Крайне разочаровывающий опыт – не стоит своих денег**
Я останавливался в **отеле Bella Express by Havelia в Пахаргандже** с **17 по 21 февраля**, и, к сожалению, мой опыт оказался крайне разочаровывающим.
Обычно я избегаю проживания в районе Пахарганджа из-за сильных пробок и в целом плохих условий в отелях. Однако из-за крупного **саммита по искусственному интеллекту в Дели** почти все отели города были полностью забронированы, и у меня не осталось другого выбора, кроме как забронировать номер здесь. Я специально забронировал **номер премиум-класса**, ожидая хотя бы приемлемого уровня комфорта.
Когда я прибыл в отель около **полуночи 17 февраля**, персонал сообщил мне, что мой номер был **«повышен» на одну ночь** в их партнерском отеле **Hotel Casa Inn**. Когда я спросил о причине, мне объяснили, что **идет съемка фильма с участием актера Картика Ааряна**, и весь третий этаж отеля Bella Express зарезервирован для съемок.
Сначала я предположил, что повышение категории номера будет означать номер лучшего или аналогичного размера. Однако, когда я приехал в **Casa Inn**, я был шокирован, получив **крошечный номер 8х8**, который был намного меньше, чем **номер премиум-класса (примерно 12х12) **, который я изначально забронировал и оплатил. Персонал просто сказал мне «приспособиться на ночь» и заверил, что меня переселят обратно в мой первоначальный номер на следующее утро. Когда я поднял этот вопрос перед менеджером, единственным ответом были небрежные извинения и расплывчатое обещание, что этот вопрос будет «рассмотрен при выезде».
При выезде **21 февраля** администрация полностью проигнорировала мою просьбу о компенсации или изменении бронирования, хотя мне фактически предоставили номер стоимостью около **2000 рупий** на одну ночь, в то время как я уже заплатил примерно **7000 рупий за ночь** за номер категории «Премиум».
На этом проблемы не закончились.
**Качество завтрака было крайне низким. ** На шведском столе было **всего четыре блюда для вегетарианцев**, и даже они были довольно скудными. Для гостей, не являющихся вегетарианцами, возможно, было одно-два дополнительных варианта, но в целом выбор был намного ниже того, что можно было бы ожидать от отеля, взимающего такие цены. **Кофемашина, по сути, выдавала водянистое молоко**, которое едва ли напоминало кофе.
Я также настоятельно рекомендую гостям не заказывать ужин в отеле. **Качество роти и сабзи было крайне низким**, до такой степени, что это действительно вызывает опасения по поводу гигиены и здоровья.
Наконец, **само расположение очень неудобное**. Узкие улицы крайне затрудняют проезд такси к входу в отель. Даже если такси удается въехать на полосу, на выезд может уйти **15–20 минут**, что создает серьезные неудобства для путешественников.
В целом, это пребывание было **намного ниже ожиданий**, особенно учитывая цену. Плохое управление номерами, отсутствие ответственности, некачественная еда и неудобное расположение сделали этот опыт одним из самых неприятных в моем гостиничном бизнесе.
Я настоятельно рекомендую путешественникам **рассмотреть другие варианты, прежде чем бронировать здесь**, особенно если вы ожидаете такого уровня сервиса и комфорта, который предполагает цена.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я останавливался в **отеле Bella Express by Havelia в Пахаргандже** с **17 по 21 февраля**, и, к сожалению, мой опыт оказался крайне разочаровывающим.
Обычно я избегаю проживания в районе Пахарганджа из-за сильных пробок и в целом плохих условий в отелях. Однако из-за крупного **саммита по искусственному интеллекту в Дели** почти все отели города были полностью забронированы, и у меня не осталось другого выбора, кроме как забронировать номер здесь. Я специально забронировал **номер премиум-класса**, ожидая хотя бы приемлемого уровня комфорта.
Когда я прибыл в отель около **полуночи 17 февраля**, персонал сообщил мне, что мой номер был **«повышен» на одну ночь** в их партнерском отеле **Hotel Casa Inn**. Когда я спросил о причине, мне объяснили, что **идет съемка фильма с участием актера Картика Ааряна**, и весь третий этаж отеля Bella Express зарезервирован для съемок.
Сначала я предположил, что повышение категории номера будет означать номер лучшего или аналогичного размера. Однако, когда я приехал в **Casa Inn**, я был шокирован, получив **крошечный номер 8х8**, который был намного меньше, чем **номер премиум-класса (примерно 12х12) **, который я изначально забронировал и оплатил. Персонал просто сказал мне «приспособиться на ночь» и заверил, что меня переселят обратно в мой первоначальный номер на следующее утро. Когда я поднял этот вопрос перед менеджером, единственным ответом были небрежные извинения и расплывчатое обещание, что этот вопрос будет «рассмотрен при выезде».
При выезде **21 февраля** администрация полностью проигнорировала мою просьбу о компенсации или изменении бронирования, хотя мне фактически предоставили номер стоимостью около **2000 рупий** на одну ночь, в то время как я уже заплатил примерно **7000 рупий за ночь** за номер категории «Премиум».
На этом проблемы не закончились.
**Качество завтрака было крайне низким. ** На шведском столе было **всего четыре блюда для вегетарианцев**, и даже они были довольно скудными. Для гостей, не являющихся вегетарианцами, возможно, было одно-два дополнительных варианта, но в целом выбор был намного ниже того, что можно было бы ожидать от отеля, взимающего такие цены. **Кофемашина, по сути, выдавала водянистое молоко**, которое едва ли напоминало кофе.
Я также настоятельно рекомендую гостям не заказывать ужин в отеле. **Качество роти и сабзи было крайне низким**, до такой степени, что это действительно вызывает опасения по поводу гигиены и здоровья.
Наконец, **само расположение очень неудобное**. Узкие улицы крайне затрудняют проезд такси к входу в отель. Даже если такси удается въехать на полосу, на выезд может уйти **15–20 минут**, что создает серьезные неудобства для путешественников.
В целом, это пребывание было **намного ниже ожиданий**, особенно учитывая цену. Плохое управление номерами, отсутствие ответственности, некачественная еда и неудобное расположение сделали этот опыт одним из самых неприятных в моем гостиничном бизнесе.
Я настоятельно рекомендую путешественникам **рассмотреть другие варианты, прежде чем бронировать здесь**, особенно если вы ожидаете такого уровня сервиса и комфорта, который предполагает цена.