Fabhotel 24&7

Я бы поставил отелю Fab Hotels ноль звезд, но у меня не было другого выбора, кроме как поставить 1 звезду.
Проживание было очень плохим: номер был грязным, балкон был завален мусором, на простынях были следы ожогов, водонагреватель и кондиционер работали неисправно. Даже кровать была сломана. Очень плохое обслуживание.

Проживание было ужасным: комната грязная, балкон завален мусором, на простынях были следы ожогов, водонагреватель и кондиционер работали неисправно. Даже кровать была сломана.

Ужасное место, плохая гигиена, как в самом отеле, так и в номерах. Грязные коридоры, отвратительные запахи, плохое обслуживание. Уборка никогда не проводится, чистые полотенца и постельное белье не меняются, кондиционер автоматически отключается на ресепшене, чтобы ограничить его использование, в течение дня и утром. Номера убирают, а мусор оставляют в коридорах, включая грязные презервативы, окурки и всякий отвратительно пахнущий мусор. Очень низкий уровень санитарно-гигиенических норм, правительство должно направить инспектора для контроля. Квитанции об оплате аренды отеля не выдаются, а менеджера невозможно найти. Номер экстренной службы не работает, а персонал на ресепшене не помогает, когда у вас возникают проблемы, и вас постоянно игнорируют. Я просил свежие полотенца последние три дня, но так и не получил ни чистых полотенец, ни постельного белья. Худший отель, в котором я когда-либо останавливался в Дели. Единственный плюс — отель находится в пешей доступности от знаменитого рынка Малия и современных торговых районов, которые так любят туристы, особенно такие как кофейня Starbucks, ресторан Mehfil Taba, пиццерия Dominos, KFC, супермаркет Haldirams, магазин здорового питания Himaliya и т. Д. Это ужасное место для семейного отдыха. Отель из ада. Двухместные номера стоят 1200 рупий за ночь, они очень маленькие и обставлены сломанной, несовместимой мебелью. На кроватях сломанные, провисшие матрасы. Туалетная труба протекает, а стены грязные и шершавые.

Я забронировал этот отель, прочитав отличные отзывы на Booking. Com, предполагая, что мне предоставят гостеприимный и уютный отдых, но я ошибся. Есть большинство вещей, которые мне не понравились:
1. Во-первых, доехав до локации, указанной на booking. Com, я узнал, что локация находится где-то в 100-200 метрах от заявленной, и отель был не Green Park, а FabHotel 24x7. Место находилось в антисанитарном и не очень привлекательном месте.
2. Я забронировал номер через Booking. Com, что позволило мне забронировать отель и оплатить его при посещении. Но когда я попытался зарегистрироваться, администратор отеля Дипаншу грубо сказал, что не знает, почему сумма бронирования была такой низкой (890 рупий), поэтому потребовал 1000 рупий или велел мне отменить бронирование. Поскольку у меня не было выбора вернуть их, мне пришлось согласиться на более высокую ставку. Когда я писал этот отзыв, я зашел в свой профиль на сайте booking. Com и был удивлен, что отель уже отменил мое бронирование. Это объясняет, почему он мог сделать бронирование вручную и отменить мое онлайн-бронирование, чтобы вымогать больше денег.
3. Подождав некоторое время, я наконец зарегистрировался в своей комнате и обнаружил, что ключи от комнаты и основные туалетные принадлежности отсутствуют. Умоляя их пару часов, они вручили мне ключи, а также банное мыло, которое, как я предполагал, мне предоставят.

