The Manor - New Delhi

Я путешествовала одна. Стандартный номер находится в пристройке, примыкающей к террасе, а не к главному зданию. Когда я попросила номер в главном здании, с меня взяли дополнительную плату, которую я могла оплатить. Однако администратор настоял на том, чтобы я заплатила за полночь, когда вернулась накануне отъезда. Они были очень грубы, и это было очень неприятно. В целом, обслуживание и дружелюбие персонала на стойке регистрации очень плохие. Им нужно улучшить ситуацию. Вторая проблема — это сантехника, которую нужно починить.

На мой взгляд, пекарня Monique — лучшая в Дели.
Этот японский фьюжн-ресторан я не посещал, так как вегетарианец, но рекомендую тем, кто не придерживается вегетарианства.
Посещайте зимой, с декабря по январь.

Потрясающе! Убежище от суеты. Приветливый персонал и прекрасные удобства. Нам очень понравилось завтракать и ужинать в Camillo’s — еда была превосходной, а персонал — невероятно дружелюбным!

Избегайте этого отеля – крайне плохое обслуживание и сервис.
Недавно я останавливался в этом так называемом 5-звёздочном бутик-отеле и испытал одно из самых разочаровывающих впечатлений от пребывания в роскошном отеле.
Состояние номеров: Номера не обслуживались должным образом. Для отеля, претендующего на 5 звёзд, обслуживание было шокирующе плохим.
Неисправность ванной комнаты: Ванная комната полностью перестала работать из-за засора унитаза. Это неприемлемо для любого отеля, тем более для отеля с повышенными ценами.
Отсутствие немедленного решения: Когда я сообщил о проблеме, мне сказали, что обслуживающий персонал будет доступен только на следующее утро. Отель не предложил решения проблемы в ту же ночь.
Туалеты в вестибюле для гостей: К моему удивлению, персонал предложил мне воспользоваться туалетом в вестибюле вместо того, чтобы решить проблему в моём номере. Это не только неудобно, но и негигиенично для гостей, оплачивающих отдельное проживание.
Грубый персонал и отсутствие извинений: Отношение персонала было крайне непрофессиональным. Они вели себя пренебрежительно, не извинялись и даже прямо заявили, что ничего сделать невозможно. Они ни разу не признали серьёзности проблемы и не попытались предложить хотя бы временное решение.
Заключительный комментарий:
Этот отель полностью провалился с точки зрения элементарного гостеприимства, обслуживания и технического обслуживания.

Произошёл неприятный инцидент. Мои AirPods украли из номера, и я останавливался здесь уже второй раз. Место отличное, но персонал ужасный, особенно менеджер Девика. Я дал им почти неделю, чтобы связаться со мной, чтобы выяснить, что случилось, и дать им шанс вернуть мою вещь, GPS-координаты которой я предоставил. Менеджер, даже не потрудившись связаться со мной, вела себя высокомерно и просто сказала, что обратится к уборщицам лично, но они ответили отрицательно. И на этом всё закончилось. Это явно не то место, куда хочется ехать с чем-то ценным.

Хочу сообщить о неприятном инциденте, после того как я дал отелю и управляющей возможность исправить ситуацию. Мои AirPods украли из номера, и им потребовалось 5 дней, чтобы задать один-единственный вопрос уборщице: «Вы их видели или забрали? ». И это при том, что они даже не связались со мной. Похоже, управляющая имеет на это полное право. Я бы не советовал останавливаться здесь. Место отличное, но персонал, очевидно, ужасный.

У меня был потрясающий ужин в итальянской закусочной в отеле-усадьбе. Овощная пицца превосходна, как и ризотто с грибами, хотя и в другом стиле! В целом, это фантастический опыт с местом, предлагающим прекрасную атмосферу, хорошую еду, место, где вы можете пообщаться, наслаждаясь едой!

Идеальный бутик-отель. Качество The Imperial или The Lodhi по гораздо меньшей цене, в зеленом зеленом оазисе. Всего несколько номеров, все большие, удобные, тихие; мы останавливались здесь много раз и перепробовали большинство номеров. Для пар, а не семей. Замечательный персонал на стойке регистрации, готовый помочь с чем угодно. После экспериментов после ухода несколько лет назад Indian Accent в The Lodhi, The Manor придумал превосходный ответ для ресторана Inju в земле, первого фьюжн-индийско-японского, с которым мы столкнулись. Конечно, это станет шляпой, достойным преемником Indian Accent. А также итальянское кафе в течение всего дня, очень-очень хорошая пицца. И совершенно потрясающая французская пекарня с тортами, пирожными и кофе, все это стоит посетить, как мы видели, с состоятельными семьями, заглядывающими на несколько часов.

Очень хороший отель Пласидо с отличным сервисом. Очень персонализированный.
Отличные рестораны и очень богатый завтрак по меню.
Хороший опыт. Большой номер.
Я бы вернулся. Он удачно расположен, а не в центре хаоса.

