какую-то благотворительную помощь или предлагаете какие-то невероятные услуги. Управлению Karma Challets необходимо ввести разумные правила и не вести себя так, будто гости, бронирующие 1 или 2 номера, — это просто бездельники, и только корпоративные клиенты, забронировавшие номера массово (которые, по-видимому, были невидимыми), заслуживают внимания или с ними нужно вежливо разговаривать.
Прошу всех, кто думает посетить это совершенно недружелюбное к людям место… ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО.

После почти двухчасовой поездки мы посетили ресторан Under the Neem (Karma Chalets) Experience на обед, ожидая получить премиальный опыт посещения бутик-ресторана. К сожалению, это оказалось крайне разочаровывающим.
Когда мы пришли, не было никаких свободных мест. Нам пришлось самим просить стулья.
Обслуживание было совершенно неорганизованным. Еду, которую мы не заказывали, неоднократно приносили к нашему столику, а затем уносили без должного объяснения. В какой-то момент сотрудник, даже не принимавший наш заказ, настойчиво потребовал пасту. Когда мы уточнили и попросили позвать того, кто принимал наш заказ, ответ был непрофессиональным. В конце концов, нам сказали: «Наслаждайтесь едой, платить не нужно», что прозвучало скорее как оскорбление, чем как попытка исправить ошибку. Зачем нам было принимать еду, которую мы не заказывали?
Мы заказали бургер, который подали без картофеля фри. На наш вопрос нам ответили, что картофель фри «готов» и будет подан позже. Через 30 минут картофель фри принесли с другим объяснением, что его только что приготовили горячим. Коммуникация была непоследовательной и запутанной.
Для заведения, позиционирующего себя как премиальный бутик-ресторан, персонал выглядел неподготовленным и не знал элементарных правил этикета обслуживания. Весь процесс казался хаотичным и плохо организованным.
Полная трата времени, денег и усилий. Определенно не стоило ехать сюда.

Это был наш второй визит в Karma Lakelands за три месяца, и это само по себе о многом говорит. Первого раза было мало, и мы уже знаем, что будем возвращаться снова и снова.
Всего в 20-30 минутах от Гургаона, но кажется, что вы находитесь вдали от городской суеты… Зона, где запрещено сигналить, обилие зелени, минимальное строительство и открытые пространства – воздух здесь заметно свежее… даже зимой в столичном регионе. Внутри невероятно тихо и спокойно.
Территория обширна и продумана до мелочей: поля для гольфа, пешеходные дорожки, безмятежное озеро с возможностью катания на лодках и познавательные экскурсии, позволяющие исследовать различные виллы и зоны Karma.
Отдельное спасибо нашему водителю багги, г-ну Никешу, который был невероятно приветлив и услужлив, и даже специально организовал для нас прогулку на лодке… В целом, персонал приветливый и приятный.
Нам также очень понравилось кафе Under the Neem, прекрасное заведение с уникальными блюдами, популярное даже среди приезжих… Зона Karma Club, детские игровые площадки и пешеходные дорожки делают отдых полноценным и обогащающим.
Настоятельно рекомендуем Karma Lakelands, если вы ищете спокойное и освежающее место отдыха недалеко от Гургаона.

К сожалению, наше пребывание в Karma Chalets во время празднования годовщины оказалось разочаровывающим. Хотя номера чистые, они крайне малы для такой цены. Фактически, цены сопоставимы с пятизвездочными отелями, что делает соотношение цены и качества неоправданным.
Атмосфера, обслуживание, качество номеров и общее впечатление были довольно средними и не соответствовали ожиданиям, основанным на высоких рейтингах Google. Я действительно не понимаю, как у него такие высокие оценки, ведь сам отель выглядит довольно обычным.
Тем не менее, персонал заслуживает особого упоминания — они были приветливы, вежливы и по-настоящему приятны на протяжении всего нашего пребывания, что было единственным действительно положительным моментом.
В целом, хотя чистота и персонал являются сильными сторонами, отель и впечатления не оправдывают высокую цену.

Просто невероятные впечатления. Моя семья прекрасно провела время в этом отеле… спасибо всему персоналу и руководству… особая благодарность мисс Дивье за ​​помощь… огромное спасибо за заботу о нас… мои комплименты шеф-повару за прекрасную еду… завтрак и ужин… и спасибо Сонам ​​на ресепшене за быструю регистрацию и выезд… спасибо всем, скоро вернемся снова!

В декабре мы провели выездное мероприятие для нашей команды. Все было организовано великолепно, а еда просто восхитительна. Нам очень понравилось гостеприимство. Отдельное спасибо Азхару, который позаботился о том, чтобы мы прекрасно провели время. От организации переговорной комнаты до небольших сюрпризов — обо всем позаботились. Большое спасибо!

Номер был в порядке, это была вилла с несколькими комнатами, идеально подходящая для семейного отдыха, но на кухне не было ничего полезного, только холодильник и чайный пакетик. Индукционная плита с несколькими кухонными принадлежностями сделала бы это место гораздо удобнее, но, думаю, они ставят прибыль выше комфорта гостей. Обслуживание было медленным и, я бы сказал, плохим: уборщики не оставляли полотенца в ванных комнатах, если их об этом не просили несколько раз, количество еды менялось в течение трех дней при заказе в номер, и они могли случайно что-то упустить из заказа и не принести даже после напоминаний. Обслуживание в ресторане было намного лучше, так как Грейс и Джолли обслуживали с улыбкой и следили за тем, чтобы у вас было все необходимое.
Расположение хорошее, отель расположен среди множества деревьев и открытых пространств. Единственное, что зима, возможно, не лучшее время для поездки, так как воздух там такой же, как и в остальной части Дели и Северной территории.

