Silver Palace Hotel

Я заранее забронировал и полностью оплатил проживание в отеле. Однако по прибытии отель сообщил мне, что мест переполнено. Как вообще возможен овербукинг в такой ситуации?
Я немедленно связался со службой поддержки OYO, и они решили проблему через час. Однако за это время сотрудники отеля потребовали дополнительные деньги. Когда я отказался, администратор выбросил мою карту Aadhaar и сказал, что, если я продолжу разговаривать со службой поддержки OYO, они не предоставят мне комнату.
В полночь мне позвонили и сказали, что владелец хочет переместить вас в другой отель, однако я отклонил это предложение.
До полуночи перед моей комнатой пьяные мужчины ругались и ругались на сленге.
Поведение администратора было крайне непрофессиональным и неприемлемым.
Состояние комнаты, простыни и одеяла было слишком плохим, они никогда не чистили и не меняли простыни и одеяла.
Кондиционер был там, но кондиционер не работал.
Гейзер был, но гейзер не работал.
Туалетная пила не работает.

Ну, я не мог удержаться от написания этого обзора. Мне пришлось остаться на ночь, так как мой поезд должен был отправиться утром. Я зарегистрировался около 12:30 ночи. Во-первых, человек на стойке регистрации попросил 150 рупий в качестве налогов, тогда как сумма, которую я заплатил онлайн, включала налоги. Затем он попросил дополнительно 350 рупий за номер, указанный на странице бронирования OYO. Я отказался платить что-либо дополнительно, поэтому он предоставил мне комнату, полную мусора и вонючую как в аду. У меня не было другого выбора, кроме как связаться со службой поддержки OYO в 01:00, и разговор продолжался почти час после этого, после чего персонал отеля также приказал мне покинуть отель. Наконец они предоставили мне другую комнату, которая была лучше, но все еще не убрана должным образом. ЕСЛИ ВЫ ПЛАНИРУЕТЕ ОСТАТЬСЯ ЗДЕСЬ, Я УВЕРЕНА, ЭТО БУДЕТ НЕ МЕНЬШЕ, ЧЕМ КОШМАР, КОТОРЫЙ ВЫ НЕ ЗАБУДЕТЕ В СВОЕЙ ЖИЗНИ, потому что они очень хорошо умеют сделать ваше пребывание незабываемым.

Плохое обслуживание. Имя администратора Сахил. То, что мы увидели на фотографиях, полностью отличалось от номера, который нам достался. Некачественный номер и плохие навыки обслуживания клиентов у администратора. Мы потеряли 2000 рупий наших с трудом заработанных денег, так как не использовали номер, хотя заплатили за него.

На простыне были волосы, мне дали грязное одеяло. В туалете не было полотенца. У телевизора не было пульта дистанционного управления, и он не был подключен ни к какой установочной коробке.
У них также были тараканы в номере. Худший отдых в моей жизни. Персонал отеля был непрофессиональным, менеджер отеля был груб, и даже место было очень трудно найти.
Я забронировал номера через OYO, и они даже официально не разрешили мне зарегистрироваться, взяли больше денег, чем было показано в приложении, заявив, что политика отеля взимает дополнительный GST.
Вся эта атмосфера небезопасна и сомнительна для любой женщины-путешественницы.

Худшие впечатления от отеля – избегайте любой ценой, по крайней мере, семьей или парами.
Мы заселились в этот отель 11 января 2025 года в 12 часов ночи. По приезду мы попросили посмотреть номер перед оплатой, но хозяин наотрез отказался, настаивая на полной оплате. Поскольку была поздняя ночь и нам не хотелось рисковать и искать другое место, мы неохотно заплатили.
Внутри комната выглядела совершенно жалкой. Вокруг ползали тараканы, сломанные розетки для зарядки, ужасный запах, ванная была грязная, туалет в ужасном состоянии. Даже простыни были грязными и в пятнах. Это был полный кошмар.
Мы пробыли всего 10 часов, но это показалось вечностью. Что еще хуже, когда мы выезжали, вместо того, чтобы спросить о нашем пребывании, владелец потребовал у наших телефонов фальшивый рейтинг. К счастью, нам удалось избежать их передачи, но этот опыт нас потряс. От регистрации до отъезда поведение владельца было жутким и непрофессиональным.
Этот отель небезопасен, особенно для женщин. В довершение всего, вы даже не можете оплатить онлайн через приложение OYO; они отменят ваше бронирование, если вы не заплатите напрямую наличными или через UPI.
Избегайте этого места любой ценой — рисковать не стоит!

Не ходите в этот отель, везде тараканы, санитария ужасная, еще просят доплачивать за кондиционер и не предоставляют никаких удобств. Худшее место и к тому же совсем не безопасное. Туда приходят все пьяницы и наркоманы. Пожалуйста, никогда не бронируйте этот отель. Худшая комната, полная тараканов и плохая санитария.

Это худший отель, в котором вы могли бы остановиться. Он очень грязный, имеет неприятный запах и стоит дороже, чем цена, указанная на сайте Oyo. Гигиена очень плохая. В целях вашей собственной безопасности, пожалуйста, избегайте поселения в этом отеле. Это заслуживает расследования и наказания. Я пишу это от глубокого разочарования.

Очень плохой опыт. Персонал взял дополнительные деньги за номер за GST и плату за обслуживание, хотя я уже заплатил на OYO. Очень плохое обслуживание и номера были грязными.