Немного неудобно добираться до места.
Но как только вы окажетесь там, усилия того стоят. Красивый ресторан и места для сидения на лужайках среди деревьев. Отличная еда. И моктейли тоже.

Красиво ухоженные лужайки и атмосфера отелей на открытом воздухе, свежий воздух, солнечный свет и пышная зелень — просто это счастливое ощущение, что вы находитесь вдали от всего этого в своем собственном маленьком тщательно продуманном опыте, комфортном, богатом самым невероятным меню блюд из своих ресторанов, заставляет мечтать о следующем путешествии в The Manor Hotel.
Определенный опыт в Дели.

Он расположен в одном из тихих и шикарных пригородов Дели. Это бутик-отель, в котором нет суеты и шума коммерческого отеля. Завтрак был сытным, но если вы останавливаетесь на более длительный срок, чем два дня, то из-за отсутствия разнообразия он может стать скучным. Он имеет красивый сад, который хорошо поддерживается. Я был впечатлен реакцией владельца, который, связавшись с ним за границей, смог заставить местный персонал обработать мою просьбу о раннем заселении в мое жилье — очень предусмотрительно и спасибо за то же самое.

У меня был действительно неудачный и ужасный опыт в Поместье, и я бы не рекомендовал его.
Они без спроса поместили меня и моего коллегу в один гостиничный номер, не предоставили очиститель воздуха, когда качество воздуха было ужасным, а затем не вернули нам деньги, когда мы покинули отель.
Я никогда не жалуюсь, но этого было недостаточно.

Гостеприимство — это здорово, когда и оборудование, и программное обеспечение соответствуют вашим ожиданиям.
Расположенное в тихом месте, недалеко от достопримечательностей города, об этом месте должен заботиться более зрелый персонал, который должен понимать процесс ведения гостиничного бизнеса и при этом быть скромным.
Отель хороший, но стойка регистрации и их не очень гостеприимное отношение и то, что они называют себя единственными людьми, могут испортить очарование.
На веб-сайте должны быть указаны контактные данные более высокопоставленных сотрудников, с которыми можно было бы связаться в случае необходимости.
Я понимаю, что в отеле много постоянных гостей или прямой клиентуры, но если это означает, что роль турагентов следует игнорировать, то пришло время пересмотреть это для гостей, которые обращаются к турагентам для организации тура.

Дорога далеко, а местное движение очень плохое, поэтому добраться куда-либо сложно. Персонал в целом желает добра, но кажется неопытным и некомпетентным. Наш номер выходил на небольшой внутренний двор, и в нем не было ни уединения, ни вида. Рестораны, по-видимому, не принадлежат отелю, а более дешевый ресторан не имеет лицензии, а это означает, что выпить можно только в том случае, если более дорогой ресторан открыт. Мы хотели выпить пива на улице в саду, но не смогли. Главный бармен, похоже, нашел это забавным. Это могло бы быть очень хорошо, но нуждается в капитальном ремонте и новом руководстве.

Будьте осторожны, прежде чем бронировать этот отель. Это отель, но он похож на Airbnb с некоторыми ограничениями. К тому же это жилой район и технически отель здесь существовать не должен. Есть много других вариантов, кроме этого. Некоторые из проблем, с которыми столкнулись я и мой коллега,
1. Это серьезная проблема. Серьезная проблема с насадкой для душа. Напор воды очень низкий, что затрудняет принятие душа. Судя по всему, они это исправили, но, на мой взгляд, это не было полностью исправлено.
2. Это очень важно. Из-за движения поезда под землей наблюдается значительная вибрация. Разбудил тебя среди ночи.
3. Это серьезно. У въездных ворот есть некоторые серьезные проблемы. Они имеют тенденцию закрывать ворота, и уберу всегда сложно понять, какой из них правильный. Я здесь не живу, поэтому понятия не имею об этом.
4. Это серьезная проблема: отключение электроэнергии из-за короткого замыкания. Разбудил гостей посреди ночи, когда парень чинил это молотком, издавая довольно много шума.
5. Это мелочь. Несколько основных правил стирки. После окончания стирки необходимо положить новый мешок для белья. Еще раз, как я уже сказал, это Airbnb, а не отель.
6. Это мелочь. Рекламные акции, посвященные завтракам, должны быть широко распространены, и не только на приемах. Это усложняет жизнь клиентам. Сделайте это легко для клиентов.
7. Это умеренно. Было немного разочаровано, когда я узнал, что здесь нет фитнес-зала. На вопрос ответ — из-за жилого района и ковида.

Усадьба не стоит обзора! Это ужасно. А платить 12 000 рупий за ночь — это бабло по сравнению с удобствами.
Незаинтересованный персонал. Только у ворот вас встречают фальшивые улыбки и сложенные руки.
Обслуживание номеров — пшик. В туалете нет мыла. Мы остановились на 4 ночи. Обещали бесплатный завтрак, но заставили заплатить 1250 на человека за 2 яйца и хлеб. Топ-тяжелое место — Best Western NFC был дворцом по сравнению с этой захолустной свалкой.