Отзыв об отеле OYO 26911 Kcg Hotels 2*

Проведение свадьбы моей сестры в этом отеле оказалось одной из наших самых больших ошибок. Мы выбрали это место, думая, что оно обеспечит нашим гостям спокойное и приятное пребывание, но реальность оказалась прямо противоположной. С самого момента нашего приезда стало ясно, что отель совершенно не готов к проведению мероприятия.
Номера выглядели запущенными — пыльные углы, грязное постельное белье и сломанная сантехника — это только начало. Туалетные принадлежности и другие необходимые вещи, которые всегда есть в каждом отеле, либо отсутствовали, либо предоставлялись только после многочисленных напоминаний. С самого первого дня создавалось впечатление, что мы остановились в отеле, предназначенном для торжеств; это больше походило на устранение последствий.
Самым неприятным моментом было управление: предоставленной еды было недостаточно, она закончилась еще до приезда гостей. Вместо того чтобы проявить инициативу и убедиться, что все в порядке, нам приходилось постоянно напоминать им о каждой мелочи. Между сотрудниками не было никакой координации, и нам приходилось самим решать проблемы, связанные с мероприятием и отелем, что полностью испортило впечатление.
Свадьбы — это эмоциональные и запоминающиеся события, и отель, принимающий их, должен это понимать. К сожалению, в этом месте не проявили ни чувства ответственности, ни чувства причастности. То, что должно было стать радостным событием для всей семьи, превратилось в ненужный стресс и разочарование из-за неэффективности отеля.
Если вы планируете важное семейное мероприятие, я настоятельно рекомендую выбрать другое место. Этот отель подвел нас в самый ответственный момент.