У меня был один из худших опытов проживания в отеле за всю жизнь. Я всегда доверяла Agoda и считала, что она ставит удовлетворение клиентов на первое место, но это пребывание полностью изменило мое мнение.
Я забронировала номер в отеле Roma Deluxe, основываясь на фотографиях и привлекательной цене, доступной на Agoda. Однако по прибытии владелец предоставил нам не тот номер, который мы забронировали. Вместо этого нас отвезли в совершенно другой отель. После проверки деталей бронирования и стоимости номера у меня возникло ощущение, что нас оценивали по тому, сколько мы заплатили, и предоставили номер крайне низкого качества.
Номер был антисанитарным и небезопасным. Там были клопы, грязное постельное белье, не было нормальной питьевой воды, сломанная сантехника в ванной, и даже дверной замок был поврежден. Мы почти не спали и чувствовали себя некомфортно всю ночь. Поскольку мы были новичками в городе, и уже было поздно, у нас не было практической возможности найти другое жилье.
Поведение владельца было грубым и непрофессиональным, что еще больше усугубило ситуацию. Весь опыт был обманчивым и пугающим. Я твердо убежден, что Agoda должна провести расследование в отношении этого отеля и принять строгие меры, чтобы предотвратить подобные ситуации для других путешественников.
Я бы никому не рекомендовал этот отель. Этот опыт серьезно подорвал мою уверенность в бронировании через Agoda.
Очень разочаровывающий опыт. Отель не предоставил нам забронированный номер и переселил нас в другой отель с плохими условиями. Номер был грязным, с клопами, сломанной сантехникой, ненадежными дверными замками и негигиеничным постельным бельем. Поведение владельца было грубым и непрофессиональным. Поскольку было поздно ночью, и мы были новичками в городе, у нас не было другого выбора, кроме как остаться. Agoda должна провести расследование в отношении этого отеля и принять соответствующие меры. Не рекомендую.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я забронировала номер в отеле Roma Deluxe, основываясь на фотографиях и привлекательной цене, доступной на Agoda. Однако по прибытии владелец предоставил нам не тот номер, который мы забронировали. Вместо этого нас отвезли в совершенно другой отель. После проверки деталей бронирования и стоимости номера у меня возникло ощущение, что нас оценивали по тому, сколько мы заплатили, и предоставили номер крайне низкого качества.
Номер был антисанитарным и небезопасным. Там были клопы, грязное постельное белье, не было нормальной питьевой воды, сломанная сантехника в ванной, и даже дверной замок был поврежден. Мы почти не спали и чувствовали себя некомфортно всю ночь. Поскольку мы были новичками в городе, и уже было поздно, у нас не было практической возможности найти другое жилье.
Поведение владельца было грубым и непрофессиональным, что еще больше усугубило ситуацию. Весь опыт был обманчивым и пугающим. Я твердо убежден, что Agoda должна провести расследование в отношении этого отеля и принять строгие меры, чтобы предотвратить подобные ситуации для других путешественников.
Я бы никому не рекомендовал этот отель. Этот опыт серьезно подорвал мою уверенность в бронировании через Agoda.
Очень разочаровывающий опыт. Отель не предоставил нам забронированный номер и переселил нас в другой отель с плохими условиями. Номер был грязным, с клопами, сломанной сантехникой, ненадежными дверными замками и негигиеничным постельным бельем. Поведение владельца было грубым и непрофессиональным. Поскольку было поздно ночью, и мы были новичками в городе, у нас не было другого выбора, кроме как остаться. Agoda должна провести расследование в отношении этого отеля и принять соответствующие меры. Не рекомендую.