Townhouse Pitampura West Enclave

Ужасный опыт. Номер (203) был крайне грязным и явно не содержался в чистоте. Основные гигиенические нормы были полностью проигнорированы. Не было ни мыла, ни дозатора, ни полотенец — буквально ничего. Отсутствовали даже такие необходимые вещи, как зеркало.
Что еще хуже, персонал был очень груб и не желал помочь. Вместо того чтобы решать проблемы, они давали небрежные ответы. Нам даже не дали нормальный ключ — просто сказали, что номер «автоматически запирается», что показалось небезопасным и непрофессиональным.
В целом, это было одно из худших моих пребываний в отеле. Совершенно неприемлемое обслуживание и условия. Никому не рекомендую.

Мне очень понравилось проживание в отеле Super Townhouse by OYO. Отель был очень чистым и аккуратным. Обслуживание было превосходным во всех отношениях. Персонал был очень любезным, и я чувствовала себя в полной безопасности и, что самое важное, в условиях гигиеничного отеля во время своего пребывания.

Меня зовут Йогеш Верма. Я останавливался здесь вчера, и отель превосходный. В нем было очень чисто и гигиенично, и все было на высшем уровне. Обслуживание было отличным, персонал замечательный; атмосфера создавала ощущение, будто я нахожусь у себя дома. Это фантастический отель. Я настоятельно рекомендую его всем — у меня был действительно замечательный опыт!
Спасибо oyo.

Моё недавнее пребывание в этом отеле, честно говоря, стало одним из худших в моей жизни. Отсутствие профессионализма и элементарного гостеприимства было шокирующим.
Время заселения было назначено на 12 часов ночи, но когда мы приехали, номер ещё не был готов. Нас заставили ждать до 16:00 — совершенно неприемлемая задержка, особенно после долгой поездки. Не было ни вразумительного объяснения, ни извинений, ни каких-либо попыток быстро разрешить ситуацию.
Когда мы наконец получили номер, он был в ужасном состоянии. В нём даже не было элементарных удобств. В ванной комнате не было водонагревателя, чего, как ожидается, можно ожидать от стандартного отеля. Хуже того, ванная комната была забита, и грязная вода протекала в спальню. Это было негигиенично и крайне неудобно.
Обслуживание было таким же ужасным. Даже после многочисленных жалоб персонал не удосужился предоставить даже такую ​​элементарную вещь, как бутылки с питьевой водой. Создавалось впечатление, что им совершенно наплевать на своих гостей. Больше всего разочаровало то, что за этот номер они взяли 2400 рупий, что абсолютно не стоит даже 200 рупий, учитывая состояние номера, обслуживание и общее впечатление. Этому отелю необходимо серьезно улучшить чистоту, техническое обслуживание и, самое главное, отношение к гостям. Я настоятельно не рекомендую останавливаться здесь, если вы не хотите испортить себе поездку и столкнуться с ненужными неудобствами.

Некомпетентный и раздражающий персонал, телевизор и кондиционер не работают, дверной замок сломан, отсутствие безопасности.

Ужасный опыт, который только может быть у клиента, — вот что случилось со мной.
Я посетил отель с семьей, и, как подтвердили по телефону, номер был в хорошем состоянии и имел дополнительное постельное белье.
По прибытии номер оказался ужасным, а обслуживание — отвратительным. На месте мне сказали, что дополнительного постельного белья нет, а весь холл, включая номер и туалет, был очень грязным.
После того, как я попросил предоставить другой номер, они отказались и начали говорить грязными словами.
Я бы посоветовал всем, кто собирается сюда приехать, изменить свои планы, так как в отеле отсутствует охрана, а замки в ванных комнатах сломаны.
Не останавливайтесь в таких отелях.

Худший отель в Дели…
Не понимаю, почему он до сих пор работает, простыни такие грязные, в ванной ужасная гигиена, дверные замки сломаны, обслуживание отвратительное, у администратора или, может быть, у владельца нет этики, чтобы высказывать свое мнение.

Очень хороший отель и очень приятный персонал, мне бесплатно предоставили чай и кофе, мне очень понравилось здесь останавливаться, очень хорошее и безопасное место в Дели.

Очень небезопасный отель.
Вы не можете приехать сюда с семьей. Я видел, что сюда приезжают только пары, и то без багажа или сумок. Здесь вы не получите воды. Расположен в изолированном месте. Ключи не выдаются, так что будьте готовы! Администратор очень грубый и не отвечает на ваши звонки, домофон не работает. Работает только душ + мыло приносят, только если вы попросите. Телевизор не работает, Wi-Fi медленный как улитка.

Номера по виду: 4/5
Услуги: 1/5
Расположение: 1/5
Персонал: 1/5
Бутылку с водой не дают, кухни нет. Ключи не дают, говорят, что это автоматический замок, khud ho jayga, домофон не работает, администратор не отвечает на звонки, очень грубый персонал.

Не приезжайте сюда, если вы с семьей. Мы приехали с семьей и чувствовали себя очень небезопасно. Домофон не работает, Wi-Fi не работает, телевизор тоже не работает + вы не получите ключи от своей комнаты, так как они утверждают, что все ключи утеряны. Очень-очень небезопасно.

Мой возраст 65 лет. Путешествовал по всем миру (почти 30 стран) и индии.
Это пребывание очень худшее в моей жизни.
Я хочу показать фото. Гость должен знать статус отеля и номера.

В комнате нет разделенного кондиционера, есть центральная система охлаждения, которая неэффективна, и в комнате нет вентилятора. Телевизор не работает, в номере нет телефона, на балконе грязно.

Чрезвычайно разочаровывающее пребывание – НЕ бронируйте здесь!
Я забронировал двухдневное пребывание в OYO Super Townhouse West Enclave через Agoda, и это оказалось одним из самых неприятных впечатлений, которые я когда-либо испытывал во время путешествия.
1. Антисанитарные помещения:
Комнаты, которые мне предоставили (да, несколько, во имя замены), были шокирующе антисанитарными. От неправильно убранных ванных комнат до плохих санитарных условий в целом было ясно, что чистота здесь не является приоритетом. Оставаться действительно было небезопасно.
2. Отвратительные места общего пользования:
На двери лифта были пятна от плевков индийского табака (гутка/паан) – явная и отвратительная опасность для здоровья. Я поговорил с уборщицами, и они признали, что пятна появились задолго до моего приезда. И тем не менее, менеджер этажа и уборщики никогда не удосужились его убрать. Абсолютно неприемлемо!
3. Нулевая поддержка со стороны Agoda и OYO:
Это было мое первое бронирование через Agoda, и, к сожалению, это был ужасный опыт. Я потратил больше часа на разговоры со службой поддержки клиентов Agoda и OYO. Единственные два варианта, которые они мне предложили – после долгих разговоров – были:
• Переехать в другой номер в том же антисанитарном отеле.
• Примите жалкий возврат в размере 20% за проживание в течение 2 дней и 3 ночей.
Оба варианта были бесполезны, учитывая фактическое состояние этого места.

Очень грязная подушка и простыня. Никакой кондиционер не работает. Нет вентилятора в номере. Ключи от номера не дали. Худшее, что я когда-либо видел. Настольный вентилятор предоставлен худшего качества. Нет, как показано на фотографиях. Я обещаю всем не рассматривать этот отель.

Бюджетный отель с просторными номерами.
Простыни, наволочки и полотенца очень грязные и антисанитарные.

Номера просторные, но простыни, наволочки, полотенца и одеяла очень грязные, с пятнами.