Hotel The Royal Plaza

Проживала в отеле 2 дня. Номера очень старые и потрепанные. Как раз 2 дня терпимо. Дольше уже, наверное, начнет всё раздражать. Сервис очень странный… В первый день сработала сигнализация в сейфе, он начал громко пишать. Понятное лело, бывает. Позвонила администратору, никто не пришел. Спустилась с 16 этажа, объяснила проблему — никто не пришел. Спустилась ещё раз, пришел администратор. Услышав " рёв" сейфа, вызвал техника, сейф забрали, пообещали назавтра принести. Так и не принесли. 🤷‍♀️
На следующий день была экскурсия в Агру в 7 утра, в ресторане завтрак тоже с 7. Подхожу накануне к менеджеру ресторана договориться о завтраке в номер в 5 утра. Менеджер делает себе пометку. Но как — то уже нет доверия сервису. Звоню еще поздно вечером накануне напомнить, что завтрак в номер в 5 утра. Утром в 5 — тишина, нет никакого завтрака. Звоню ещё раз, ОК, сейчас будет. Так и не принесли! 😂 Хорошо, что с собой из России взяла лапшу, чай, мед, печеньки и яблоко. Это и спасло от голода в Royal Plaza! 😂
Кстати, после экскурсии вечером эту историю рассказала менеджеру. На утро я уезжала и был завтрак. Вы не представляете, что было! Поесть мне спокойно не дали. Два старших официанта крутились у стола и постоянно что — то предлагали и спрашивали, подсовывали QR — код, чтобы я написала отзыв, показывали свои бэйджики с именами, чтобы я, видимо, упомянула их в отзыве. Помню одну звали Рекха. Довольно приятная в предвдущие дни, но тут она была как — то уж слишком навязчива.

Рядом несколько достопримечательностей. На туктуке за 150 рупей Храм Лакшми, музей Модерна из окна видно музей планет.
Завтрак большой. Привычный кофе за отдельную плату.
Дают сезонные фрукты.
У меня была полноценная одна ночь. Заехала поздно. Когда легла поняла что бельё не свежие. Пришлось в 23.30 звонить с просьбой поменять. Пришёл парень. Начал менять. Принёс сначала только простынь и спросил:вам всё менять? Что тут скажешь? ушёл за остальным бельё. Зато за уборку вечером другой у меня просил бакшиш. Я была добрая и дала 10. Он скривился. Надо было вообще не давать.

Отличный отель, у нас был чистый красивый номер, лобби — произведение искусства! Вкусная еда, спасибо большое официанту по имени Sachin за внимательное отношение и заботу! Кстати, в ресторане при отеле была не только индийская, но и европейская кухня.

Хороший номер, чистый, кровати удобные. Самое главное — отличная система кондиционирования! Для июля в Индии это очень важно. Было комфортно. Когда сначала прочитала отзывы про отель, то испугалась. Не знаю, соответствует ли отель 4 звездам, но для командировки — отлично.

Первоначально предоставленный номер имел сильный запах сигарет и не был убран должным образом. У переключателя питания были проблемы, и их пришлось устранять. Не очень хороший опыт. Однако после того, как мы выразили обеспокоенность, предоставили более чистую комнату. Весь персонал чем-то занят, не знает, чем занимается их, кроме гостей отеля. Очень плохой опыт. Не советуйте одиноким путешественникам.

Я прекрасно провел время в Королевской площади. Персонал был невероятно гостеприимным и внимательным, гарантируя, что все мои потребности были удовлетворены на протяжении всего моего визита. Комната была чистая, просторная, хорошо обставленная, с удобными постельными принадлежностями и современными удобствами. Мне особенно понравилось превосходное расположение отеля, позволяющее легко исследовать близлежащие достопримечательности.
Удобства, включая тренажерный зал и бассейн, содержались в хорошем состоянии и дополняли общее впечатление. Завтрак предлагал хороший выбор, хотя мне бы хотелось увидеть еще несколько вариантов. Хотя мое пребывание в основном прошло гладко, были небольшие задержки с обслуживанием номеров, но персонал быстро решил эту проблему.
В целом, это отличный отель как для бизнеса, так и для отдыха, предлагающий комфорт, удобство и отличный сервис. Я с нетерпением жду возвращения в следующую поездку!
В этом обзоре подчеркиваются положительные аспекты, но при этом упоминаются небольшие области для улучшения, что создает сбалансированное и искреннее впечатление.

Недавно я останавливался в отеле Royal Plaza на четыре дня, и хотя поначалу я возлагал большие надежды из-за его превосходного расположения в центре Дели, мой опыт меня разочаровал.
Положительные стороны: Вестибюль отеля эстетичен и производит прекрасное первое впечатление. Элегантный и привлекательный дизайн делает его прекрасным местом для отдыха. Кроме того, персонал был дружелюбным и любезным, что всегда является плюсом.
Опасения: Однако положительные аспекты были омрачены серьезными проблемами, связанными с гигиеной и техническим обслуживанием:
1. Проблемы с запахом. К сожалению, на полах отеля стоял сильный неприятный запах, который пропитал атмосферу и портил общее впечатление. Это серьезная проблема, которую руководству необходимо срочно решить.
2. Удобства в номере: хотя сам номер содержался в чистоте с точки зрения постельного белья и полотенец, все же были проблемы. Чайник в номере был ржавый и имел неприятный запах, что делало его непригодным для использования. Если вы планируете приготовить чай или кофе, я настоятельно рекомендую взять с собой чайник.
3. Проблемы гигиены. Я был удивлен, узнав от местных жителей, что многие гости во время своего пребывания испытывали проблемы с желудочно-кишечным трактом. Это вызывает вопросы о чистоте отеля и правилах безопасности пищевых продуктов, что вызывает тревогу у любого путешественника.
4. Соотношение цены и качества.

