OYO 26911 Kcg Hotels

Ужасное обслуживание, ни одно из их обещаний не было выполнено. Свадьба моих друзей, запланированная на 30 ноября 2025 года, была сорвана из-за них.

Этот отель испортил мою свадьбу. Всё, что могло пойти не так, пошло не так.
Моей семье было буквально стыдно принимать здесь гостей.
Во-первых, номера были грязными, в моём номере, как у невесты, произошло короткое замыкание — прямо перед приходом визажиста. Нехватка еды, крайне непрофессиональное поведение персонала отеля буквально разочаровали меня и всю мою семью.
У нас должна была быть ранняя свадьба с въездом свадебной процессии к 18:00. Поставщик услуг по оформлению площадки (VSS — рекомендованный KCG) буквально всё испортил, так как сцена была едва готова к моменту въезда свадебной процессии.
Мне и моей семье было буквально стыдно из-за этого места. KCG, его владелец, поставщики услуг по оформлению площадки, персонал и все остальные испортили мою свадьбу и растратили честно заработанные деньги моего отца. Никто никогда не должен ничего планировать в этом месте. Низкий нытьё, KCG!

Проведение свадьбы моей сестры в этом отеле оказалось одной из наших самых больших ошибок. Мы выбрали это место, думая, что оно обеспечит нашим гостям спокойное и приятное пребывание, но реальность оказалась прямо противоположной. С самого момента нашего приезда стало ясно, что отель совершенно не готов к проведению мероприятия.
Номера выглядели запущенными — пыльные углы, грязное постельное белье и сломанная сантехника — это только начало. Туалетные принадлежности и другие необходимые вещи, которые всегда есть в каждом отеле, либо отсутствовали, либо предоставлялись только после многочисленных напоминаний. С самого первого дня создавалось впечатление, что мы остановились в отеле, предназначенном для торжеств; это больше походило на устранение последствий.
Самым неприятным моментом было управление: предоставленной еды было недостаточно, она закончилась еще до приезда гостей. Вместо того чтобы проявить инициативу и убедиться, что все в порядке, нам приходилось постоянно напоминать им о каждой мелочи. Между сотрудниками не было никакой координации, и нам приходилось самим решать проблемы, связанные с мероприятием и отелем, что полностью испортило впечатление.
Свадьбы — это эмоциональные и запоминающиеся события, и отель, принимающий их, должен это понимать. К сожалению, в этом месте не проявили ни чувства ответственности, ни чувства причастности.