У меня было очень разочаровывающее пребывание в FabHotel 24&7. 😕
Во-первых, они продолжали отключать кондиционер ❄️🔌. Я сначала подумал, что это неисправность, но нет, они это специально сделали! Каждый раз, когда я жаловался, они снова включали его на некоторое время, а затем снова выключали. 😡
Во-вторых, санузла 🚽 не было в номере — он был общий, и об этом нигде не говорилось! Если бы я знал это заранее, я бы никогда не забронировал это место. 🚫
Сама комната была в плохом состоянии. На стенах были пятна 🖼️😬, на одеяле и простынях были ожоги от сигарет 🚬🔥, а ​​матрас был невероятно неудобным. 😣
За ту цену, которую я заплатил 💸, я вообще не рекомендую этот отель. Полное разочарование. 👎

Я выбрал раннее заселение в отель около 4 утра и заплатил 424 рупии авансом. Когда я прибыл в отель, администратор по имени Арбаз Хан даже не пустил нас в отель, я был с семьей, а моя сестра — пациентка, хотя он разговаривал с нами грубо и не пускал нас в отель. Ужасный опыт.
Остерегайтесь бронировать этот отель, персонал крайне непрофессиональный.
После этого я попытался подать жалобу в службу поддержки клиентов, они мне никак не помогли и даже не вернули мой авансовый платеж. Ужасный первый и последний опыт. Худшее обслуживание.
Никому не порекомендую.

Мошенничество.
Я забронировал отель через приложение FAB, после того как я приехал в отель, менеджер сказал мне, что мое бронирование не отображается в его системе, и попросил меня позвонить в FAB и попросить вернуть деньги, а затем заплатить наличными.
Позвонив руководителям FAB, он начал спорить с ними по телефону и сказал, что не предоставит мне номер.
Однако благодаря FAB мое бронирование было перенесено в другой отель, но такие отели должны быть занесены в черный список на сайтах, чтобы клиент не страдал.

Я хочу поделиться своим опытом: я забронировал номер через веб-сайт OYO по определенной цене, но по прибытии мне было отказано в номере. Многим гостям, включая нас, которые бронировали через OYO, было отказано в предоставлении номеров, и их попросили отменить бронирование на проживание. Персонал отеля постоянно стучал в нашу дверь с 8 утра, требуя от вас раннего выезда и угрожая доплатой, хотя время выезда было четко указано как 11 утра. Это недопустимо, он отказался вернуть наши деньги, которые мы дали при бронировании во время проверки, он сказал нам, что я пришлю вам оставшуюся сумму в ваш номер, он этого не сделал, и попросил нас подождать, пока не приедет следующий гость. Он отказывал в предоставлении номеров гостям, которые забронировали номер через OYO, а затем предлагал комнаты для персонала и плохо обращался с этими гостями.

Я хотел бы оценить отели Fab с нулевой звездой, но у меня не было другого выбора, кроме как выбрать 1 звезду.
Самый худший отель для проживания.
Они предоставили 1 грязное полотенце на двоих. Ключи от номера не были предоставлены. Простыня, подушка и одеяло были такими грязными и плохо пахли. Никаких других туалетных принадлежностей не было. Администратор был очень груб. Услуги питания не предоставляются. На фотографиях показана отличная комната, но реальность оказалась противоположной. У меня был худший опыт работы с потрясающими отелями, никогда не порекомендую это.

Тенистый отель с несговорчивым персоналом, который не знает, что такое гостеприимство. Забронировали номер с завтраком и предложили придорожную хлебную пакоду и чай в полиэтилене, но я отказался принять это. Они также не вернули деньги за завтрак. Постельное белье тут и там было в пятнах, полотенце тоже было грязным. Балкон комнаты был еще грязнее.

Очень плохо управляемый отель. Пульт дистанционного управления кондиционером не был предусмотрен, а кондиционер работал в режиме автоматического отключения, он мог остановиться в любой момент, и мне пришлось звонить на стойку регистрации, чтобы включить его. Провела совершенно бессонную ночь. Кто-то припарковал велосипед у их ворот, поэтому они разбудили всех, чтобы проверить, наш ли это велосипед, и это произошло в 1:30 ночи. На окнах не было занавесок, и всю ночь горел внешний свет, я даже мог что-то читать, когда весь свет в моей комнате был выключен. Чтобы усугубить тяжелое положение, утром в туалете не было воды даже для смыва. Никогда больше не бронирую этот отель.