Мое пребывание здесь было очень приятным, без каких-либо проблем или жалоб. В основном мы использовали эту комнату для отдыха после знакомства с Дели, и все необходимые удобства были быстро доставлены с помощью одного телефонного звонка. Близость отеля к многочисленным достопримечательностям сделала его невероятно удобным для путешествий по центру Дели. В целом, это один из лучших отелей в этом районе.

Отличное расположение, но этот отель видел хорошие дни, возможно, пару десятилетий назад. Вестибюль большой, но номера не очень хорошие. Санузлы просто жалкие… Везде грязь. Ищите другие варианты, если вам не обязательно оставаться здесь.

Атмосфера очень величественная, уникальные произведения искусства и скульптуры действительно придают этому отелю королевскую атмосферу. Здесь также есть открытый бассейн, но он был в плохом состоянии, мой друг попробовал его, и в итоге у него заболело горло (рад, что я не пошел). Что касается еды, то эта область нуждается в значительном улучшении. Они сосредоточились только на эстетике, но не на качестве.

На момент моего последнего обновления я не могу предоставлять обзоры в режиме реального времени. Тем не менее, отель The Royal Plaza в Нью-Дели, Индия, обычно предлагает роскошные номера и отличные рестораны, часто получая положительные отзывы о своем обслуживании. Чтобы получить наиболее точную и актуальную информацию, я бы рекомендовал проверить последние отзывы на туристических сайтах или платформах, таких как TripAdvisor.

В отеле действительно ужасное обслуживание, в номере не было мешка для белья, и даже если бы вы попросили, пожалуйста, возьмите мое белье, никто не придет, и так два дня подряд не мог сдать белье, даже после того, как сообщил об этом на стойке регистрации. Где они гарантировали, что белье будет вынесено из самой комнаты, после выхода из офиса белье не было вынесено. Отель находится в лучшем месте, но номера очень маленькие, и они взяли плату за дополнительный ужин, который не имел никакого значения, и их попросили проверить систему видеонаблюдения и сообщить, что это было сделано в 11:00, иначе, возможно, обед был забрали только для того, чтобы мне сообщили, что я никогда не обедал в отеле… Сообщенный персонал отеля позвонит по этому вопросу, так как я опаздываю на рейс и все еще жду звонка из отеля…

Я был здесь гостем в рамках тура.
Моя комната была очень маленькой, но все в порядке.
К сожалению, обслуживание за ужином было не очень хорошим, потому что у меня было ощущение, что мне следует покинуть ресторан как можно быстрее.
Счет был навязан мне сразу.
Я не думал, что это так уж приятно, потому что мне хотелось закончить вечер.

Мы пробыли там четыре дня. Номера очень маленькие. Как семья, вы не можете оставаться в номерах такого типа, очень маленькие и удушливые. Интерьер отеля очень красивый, но номера и обслуживание очень плохие. Если вы дадите им стирку, они не вернут вам деньги вовремя. И после стольких телефонных звонков, когда вы вернете свое белье и увидите, что оно грязное, только они просто гладят его и возвращают вот так, и за это с вас берут большую сумму. Действительно интересно, как этот отель выдерживает до сих пор. Такого типа Услуги 3-го класса не приемлемы в 4-звездочном отеле. Худший отель. Худшее обслуживание.

Каждый раз после уборки пропадали полотенца и приходилось звонить на ресепшен и выпрашивать их.

К сожалению, наше пребывание в отеле не оправдало ожиданий. Несмотря на высокую плату, жилье было простым и некомфортным. Продолжающийся строительный шум усиливал дискомфорт, делая отдых практически невозможным. Общая конструкция отеля казалась недостаточной, с небольшим вниманием к деталям и удобствам. Учитывая высокую стоимость и тусклое впечатление, я не могу рекомендовать этот отель другим, кто ищет комфортное и приятное пребывание.

Не рекомендую. Мы забронировали двухместный номер несколько месяцев назад. По прибытии нам сказали, что номер с двумя односпальными кроватями недоступен. В конце концов нам показали двухместный номер. Не было чайника,
Полотенца, телевизор не работал. Затем мы заметили толстые слои пыли на изголовье кровати и на полу. Мы попросили, чтобы нас переселили, и нам показали номер с двуспальной кроватью. У нас не было полотенец для рук, не работал свет в зоне с напитками, не было туалетного столика. Когда мы попросили полотенца для рук, нам дали фланель. Кондиционер продолжал дуть холодным воздухом. Весь отель был устаревшим, и я не возражал, но там было много грязи. Еда была хорошей, но на каждый завтрак не хватало чашек, чтобы выпить. Пианист в вестибюле был действительно хорош, и на его лице всегда была улыбка. Большинство сотрудников на стойке регистрации выглядели грубыми и не смотрели в глаза, за исключением пары сотрудников, имена которых я не узнал. В целом, это было не очень хорошо.
Опыт пребывания здесь. Единственной хорошей вещью было расположение.