Hotel Karlo Kastle - Paharganj - New Delhi

ИСПОЛЬЗОВАННЫЙ ПРЕЗЕРВАТИВ НА ПОЛУ*
Я был шокирован неприемлемым отсутствием чистоты в этом отеле. При заселении в номер я обнаружил там использованный презерватив. Хотя горничные и убрали его после моей жалобы, сам факт сдачи номера в таком грязном состоянии представляет собой огромную угрозу для здоровья.
Что еще хуже, когда я попросил администрацию компенсировать этот отвратительный инцидент, они категорически отказали. Убрать за собой свою собственную грубую ошибку — это минимум, но их полное безответственное отношение и ужасное обслуживание клиентов — вот почему я никогда больше здесь не остановлюсь. Избегайте этого места!

Этот отель чистый и аккуратный, номера и ванные комнаты очень чистые. Также хочу поделиться отзывом о персонале: они очень вежливы, особенно человек по имени Прадип, он просто замечательный, очень добрый и отзывчивый. Хочу поставить ему 5 звезд.
От.
Атара Иштияка.
Адвоката.
Морадабада.

Недавно я останавливался в отеле Karlo Kastle и получил поистине приятные и расслабляющие впечатления. Команда делает все возможное, чтобы гости чувствовали себя как дома.
Особая благодарность менеджеру, г-ну Дургешу Тивари, который был невероятно дружелюбен и внимателен на протяжении всего моего визита. Его профессиональный, но в то же время теплый подход значительно улучшил качество моего пребывания.
Также хочу отметить Джиту Бхаи и Мишру Джи, которые оказали мне огромную поддержку. Редко можно встретить команду, которая работает так слаженно, чтобы обеспечить комфорт гостей.
Если вы ищете место с отличным сервисом и гостеприимной атмосферой, я настоятельно рекомендую отель Karlo Kastle!

Хороший отель и расположение. Рядом станция метро. Неподалеку находится рыночная улица. А администратор на ресепшене, г-н Дургеш Тивари, очень вежлив.

Я не люблю плохие отзывы, но иногда людей нужно предупреждать. Начну с хорошего: управляющие — хорошие люди, которые действительно стараются сделать пребывание приятным. К сожалению, всё вокруг отеля работает против них.
Что касается расположения, отель находится в центре и недалеко от вокзала, но улица, на которой он расположен, грязная, вонючая, неопрятная, и я не чувствовал себя в безопасности. В переулке, где расположен отель, прямо посередине находится общественный писсуар, вы, наверное, можете представить себе остальное.
Сам отель очень старый и устаревший, как и номера. Информация на Trip Advisor и в Google Images вводит в заблуждение. Номера были очень грязные и нуждались в капитальном ремонте: неудобные кровати и подушки, постельное белье с дырами и пятнами, раковина, из которой вода волшебным образом капает на пол при включении. Кондиционер вообще не работал, чтобы набрать воды, нужно было ставить ведро и душ практически на унитаз.
Также не было туалетной бумаги.
В отеле было шумно до поздней ночи, над дверью было стеклянное окно без занавесок, а это означало, что яркий свет проникал из коридора.
Думаю, вы поняли, о чём я говорю, в этом районе есть несколько других отелей, которые могут быть лучше, или же лучше выбрать совершенно другой район.
Я бы никогда не приехал сюда с детьми/семьёй, и чтобы доказать свою точку зрения, несмотря на то, что я заплатил, я решил переехать на следующую ночь и оплатить ещё одну ночь.

Номер был хороший, но ванная комната оставляла желать лучшего. Из ванной исходил неприятный запах, и горячая вода была недостаточно горячей. Когда я пожаловался и попросил переселить меня в другой номер, мне сказали, что все номера такие. И еще один момент: отель находится на улице, расположение неудачное. Я забронировал отель, посмотрев его рейтинги. В целом, за свою цену он был неплох. Подходит для холостяков, но не для семей. Обстановка плохая, не рекомендую для семейного отдыха.

Ужасные впечатления. Грязные и антисанитарные номера, отсутствие мобильной связи и нормального Wi-Fi, отсутствие воды и горячей воды, плохая уборка и обслуживание номеров, плохой завтрак (нет шведского стола), а также в целом непрофессиональная и неприятная атмосфера.

Весь отель пыльный и грязный… Отель расположен на небольшом возвышении… по одному человеку ходят… так много тараканов убегают, когда горит свет… все отзывы фальшивые… чувствуйте себя там в полной безопасности… вообще не бронируйте онлайн, а если вы приедете лично, вам 100% откажут уже на входе… никакого надлежащего обслуживания 0/10 мы потеряли свои деньги из-за фальшивых отзывов, makemy trip должен запретить такие отели.

