JW Marriott Hotel Chandigarh

Заголовок: Эталон роскоши, искреннее обслуживание и поистине превосходная кухня.
Оценка обслуживания.
С момента моего прибытия в JW Marriott Chandigarh я почувствовал, что это место работает на совершенно другом уровне. Еще до входа в отель, впечатления уже начинались.
У главных ворот, когда мы подъехали на машине, нас с такой теплотой и энергией встретила команда охраны. Джентльмены Сардарджи у входа были живыми, любезными и по-настоящему общительными. Их улыбки, присутствие и уважительное общение сразу же задали тон — это было гостеприимно, заботливо и по-настоящему по-человечески. Это было не формальное гостеприимство; это было искренне.
Что действительно выделяется, так это качество персонала, в который вкладывает руководство — в сфере питания, спа, уборки номеров, безопасности и обслуживания. Эта сосредоточенность проявляется повсюду: в сроках, в внимательности и в том, как легко все делается. Персонал доступен в кратчайшие сроки, проявляет инициативу, не будучи навязчивым, и неизменно надежен.
Простой, но показательный пример: я приехал почти на два часа раньше. В большинстве отелей это означает ожидание или объяснения. Здесь же — никаких хлопот, никаких колебаний. Меня зарегистрировали немедленно. Еще более впечатляет то, что к тому времени, как я поднялся на лифте в свой номер, мой багаж уже ждал меня там. Такой уровень координации встречается редко.
Даже во время большой очереди на парковке ничего не было упущено.

Недавно я побывал здесь на свадьбе и был просто поражен. JW Marriott — безусловно, лучшее место для проведения свадеб в Чандигархе. Большой бальный зал потрясающий, а декор был безупречен. Команда кейтеринга проделала фантастическую работу; еда была свежей, горячей и аутентичной. Редко можно увидеть такое внимание к деталям на крупных мероприятиях. Если вы ищете свадебный зал премиум-класса или площадку для корпоративного мероприятия в районе Трисити, это именно то место. Отличное гостеприветство и поистине первоклассный опыт.

Я хотел бы выразить свою жалобу по поводу неприятного инцидента, произошедшего со мной во время недавнего посещения отеля JW Marriott.
12 января во время ужина в ресторане 999 я обнаружил в еде прядь волос. Это крайне разочаровало и вызвало беспокойство, особенно учитывая высокие стандарты гигиены и обслуживания, которыми славится JW Marriott.
У меня сразу же пропал аппетит, и этот инцидент значительно повлиял на мое общее впечатление от ужина. Безопасность и чистота продуктов питания — это базовые требования, особенно в роскошном отеле с вашей репутацией, и эта ситуация значительно не соответствует этим требованиям.
Я был бы признателен за объяснение того, как это произошло, и информацию о шагах, которые вы предпримете для предотвращения подобных инцидентов в будущем. Я также считаю, что соответствующая компенсация или признание проблемы были бы справедливыми.
Я с нетерпением жду вашего скорого ответа и надеюсь, что эта проблема будет рассмотрена серьезно.

Мы останавливались на две ночи группой из пяти человек и в целом остались очень довольны. Номера были очень просторными и комфортабельными, а массаж в отеле невероятно расслаблял.
На завтрак предлагалось множество вариантов, а обслуживание было превосходным. Цены на номера были очень разумными, что делало отель отличным соотношением цены и качества.
Единственное, чего я бы избежала в следующий раз, это доступ в лаунж – по сравнению с тем, что предлагают другие отели, это не стоило ни времени, ни денег.

Мы с семьей прекрасно провели время в отеле JW Marriott в Чандигархе. Обслуживание и гостеприимство были безупречными. Мой сын плохо себя чувствовал, и шеф-повар Амит Наяк сделал все возможное, чтобы его порадовать: приготовил красивые блинчики, выпечку или проявил заботу, когда тот попросил что-нибудь ему принести. Мы останавливались во многих отелях в разных уголках мира, но обслуживание здесь несравнимо лучше…
Спасибо за то, что сделали наше пребывание незабываемым.
С уважением.