Персонал не был гостеприимным. Меня попросили доплатить за то, что показывалось на OYO. Комната не была чистой. Простыни были грязными. И удачи с мылом, которое они предоставляют! (Менее половины размера многих образцов мыла, которые вы продаете на рынке). Для одиночного путешествия это был нормальный номер! Но не рекомендуется.

Я забронировал этот отель 7 июля. Мне это совсем не понравилось. Здесь за кондиционер взималось дополнительно 700 фунтов стерлингов, а кондиционер не работал всю ночь, а номера в отеле были очень грязными. В них валялись пустые бутылки из-под спиртного. Было много грязи. В ванной тоже было много запаха.

Отелем крайне плохо управляют. Отелю необходимо серьезно оценить варианты улучшения общих этикетов привлечения клиентов. Когда я предложил его своему зятю, у меня был один из худших впечатлений в жизни. Персонал в номере довольно хороший… но ребята на стойке регистрации и менеджер были худшими и безразличными. Я забронировал номер для своего шурина, так как он был новичком в городе, он показал мне еще одну фотографию комнаты и выделил другую комнату. … номера худшего качества.
В комнате было центральное место для пыли, пыль оседала повсюду, и даже после того, как мы вытирали ее детскими салфетками, она оседала. Под кроватью было грязно и пыль, казалось, уборщица забыла об этом.
Они договорились еще на несколько часов во время оформления заказа, но позже парень, с которым мы говорили, мистер Джасприт, полностью отказался пойти на какие-либо уступки и не предоставил никакого счета. Интересно, они бы не платили налоги, не предоставляя клиентам счета… Я думаю, правительству следует расследовать налоговые злоупотребления, совершенные этими отелями.
Хотел написать больше, но считаю, что это пустая трата времени.
Считай меня, не ходи с этим СЕРЕБРЯНЫМ ДВОРЕЦОМ, ПАХАРГАНДЖ.

Я забронировал номер на 2 дня без кондиционера и заплатил деньги в приложении OYO. При заселении в отель владелец сказал, что нужно заплатить дополнительно 500 GST. Я заплатил и пошел в номер 216. Кровать не чистая и не гигиеничная. Мыло, полотенце, воду персонал отеля не предоставил. Остановившись на 30 минут, я решил освободить и сообщил владельцу, что они сказали, что деньги не возвращаются. Он вернул 200 из моей суммы GST. Самый худший кошмар, который я когда-либо видел. Пожалуйста, не платите деньги заранее. Сначала проверьте комнату перед собой и примите решение.
НИКОГДА НЕ ПОСЕЩАЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ.

Я забронировал отель 4 мая 2024 года. Название отеля: (Hotel Silver Palace DX). Адрес: 614, Мантола, Near 6 Tooti Chowk, Пахаргандж (около железнодорожного вокзала Дели), Дели. Я заплатил 766 рупий за одного человека. Удобства в отеле были совсем не хорошими. Полотенца для купания мне не дали. Печать бутылки с водой была открыта. Я не знаю, была ли вода чистой или нет. Не было жидкости для мытья рук и мыла для купания. Я думаю, все это должно быть доступно, как только вы входите в номер вашего отеля. Здесь самое главное, чтобы уважаемый сотрудник отеля ловко взял ваш телефон и сам записал отзыв. Это всегда оценка 5. Я не хочу возврата оплаты. Я хочу, чтобы все такие отели были расследованы. Согласно правилам отеля.

Самый плохой опыт за все мои бронирования в oyo. Поведение персонала очень-очень плохое. Просите дополнительные деньги. Комната выглядит как зона красных фонарей. Я сказал команде Oyo, что вы хороший поставщик услуг, но ваш имидж портит ваш партнер. Я задаю еще один вопрос: ваш сотрудник колл-центра не возвращает мне сумму.

1. «Держитесь подальше от отеля Sliver Palace! Номера были грязными, и казалось, что их не убирали целую вечность. Постельное белье было в пятнах, и в воздухе витал странный запах. Определенно не стоит своих денег.! "
2. «Я испытал неудовольствие от пребывания в отеле Sliver Palace, и это был кошмар. Персонал был груб и бесполезен, и казалось, что им наплевать на впечатления своих гостей. Удобства были устаревшими, а Wi-Fi почти не работал. Избавьтесь от проблем и бронируйте в другом месте. »
3. «Мое пребывание в отеле Sliver Palace было катастрофой от начала до конца. Стены были тонкими, как бумага, поэтому я мог слышать каждый шум из соседних номеров. Ванная была крошечной и в плохом состоянии, с плесенью в углах. В целом, ужасный опыт, которого я никому не пожелаю».
4. «Я сожалею, что забронировал номер в отеле Sliver Palace. Рекламируемый «континентальный завтрак» был шуткой – несвежая выпечка и водянистый кофе. Расположение было сомнительным, и я не чувствовал себя в безопасности, гуляя по нему ночью. Сделайте себе одолжение и найдите для своего пребывания отель с более хорошей репутацией».
5. «Отель «Sliver Palace» полностью разочаровал. Комната была тесной, а мебель выглядела так, будто ее спасли с гаражной распродажи. Кондиционер работал ненадежно, из-за чего я потел всю ночь. Плюс, ситуация с парковкой была кошмаром. Не тратьте здесь деньги».