Inde Hotel Cyber City,Gurgaon

Рейтинг: ★☆☆☆☆
Мое пребывание в отеле Inde Hotel, Cyber ​​City, Gurugram (Phase 2), позиционируемом как 4-звездочный, оказалось крайне разочаровывающим. Отель не соответствует даже базовым стандартам гостеприимства.
Я забронировал проживание с завтраком и ужином. Из-за задержки рейса я в 21:15 сообщил на ресепшен, что могу опоздать на несколько минут, и попросил организовать ужин. Эта задержка была полностью вне моей власти. Ответ с ресепшена был бестактным и неконструктивным. Мне ясно сказали: «Мы ничего не можем сделать».
Сиделка на ресепшене сначала даже не смогла найти мое бронирование, хотя оно было действительно на ту же дату. Я предложил сразу же показать свой ваучер и попросил подготовить ужин к 22:00, но мне отказали. Я неоднократно и вежливо просил поговорить с менеджером, но секретарь несколько раз отказывался и говорил, что у него нет полномочий.
Я прибыл в отель в 22:01, опоздав всего на минуту. После того, как я наконец предъявил свой ваучер бронирования, меня направили в ресторан, где мне снова отказали в ужине. Я путешествовал с детьми после долгого перелета, и тем не менее, мне не проявили ни сочувствия, ни гибкости. Я даже предложил заплатить за ужин отдельно, но и в этом мне отказали. Мне сказали, что все услуги, включая уборку номеров, полностью прекращаются после 22:00. Это неприемлемо для так называемого 4-звездочного отеля.
Не имея другого выбора, мне пришлось заказать еду онлайн и лечь спать крайне недовольным.

Худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был. Номер был грязный, с видимыми пятнами, а в ванной комнате ужасно пахло на протяжении всего пребывания. Персонал был крайне груб и непрофессионален, они даже не знали, как найти мое бронирование или нормально пользоваться компьютером.
Несмотря на бронирование по тарифу MAP, ужин не был предоставлен, и никакого внятного объяснения или решения проблемы не было дано.
Wi-Fi не работал, кухонные принадлежности были недоступны, и даже элементарные удобства, такие как тапочки, отсутствовали.
Номер телефона отеля не работает, и они даже не отвечают на звонки, что показывает, насколько плохо управляется это место.
Я неоднократно поднимал эти проблемы в MMT, но они тоже ничем не помогли. Я больше не буду бронировать через них.

Простой, но вполне функциональный бизнес-отель в отличном месте. Чисто, комфортно, внимательный персонал. Завтрак неплохой — готовые блюда хороши и порадовали, но еда на шведском столе подается комнатной температуры.

Отель, конечно, не шикарный, но с хорошей чистотой, удобными кроватями и отличным расположением в пешей доступности от Cyberhub. Единственная претензия — еда на завтрак часто была комнатной температуры, что не очень хорошо. В целом, проживание понравилось.

Очень хорошее расположение отеля в кибер-городе. Номера роскошные, уборка очень хорошая, персонал очень отзывчивый и особая благодарность персоналу г-ну Шайлендре Кумару и Камлешу.

У меня остались замечательные впечатления от работы с командой по уборке. Обслуживание было поистине превосходным. Всё было сделано с большой заботой и вниманием к деталям. Особая благодарность горничным Шайлендре Кумару и Мохиту Ядаву…

Остановились в отеле Inde с друзьями во время однодневной рабочей поездки в Гургаон. Расположение стало решающим фактором при выборе отеля, так как он находится совсем рядом с Кибер-Сити, где расположены офисы всех крупных компаний и вечерние достопримечательности, куда можно сходить после работы и приятно провести время с друзьями.
Что касается атмосферы и обслуживания, я ставлю 4 звезды, так как остался очень доволен… Нам пришлось бежать рано утром на собеседование, и администратор отеля был очень любезен, помогая нам присматривать за нашими сумками до возвращения даже после выписки, а также предоставил нам бутылки с водой без каких-либо дополнительных скрытых платежей.
Основной причиной для снижения одной звезды стало меню завтраков. У меня были высокие ожидания, учитывая цену, которую мы заплатили, но меню не было составлено исключительно с учетом предпочтений каждого. В меню были французские тосты, варёное яйцо с идли, самбхар и упма по-южноиндийски, а также алу пури (хотя зачем на завтрак? ) … что лично мне не понравилось. В остальном это был стоящий бюджетный отдых в этом районе.
P. S. ~ Я до сих пор скучаю по матрасу на их кровати в отеле (он был таким мягким и удобным).