Нам очень понравилось наше пребывание в JW Marriott. Хотя номер немного устарел, а завтрак показался немного переоцененным, исключительное обслуживание и гостеприимство действительно выделяют этот отель среди других.
Каждый сотрудник — от стойки регистрации до персонала службы доставки еды в номер и даже поваров — был невероятно любезен, гибок и искренне стремился сделать все возможное, чтобы обеспечить наш комфорт и удовлетворение.
Мы бы обязательно остановились в этом отеле снова и продолжали бы выбирать бренд JW Marriott по всему миру.

Наше пребывание в JW Marriott Chandigarh было исключительным. Шеф-повар Амит Наяк оказал превосходное обслуживание и сделал все возможное, чтобы мы чувствовали себя комфортно. Еда и гостеприимство были на высшем уровне, я очень благодарен ему за его старания. Он действительно заставил меня почувствовать себя королем! Номер был в отличном состоянии, и на все мои звонки по поводу обслуживания в номере отвечали в течение нескольких минут. Отличное соотношение цены и качества. Персонал был очень дружелюбным и чрезвычайно услужливым. Они сделали мой особенный вечер еще более особенным!

Недавно я ужинал в ресторане Saffron в Чандигархе. Обслуживание было превосходным, особенно благодаря Саурабу, который замечательно о нас заботился, и Сандипу, который помог нам с обслуживанием за столом, сделав впечатления еще лучше. Однако еда разочаровала и не совсем оправдала ожидания. Надеюсь, они смогут улучшить свои кулинарные предложения, чтобы соответствовать фантастическому сервису.

Я останавливаюсь в этом отеле почти каждый месяц, и каждый визит напоминает мне, почему я возвращаюсь сюда снова и снова. Персонал по-настоящему приветливый, доброжелательный и всегда создает ощущение домашнего уюта. Будь то сотрудники на ресепшене или команда ресторана, все делают все возможное, чтобы обеспечить комфортное пребывание.
Ишви, дежурный менеджер, невероятно отзывчива и всегда готова помочь. Чхави на ресепшене встречает вас с самой лучезарной улыбкой и такой дружелюбной энергией, что это мгновенно поднимает настроение. Вишал Манудуведи и Ишви стали для меня настоящими помощниками — они всегда на связи по телефону или в сообщении, всегда готовы помочь и делают все безупречно, особенно когда организация поездок за границу может быть сложной задачей.
В ресторане Анджали и Дипак просто потрясающие. Они точно помнят, что вам нравится, что вам нужно, и заботятся обо всем с таким вниманием — особенно когда у меня множество диетических ограничений. Их забота делает каждый прием пищи беззаботным и приятным.
Отдельно хочу отметить команду горничных. Дживаншу превосходно справлялся со всеми нашими потребностями в уборке и всегда был на высоте, обеспечивая идеальный комфорт в номере каждый раз.
Гостеприимство всей команды исключительное, и они делают каждое пребывание здесь невероятно приятным. Мне очень нравятся люди, которые здесь работают, и та теплота, которую они создают. Честно говоря, я не могу не порекомендовать это место.

Я никогда не порекомендую этот отель по одной простой причине: отсутствие должного ухода за территорией (они изрыгнули настоящий голубиный помет прямо у входа в свой дзен-сад, и это испортило наш особенный день во всех смыслах).
Номера были хорошими, вид тоже был хорошим (хотя деревянный пол в номерах ужасно скрипел). Номера просторные, но выглядят устаревшими. Если вы считаете, что цена за ночь не слишком высока для вашего бюджета или если это не особое событие, то это неплохой вариант. Короче говоря, в этом отеле нет ничего роскошного.

Мы регулярно ходим сюда на ужин (шведский стол), и раньше это было просто замечательно. Сегодня мы впервые попробовали бранч в 999. Наш опыт был ужасным. Первая тарелка невегетарианских закусок была абсолютно холодной. Невегетарианские закуски были безвкусными и очень низкого качества. Несмотря на предыдущие рекомендации, блюда были очень острыми. Потом не было ни мороженого, ни горячих сладостей. С нами были особые гости. Нам было очень стыдно перед нашими гостями. Я требую вернуть нам деньги или предоставить скидку 50% на ужин (шведский стол) при следующем посещении.

