Hotel Roma Deluxe - 5 Mints walk From New Delhi Railways Station

В Дели мы заселились в отель Rama Dx 28 марта 2025 года примерно в 22:00-22:30. Мы забронировали два номера на 4 взрослых. Сначала, показав данные бронирования, нам предложили номер без кондиционера, а затем дали номер с кондиционером. Оба номера были грязными и негигиеничными. В обоих номерах чувствовался запах дыма, хотя мы попросили освежитель воздуха и распылили в них духи. Утром они устроили целое представление с горячей водой, постоянно говоря: «Пожалуйста, подождите 15 минут», объясняя это тем, что нужно просто накачать воду в бак, а нагревателю требуется время, чтобы нагреть воду. После более чем часа ожидания, наконец, нам сказали, что нагреватель не работает. Все члены моей семьи мылись в отеле холодной водой. На одном из окон не было штор, хотя они были указаны при заселении. Все номера были негигиеничными и грязными, и мы были очень удивлены, как такой отель может быть представлен на онлайн-платформе бронирования.

Грязные комнаты, простыни, одеяла, подушки в состоянии почти как в отделении интенсивной терапии, ванные комнаты такие грязные. Персонал нормальный, но они могут предоставить то, что получают от руководства.

Очень хороший отель с хорошим персоналом и расположением в центре.

Один из худших отелей, в которых я когда-либо был. Комната не стоит даже одной рупии.
Это было совсем не так, как показано на фотографиях. Максимум изображений, размещенных руководством, полностью фейк.
Ванная была грязной, а в мусорном баке были следы предыдущих посетителей. Туалет и ручной душ также перестали работать. Когда их спросили, они повели себя плохо. Определенно не рекомендую.
Одеяла и подушку вообще не меняли, а на кровати и на полу были волосы. Было так вонюче, что даже спать по ночам невозможно, потому что посреди ночи выключили кондиционер; На следующий день, когда мы спросили их, почему вчера вечером он не работал, они ответили, что, вероятно, это был сбой в подаче электроэнергии или отключение электроэнергии.
Люди по соседству рассказали нам, что с ними случилось то же самое, и они спросили их об этом в то же время, и их кондиционер заработал сразу после их жалобы ночью. Тогда стало совершенно очевидно, что руководство отключило его самостоятельно.
В ванной были дохлые тараканы. Это было совершенно отвратительно и жалко.
Они вообще не предоставили ни мыла, ни чего-либо еще. Это было действительно негигиенично.
Это действительно не заслуживает категории 3-звездочного отеля. Было похоже на абсолютную трату наших кровно заработанных денег на такой отель.

Я забронировал номер, очень доверяя Agoda, но моя вера была напрасной, номер не стоил ни одной рупии, железнодорожная платформа или автобусная остановка были лучше. Наволочку не меняли несколько дней, простыни не стирали, ванная в ужасе. Перетерпев все это, они заплатили дополнительно 800 рупий за пользование кондиционером. Когда я спросил причину, почему в 12 часов выключился кондиционер, мне ответили, что это сбой в подаче электроэнергии. Через 1 минуту после того, как я попросил вернуть деньги, кто-то вошел и что-то включил, и кондиционер снова заработал. Я прошу Agoda, пожалуйста, спросив об опыте людей, которые останавливались здесь раньше, никому не рекомендовать этот отель. Я могу себе представить, что каждый, кто имеет такой опыт.

Я недавно останавливался в этом отеле, и, к сожалению, это был разочаровывающий опыт. Размер комнаты был неудобно маленьким, не хватало чистоты, не было вентиляции, и, что еще хуже, во время моего пребывания я столкнулся и с тараканами, и с комарами. В целом, он не оправдал основных ожиданий от комфортабельного проживания и нуждается в значительном улучшении.