Наше пребывание в Karma Chalet было просто волшебным, одним из самых запоминающихся отпусков в нашей жизни. Расположенный среди природы, этот отель прекрасно сочетает в себе роскошь, тепло и внимательное гостеприимство, создавая атмосферу, которая одновременно балует и дарит ощущение глубокого комфорта.
Одним из главных моментов нашего пребывания стали номера в стиле бутик. Каждый номер уникально оформлен с большим вниманием к деталям, отражая очарование, элегантность и уютную эстетику, благодаря которой вы мгновенно чувствуете себя как дома. Нас приятно удивило автоматическое повышение категории номера до двухуровневого, что действительно улучшило наше впечатление. Двухуровневый номер был просторным, хорошо оборудованным и идеально подходил для особого случая, предлагая прекрасное сочетание комфорта и роскоши.
Мы отмечали годовщину, и команда Karma Chalet сделала все возможное, чтобы сделать этот день особенным. Внимательные жесты, теплые пожелания и прекрасно организованное торжество заставили нас почувствовать себя по-настоящему ценными. Было очень трогательно видеть, сколько заботы и усилий персонал вложил в то, чтобы наша важная дата была отмечена незабываемым образом.
Особого внимания заслуживает кулинарный опыт в собственном ресторане отеля, Under the Neem. Атмосфера здесь спокойная и умиротворяющая, а еда просто восхитительная. Каждое блюдо было свежим, ароматным и приготовленным с любовью.

Место было потрясающим. Номера были хорошо оборудованы и очень чистые. Персонал также был очень приятным и отзывчивым. К нам относились уважительно на протяжении всего нашего пребывания. Однако еда в "Under The Neem" была не очень хорошей. Обслуживание тоже было довольно медленным. В последний день мы провели некоторое время в спортивном отделе, где мой партнер получил травму. Мы попросили персонал отеля о позднем выезде, но нас встретил г-н Азхаруддин — предположительно, менеджер по работе с гостями, — который очень грубо с нами разговаривал и угрожал мне, что возьмет с нас плату за весь день, если мы не уедем до 14:15. Я уже предлагала доплатить за поздний выезд, но он настаивал на оплате за весь день.
Мы много путешествуем, и бывают случаи, когда поздний выезд необходим для номера, который уже забронирован для другого клиента — и мы это понимаем, — но важно то, как персонал справляется с ситуацией и как он с нами разговаривает. Если бы он говорил уважительно, у нас не было бы никаких проблем. Любая запись с камер видеонаблюдения показала бы, как он с нами разговаривал. Он стучал в нашу дверь каждые 15 минут, пока наконец не выгнал нас в 14:15. Он также взял с нас дополнительно 4000 рупий за бесплатное питание, которое они должны были предоставить следующему клиенту. Когда я спросил его, могу ли я поговорить с клиентом, забронировавшим этот номер, он снова пригрозил мне и сказал, что нам это не разрешено.

Karma Chalets — прекрасное место для отдыха на выходных, расположенное недалеко от шумного города. До Гургаона всего час езды, а территория отеля окружена пышной зеленью и богатой флорой и фауной, что порадует любителей природы. Это место идеально подходит для семейного отдыха, здесь есть приличные рестораны, небольшая детская игровая площадка и множество мест для фотосессий (для тех, кому важна эстетика). Хотя цены здесь довольно высокие, это очень хорошее место для отдыха с отличным сервисом.

Мы были так удивлены, обнаружив Karma — настоящее сокровище природы недалеко от Гургаона! Когда все, что действительно нужно, это отдых на природе и среди зелени, это идеальное место! Нам очень понравилась свежая и органическая еда в Under the Neem. Их превосходное гостеприимство и веселые тренировки по гольфу в пышной зелени также создают невероятно прекрасные впечатления!

У меня был потрясающий опыт отдыха здесь! Это место окружено зеленью и полностью экологически чистым, что редкость для Национального столичного региона.
Номера ухоженные и комфортные, а еда в Under the Neem была превосходной — великолепный вкус и превосходное качество.
Меня действительно впечатлило их внимание к устойчивому развитию. Они используют свежее молоко и молочные продукты с собственной фермы, и даже пищевые отходы бережно используются повторно для корма животных.
Персонал невероятно добрый и отзывчивый. Отдельного упоминания заслуживает госпожа Ранджита Вайд — она сделала наш визит поистине незабываемым. Она провела нас по ферме, а кормление козлят было таким душевным и трогательным опытом. Её теплота и любовь к месту отражаются в каждой мелочи. Она помогла нам почувствовать себя по-настоящему связанными с природой и животными — настоящим сердцем этого места.
Настоятельно рекомендую посетить это место, если вы хотите насладиться спокойным отдыхом на природе, словно в горах, прямо здесь, в Национальном столичном регионе Дели! 🌿✨

Мы замечательно провели время в шале Karma. Здесь царит тишина, порядок и множество удобств, которые помогут вам провести день с пользой. Еда стала самым запоминающимся моментом нашего пребывания. Мы обязательно вернёмся сюда снова!

Никеш, возница повозки, по праву считается лучшим в Karma Chalet. Известный своей преданностью делу, мастерством и дружелюбием, он заслужил доверие и уважение. Будь то своевременная доставка товаров или помощь с транспортом, Никеш всегда делает всё возможное. Его повозка всегда в идеальном состоянии, и он с лёгкостью преодолевает даже самые сложные дороги. Люди восхищаются его трудолюбием и часто говорят, что без него Karma Chalet была бы совсем другой.

Пребывание было потрясающим. Персонал очень приветливый и вежливый. Самое приятное — это зелень на территории, и номера тоже были хорошими. Особенно менеджер Ранжита Л. Помогла нам сделать всё пребывание незабываемым.