⭐ 5/5 Отзыв Google ⭐
Я отметил 15-ю годовщину свадьбы в отеле JW Marriott Chandigarh и искренне благодарен за оказанное нам гостеприимство.
На стойке регистрации г-жа Джанви (извините, если я неправильно написала имя) была невероятно вежлива, приветлива и приветлива. Она всё сделала очень гладко и сделала нашу регистрацию без проблем.
Наш ужин в Saffron был исключительным. Г-н Варун и его команда обеспечили превосходное обслуживание, а еда была восхитительной. Бесплатное разрезание торта в ресторане было прекрасным жестом и сделало наше торжество ещё более особенным. Спасибо за прекрасный торт!
Особая благодарность г-ну Сачину, который с улыбкой помог решить небольшую проблему — его профессионализм и отзывчивость действительно выделяются.
В целом, гостеприимство, которое мы встретили, соответствовало высочайшим стандартам JW Marriott, и, как участник программы Marriott Bonvoy Gold, я чувствовал, что меня ценят на протяжении всего моего пребывания. Моя семья и все мои гости наслаждались каждым мгновением — спасибо вам за то, что сделали наше празднование годовщины незабываемым и идеальным.

Я являюсь участником программы Marriott Bonvoy уже 10 лет и останавливаюсь во всех резиденциях по всему миру, поскольку часто летаю.
JW Marriott Chandigarh — это совершенно другой уровень и, безусловно, один из лучших отелей с полным спектром услуг, в которых мне доводилось останавливаться в мире.
Гостеприимство начинается с торжественного входа и продолжается на протяжении всего пребывания и в конце.
Мне посчастливилось познакомиться с менеджером по маркетингу и коммуникациям г-жой Сахели Чаудхури с 2023 года.
Впервые я посетил новогодний вечер Amrit Mann в JW Marriott Chandigarh. Кейтеринг, обслуживание и гостеприимство были безупречными, а артист, выступавший здесь, был, мягко говоря, очень интересным.
С тех пор я постоянный гость, и вся заслуга принадлежит Сахели, которая всегда окутывает наше пребывание особым гостеприимством и индивидуальным подходом.
С нетерпением жду своего предстоящего пребывания во время новогодних праздников.

Хорошее расположение и вежливый персонал, но номера не очень хорошего качества — кондиционер в моём номере всю ночь шумел. Окно было грязным — на нём была пыль и пятна от кисти, из-за чего оно напоминало строящийся отель. Чайник протекал. И наконец, управление кондиционером было странным: я не мог его выключить, даже если бы захотел.
Что касается еды — завтрак в кафе-баре был восхитительным. Качество еды в ресторане Saffron было хорошим, но мы заметили странную вещь: когда мы сели за определённый столик, нам сказали, что за него нужно платить. Они могут устанавливать правила, поскольку это их ресторан, но кто-то должен подсказывать, где сесть, а не приходить и объяснять правила, когда места уже заняты. В общем, мы переехали, но я никак не ожидал такого от отеля Marriott.

Прекрасный отель для проживания в Чандигархе. Номера в хорошем состоянии, но из некоторых открывается не очень красивый вид. Обслуживание превосходное. Еда очень вкусная. Много парковочных мест. В отеле есть большие залы для мероприятий, бар и бассейн. Стоимость проживания высокая. От 20 тысяч индийских рупий за ночь.

Мы ужинали в индийском ресторане Saffron. Карри были полны аутентичных вкусов, а повара были очень позитивны и приветливы. Однако один из менеджеров по обслуживанию вёл себя невежливо и разговаривал довольно грубо. Из-за этого атмосфера была не тёплой и гостеприимной. Еда была превосходной, но обслуживание клиентов определённо можно было бы улучшить.

Мы отправились в JW Marriot на обед по системе «шведский стол» с большими ожиданиями, но были глубоко разочарованы. Еда была посредственной, а обслуживание – ужасным. Заказали чашку кофе (столик № 22), но нам так и не принесли, несмотря на 20 минут ожидания и три напоминания. В итоге мы подошли к стойке счёта и пожаловались. В ответ услышали: «Извините, сэр, подождите, мы вам кофе принесём».
Такого плохого обслуживания и обслуживания не ожидаешь от пятизвёздочного отеля с хорошей репутацией.