Itsy Hotels Connaught Mews

Мы останавливались в отеле Treebo Connaught Mews в Дели на 3 ночи в январе 2026 года. Отель расположен в большом старом доме в тихом жилом районе — совсем рядом с Коннот-Плейс. Верхние этажи дома переоборудованы под отель (ориентир — за храмом Прачин Хануман). Номер и ванная комната хорошо оборудованы, чистые и комфортабельные, но имеют следы времени. Однако расположение компенсирует это — до станции метро Коннот-Плейс всего 10 минут пешком! Завтрак был неплохим, персонал услужливым. Лифт один раз сломался за время нашего пребывания. Техническое обслуживание и содержание здания можно улучшить. Найти отель с первого раза немного сложно. В целом, это хорошее соотношение цены и качества — остановимся здесь снова, если будем в Дели.

Мы с семьей останавливались здесь с 20 по 24 января 2026 года. Впечатления хорошие. Расположение отличное. Всего 5 минут до Палики и рынка Джанпатх. Номера были в порядке. Единственная проблема – горячая вода для душа. Два номера пользуются одним бойлером. Завтрак был хорошим и полезным. Отдельно хочу отметить персонал на ресепшене. Они организовали ранний заезд, так как мы приехали в отель в 9 утра. В целом, 4 звезды.

Худший отель на свете. За проживание берут слишком много, и это того не стоит. Номера в ужасном состоянии, всё настолько антисанитарно. В номерах царит полная нечистота.
Время заезда — 12:00, но вас попросят подождать час, прежде чем вы сможете зайти в номер.
Если вы едете в Дели, пожалуйста, не останавливайтесь в этом отеле. Крайне не рекомендуем. Лучше поселиться в другом месте, которое будет гораздо лучше. Просто ужасный опыт.

Тема: Срочно: Потерянное зарядное устройство – просьба о немедленных действиях и запись с камер видеонаблюдения.
Уважаемая служба поддержки Treebo!
Пишу вам, чтобы выразить своё глубокое разочарование обслуживанием, оказанным мне во время и после моего недавнего пребывания в вашем отеле.
Я случайно оставил зарядное устройство в номере и связался с отелем в течение 30 минут после выезда. Однако мне сообщили, что ничего не найдено, и, похоже, не было предпринято никаких реальных усилий для надлежащей проверки номера. Позже мне сообщили, что номер уже забронирован для другого гостя, что не оправдывает бездействия вашей команды.
Что ещё хуже, я также подал жалобу в службу поддержки Treebo Club и пытался связаться со службой поддержки, но не получил должной поддержки или помощи. Служба поддержки не оказала никакой помощи и не отреагировала на мою проблему, что только усилило моё разочарование.
Хочу чётко заявить, что я на 100% уверен, что оставил зарядное устройство в номере отеля. Прошу вас тщательно разобраться в ситуации и как можно скорее предоставить надлежащую информацию.
Кроме того, прошу вас предоставить записи с камер видеонаблюдения из коридора или с любой камеры, установленной снаружи моего номера, во время и вскоре после моего выезда. Это может помочь выяснить, что случилось с моими вещами и имело ли место какое-либо ненадлежащее обращение.

Я забыл зарядное устройство в номере и позвонил в отель через 30 минут после выезда. Персонал сказал, что ничего не нашли, не проверив номер как следует. Позже они сказали, что номер был отдан другому гостю. Никакой помощи или каких-либо дальнейших действий не было оказано. Очень разочарован обслуживанием.

Найти его непросто, но это самый доступный и удобный вариант для пеших прогулок по рынку Джанпат и базару Палика. Еда была очень вкусной, и даже давали советы о том, какие продукты совместимы с едой. Завтрак был ограничен, но был неплохим. Его подавали в номер, так как ресторана нет. Расположение в центре. Номер также хороший.

В целом номер был чистым. Кондиционер работал. В коридоре было немного шумно ближе к вечеру, и мы слышали звуки в номере. Ближе к полуночи было довольно тихо. Расположение — самый большой плюс. Очень близко к Коннот-Плейс и в пешей доступности от VFS. Также был кулер для воды. Предоставлялись электрический обогреватель и чайные пакетики. Полотенца не предоставлялись. Горячая вода была нестабильной. Ночью была тёплая. Утром горячей воды не было. Хотя завтрак бесплатный, он начинается после 8 утра, и, похоже, они не очень-то стремились его предоставить. В целом, неплохо для такого бюджета.

