Отзыв об отеле Townhouse Pitampura West Enclave 3*

Чрезвычайно разочаровывающее пребывание – НЕ бронируйте здесь!
Я забронировал двухдневное пребывание в OYO Super Townhouse West Enclave через Agoda, и это оказалось одним из самых неприятных впечатлений, которые я когда-либо испытывал во время путешествия.
1. Антисанитарные помещения:
Комнаты, которые мне предоставили (да, несколько, во имя замены), были шокирующе антисанитарными. От неправильно убранных ванных комнат до плохих санитарных условий в целом было ясно, что чистота здесь не является приоритетом. Оставаться действительно было небезопасно.
2. Отвратительные места общего пользования:
На двери лифта были пятна от плевков индийского табака (гутка/паан) – явная и отвратительная опасность для здоровья. Я поговорил с уборщицами, и они признали, что пятна появились задолго до моего приезда. И тем не менее, менеджер этажа и уборщики никогда не удосужились его убрать. Абсолютно неприемлемо!
3. Нулевая поддержка со стороны Agoda и OYO:
Это было мое первое бронирование через Agoda, и, к сожалению, это был ужасный опыт. Я потратил больше часа на разговоры со службой поддержки клиентов Agoda и OYO. Единственные два варианта, которые они мне предложили – после долгих разговоров – были:
• Переехать в другой номер в том же антисанитарном отеле.
• Примите жалкий возврат в размере 20% за проживание в течение 2 дней и 3 ночей.
Оба варианта были бесполезны, учитывая фактическое состояние этого места.
Прикрепляю несколько фотографий из отеля для тех, кто еще сомневается, насколько все было плохо.
Мой совет: если вы хоть немного заботитесь о гигиене и своем благополучии, ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ.
Пожалуйста, найдите время прочитать отзывы, подобные моему, перед бронированием. Этого места не должно быть ни на одной платформе, пока они не приведут в порядок свои действия — в буквальном смысле.