Мы были в Дели и срочно нуждались в месте для ночлега. Нас было двое, мама и сестра. Бронируя отель онлайн, я случайно выбрал номер для двоих взрослых вместо троих. Цена за троих была такой же, поэтому я не думал, что это станет проблемой.
Однако по прибытии в отель сотрудники отказались нас заселить и потребовали доплату — не просто небольшую разницу, которая должна была быть, а почти в пять раз больше! Когда я попытался убедить их и сказал, что заплачу столько, сколько указано на сайте за троих, они всё равно настояли на гораздо большей цене.
После споров нас переселили в другой отель (Hotel Karlo Kastle), сказав, что он «лучше», но даже после доплаты номер был в ужасном состоянии. Нам дали номер на первом этаже, который был совершенно изношен: пружины матраса вылезали, номер был грязным, и в целом обстановка казалась небезопасной.
Когда мы выразили свои опасения, персонал и менеджер вели себя грубо и неподобающе, вместо того чтобы помочь нам. У нас не было другого выбора, кроме как остаться на ночь, так как было уже поздно, но это был один из худших случаев в моей жизни.
Никакого элементарного гостеприимства, безопасности или уважения не ощущалось. Я настоятельно не рекомендую другим останавливаться в этом отеле. Даже если вам придётся заплатить немного больше в другом месте, выбирайте место, где к гостям относятся достойно и где безопасная и чистая обстановка.

Моё недавнее пребывание в отеле Karlo Kastle было просто восхитительным. С момента прибытия и до выезда всё было гладко, комфортно и по-настоящему персонализировано. Современные удобства в отеле поддерживаются в хорошем состоянии, но больше всего нам понравилась исключительная преданность персонала.
Номера были просторными, чистыми и создавали ощущение покоя после насыщенного дня. Команда горничных заслуживает похвалы за внимание к деталям.
Особой и искренней благодарности заслуживают два человека, которые сделали наше пребывание безупречным: Дургеш и Вайбхав Трипати.
Дургеш был невероятно отзывчивым и профессиональным. Он помог нам быстро и эффективно заселиться, оперативно выполнил наши просьбы о дополнительных услугах или поделился с нами интересными местными достопримечательностями – его гостеприимство и инициативный подход позволили нам сразу почувствовать себя как дома. Он – ценный сотрудник службы приема и размещения. Более того, уровень профессионализма и лидерских качеств Вайбхава Трипати был поистине впечатляющим. Он лично следил за первоклассным качеством обслуживания в ресторанах, проверяя каждого гостя, чтобы убедиться в его удовлетворенности. Его преданность гостеприимству была очевидна, благодаря чему наши трапезы не только доставляли нам удовольствие, но и стали приятной частью общего впечатления.

Я ставлю этому отелю оценку 4 — Start.
Отель расположен недалеко от железнодорожного вокзала Дели и станции метро RK. До станции метро всего 5 минут ходьбы. Я забронировал трёхместный номер Делюкс с кондиционером на одну ночь для троих. Номер хороший и бюджетный. Персонал отеля очень отзывчивый и дружелюбный. Расположение хорошее. Рядом много ресторанов (вегетарианских и невегетарианских). Кроме того, для любителей вечеринок есть несколько баров.
Номера — 4/5
Обслуживание — 5/5
Расположение — 5/5
Гигиена — 4/5

Всё отлично. Мы с семьёй останавливались здесь, и всё было замечательно. Администратор был приветлив. Номера чистые, кровати аккуратные и чистые. Хотя места немного маловато, но цена вполне достойная. Я редко ставлю кому-либо 5 звёзд, но из-за расстояния от синей ветки метро (RK Ashram Marg), их гостеприимство и отличное обслуживание заслуживают 5 звёзд.

Недавно я останавливался в (название отеля) и должен сказать, что это был превосходный опыт. Персонал был невероятно гостеприимным и профессиональным, номер был чистым и комфортным, а все удобства были на высоте. Мне особенно понравился (укажите любой важный момент — например, завтрак «шведский стол», вид из номера, быстрый Wi-Fi, обслуживание номеров и т. Д. ).
В целом, мой отдых был спокойным и приятным. Я определённо рекомендую этот отель другим и с нетерпением жду возможности вернуться!
Дургеш Тивари.
Иль Сахил, огромное спасибо им за поддержку и незабываемое пребывание.

Хороший отель и отзывчивый персонал. Хорошие номера и чистый отель. Дургеш Тивари на стойке регистрации — очень добрый и скромный человек.

Это очень хороший отель, в номерах которого поддерживаются чистота и порядок, расположенный в Пахаргандже, Нью-Дели. Менеджер г-н Дургеш Тивари — очень добрый и вежливый человек, работающий на стойке регистрации.

Впечатляет, соотношение цены и качества, все чистота, атмосфера, обслуживание были очень хорошими. Персонал был очень отзывчивым, особенно Прадип Джи, который был очень любезен.

В зоне регистрации наблюдалось чрезмерное время ожидания. Запрос на физические копии карт Aadhaar всех членов семьи был неожиданным, несмотря на то, что бронирование отеля было подтверждено за два дня до этого. Рекомендуется предварительное подтверждение таких требований, чтобы избежать неудобств в будущем.
Это привело к значительному разочарованию.