Расположение очень хорошее, до него можно дойти пешком от КП. Номера нормальные, но самое ужасное — слишком много тараканов.
Мне приснился кошмар, когда я там спал: тараканы ползали по моей кровати, пока я спал.
Пришлось включать свет всю ночь, чтобы отпугнуть тараканов.
Еда хорошая, но им нужно что-то сделать с тараканами, это просто кошмар.

Потрясающий опыт. Вкусный дополнительный завтрак. Чистый отель. Поведение персонала потрясающее.

Расположение этого места — 5 звезд. На этом все и заканчивается. Отель находится на втором этаже. Крошечный лифт, ведущий в вестибюль. У них есть кухня и несколько комнат.
Нет горячей воды. Горячую воду вы получите только после того, как сообщите им. Туалеты не чистые. Даже туалетные принадлежности в туалете не пополняются.
Завтрак бесплатный… но чтобы добраться до него, нужно несколько часов. Обычно через час после заказа завтрака вам нужно еще раз напомнить, что вам нужен завтрак. Действительно ужасно. Еда в порядке. Иногда слишком много соли. Еда домашнего приготовления.
В середине ночи становится шумно, поскольку Клиенты опаздывают и разговаривают в коридоре, и это очень беспокоит. Кроме расположения, это место того не стоит.

Отель третьего класса… Никогда не бронируйте… Очень плохое состояние номеров. Лифт на 2-й этаж… Третий этаж по ступенькам… Нет горячей воды… Положение кнопки освещения. Недоступно с кровати… Кухня близко к 21:30… Никаких дальнейших заказов… Персонал не обучен должным образом… Никакой униформы, включая стойку регистрации… Очень грязная стойка регистрации… Что еще сказать… Это плохо, чем местный домик…
Не бронируйте этот отель…

Ужасное место, душные вонючие номера… не меньше, чем темница, ничего хорошего в этом отеле нет… избегайте его любой ценой.
Персонал делает вид, что сотрудничает, но ничего не делает.
Даже после того, как 100 раз запросили счет GST, они дали неубедительное оправдание, сказав, что об этом позаботятся при выезде, а после выезда они начали сообщать, что счет уже создан, а GST нет. Не может быть помещен после создания счета-фактуры.
И персонал настолько откровенен в отношении наших требований и запросов. Совершенно очень плохой опыт, никогда больше им не буду доверять.

Хотя обслуживание мальчиков и расположение хорошие, интерьеры комнат (особенно ванных комнат) очень устарели (стены отслаиваются, желтоватый комод/раковина), кухонная вытяжка не в порядке — весь дым забит внутри комнаты, Wi-Fi жалкий — ничего не могу сделать. Вид работы, завтрак включен в честь тезки, днем ​​было трудно найти отель — он спрятан в овраге Хануман-лейн.
В целом, цена сильно завышена только из-за преимуществ местоположения; в остальном это отель типа 1–1, 5 тыс. Махипалпура.

Плохое место для проживания, когда мы вошли, в номерах воняло. Лифт ходит только до 2-го этажа, а номера были на 3-м этаже. Дали рваные полотенца и состояние номеров было в плохом состоянии…

Жалкий опыт. Кровать и туалеты не были чистыми. Здание очень красивое, но, скорее всего, владелец или смотритель глупы. Они плохо позаботились об этом месте.
Более того, даже не ожидайте, что вы получите питьевую воду, которую, по крайней мере, должны предоставлять клиентам, когда вы управляете отелем. Вы не получите мыло, если не попросите.
Это более или менее та же история для большинства владельцев индийских отелей. Они просто заботятся о зарабатывании денег. Владельцы индийских отелей обладают плохим гражданским чувством и являются мародерами. Пришло время иностранным игрокам войти в недорогие отели и показать, что такое чистота и обслуживание клиентов. Это принесет больше проблем владельцам индийских отелей, и только тогда они перестанут мечтать.

Мы в семейном туре остановились здесь на одну ночь. Честно говоря, размер комнаты 204 был слишком маленьким (согласно отзывам, которые я видел), ванная комната тоже была слишком тесной. Поток горячей воды не был постоянным. Персонал был вежливым, а кухонное обслуживание было хорошим.
Я не советую этот отель для семей, однако для холостяков это нормально.

Мой отец, пожилой человек, за несколько дней до своего приезда сообщил в отель, что прибудет очень рано, и поэтому попросил более раннюю регистрацию. Сотрудники сказали ему, что они увидят то, что им нужно.
Могу сделать.
По прибытии в отель его попросили заплатить за ранний заезд… серьезно, к пожилым людям никакого уважения. Ноль сочувствия и вежливости. Речь идет именно о деньгах, а не об обслуживании.