Не бронируйте этот отель! Я бронировал его для семьи. Абсолютно ничего не стоит! Очень дорого и никаких удобств. На стойке регистрации была женщина, которая вела себя очень грубо. Я разговаривал с ней по телефону, объясняя ей, что забронировал для семьи. Она перебила меня и начала говорить без умолку, даже не слушая. Худший опыт.

Хороший и чистый отель. Я живу здесь уже 3 месяца. Персонал отеля очень приветливый. Уборщица Нидхи очень трудолюбива и отлично справляется со своей работой.

Пожалуйста, не бронируйте номера у дороги. Ночью вас будет будить шум машин. Расположение хорошее, но оно того не стоит.

Крайне плохая гигиена, раковина в моей комнате была напрямую соединена с желобом, и я блевал, когда наклонялся, чтобы умыться.
Я не знаю, как люди здесь остаются.
Еда тоже была не очень вкусной.
Еду подавали в подвале, где тоже воняло.

Расположение отеля превосходное, однако качество обслуживания оставляет желать лучшего. Персоналу не хватает профессионализма, а еда не оправдала ожиданий ни по вкусу, ни по качеству. Несмотря на то, что отель имеет потенциал благодаря своему выгодному расположению, существуют значительные возможности для повышения стандартов обслуживания, обучения персонала и общего качества обслуживания гостей. Акцент на предоставлении стабильно высокого уровня гостеприимства значительно улучшит общее впечатление от пребывания.

Я был в восторге от своего пребывания здесь. Я был здесь 2 ночи и мне понравились все услуги и номера. Очень аккуратный, ухоженный, хорошо расположенный и не на что жаловаться. Душ в ванной не работал. Они немедленно починили его в течение 5 минут, заменив. Очень хороший завтрак, а Aloo paratha на завтрак — это нечто. Вот несколько вещей, которые я могу предложить для улучшения:
1. Мытье рук в раковине в ванной.
2. Необходимо полотенце для рук.
3. Коврик у двери в ванную.

Не ходите в этот отель, все сотрудники грубые.
Во-первых, какой-то нормальный сторож принимает наш заказ. За завтрак взяли 3500 + GST.
Во-вторых, в номере не было бутылок с водой, когда я попросил об этом, нам дали воду обратного осмоса, сказав, что ее нет в наличии.
В-третьих, нет тарелки или даже ложки, учитывая, что ресторан закрыт и только мы можем дать его к утру.
Команда 4-го приема сначала сказала, что ваш завтрак не включен, затем я рассказал ночной сценарий, тогда он согласился, но сказал, что сейчас 11 и не могу сейчас позавтракать.
Подробности о 5-м GST предоставлены, но вы не можете предоставить счет GST, заявив, что это неправильно.
Худшее обслуживание оказывает г-н Балрам.
Грубое и жалкое поведение.

Расположение более чем превосходное. Персонал просто потрясающий, начиная с Шанкара Ядава и заканчивая обслуживанием номеров и горничными. Я останавливаюсь здесь надолго, и они всегда выполняют мои просьбы. Балан и Сунил в ресторане знают мои гастрономические предпочтения и всегда обслуживают с улыбкой. Спасибо. Я обязательно вернусь сюда снова.

«Обходите этот отель стороной ни при каких обстоятельствах! Кто-то бросил пивную бутылку в мою машину, разбив люк, а ночной менеджер, мистер Шанкар, три часа игнорировал меня и полицию, отказываясь назвать виновного под предлогом «конфиденциальности клиентов». Мы подозревали одного клиента, но он был другом мистера Шанкара и постоянным посетителем отеля. Оказалось, что менеджер убрал улики, например, крышки от пивных бутылок, из того номера, чтобы защитить его. Вся наша ночь прошла впустую в спорах. Ни парковочных камер, ни охранника, ни освещения на парковке — никакой ответственности. Им плевать, что угонят вашу машину. Ремонт обошёлся мне в 2, 5 лакха из-за их халатности. Я подал на отель заявление о возмещении ущерба потребителям и подаю на них в суд. Номера были чистыми, но кровати ужасные, ванные комнаты крошечные, а обслуживание отвратительное — бутылка воды стоит 25 минут! Рядом полно вариантов получше. Самая большая ошибка в моей жизни — остановиться здесь. Держитесь подальше! »

Я неоднократно посещаю это жилье. В отеле Inde работает дружелюбный персонал, который всегда готов помочь. Чистота номеров удовлетворительная. Рекомендуется обновить телевизоры до Smart TV для лучшего развлечения. Я благодарю госпожу Таню Гупту за ее эффективное обслуживание и внимание к мельчайшим деталям при выполнении ее задания.