Заголовок: Эталон роскоши, искреннее обслуживание и поистине превосходная кухня.
Оценка обслуживания.
С момента моего прибытия в JW Marriott Chandigarh я почувствовал, что это место работает на совершенно другом уровне. Еще до входа в отель, впечатления уже начинались.
У главных ворот, когда мы подъехали на машине, нас с такой теплотой и энергией встретила команда охраны. Джентльмены Сардарджи у входа были живыми, любезными и по-настоящему общительными. Их улыбки, присутствие и уважительное общение сразу же задали тон — это было гостеприимно, заботливо и по-настоящему по-человечески. Это было не формальное гостеприимство; это было искренне.
Что действительно выделяется, так это качество персонала, в который вкладывает руководство — в сфере питания, спа, уборки номеров, безопасности и обслуживания. Эта сосредоточенность проявляется повсюду: в сроках, в внимательности и в том, как легко все делается. Персонал доступен в кратчайшие сроки, проявляет инициативу, не будучи навязчивым, и неизменно надежен.
Простой, но показательный пример: я приехал почти на два часа раньше. В большинстве отелей это означает ожидание или объяснения. Здесь же — никаких хлопот, никаких колебаний. Меня зарегистрировали немедленно. Еще более впечатляет то, что к тому времени, как я поднялся на лифте в свой номер, мой багаж уже ждал меня там. Такой уровень координации встречается редко.
Даже во время большой очереди на парковке ничего не было упущено. Хотя парковка была переполнена, другой сотрудник немедленно вмешался, чтобы обеспечить бесперебойную обработку нашего багажа и комфортное обслуживание. Такое чувство ответственности определяет отличный сервис.
На ресепшене, несмотря на пиковую нагрузку, менеджер по качеству г-н Аншу лично вмешался и обеспечил беспроблемную регистрацию. Лидерство, проявляющее инициативу там, где это важно, действительно меняет ситуацию — и это видно.
Номера и комфорт.
Я забронировал номер самой низкой категории и был искренне поражен. Это, пожалуй, самый большой номер, в котором я когда-либо останавливался в пятизвездочном отеле. Просторный, роскошный, безупречно чистый и ухоженный. Ванная комната была безупречно чистой, с ванной, а все пространство создавало ощущение спокойствия, роскоши и продуманности — поистине великолепное пребывание.
Впечатления от еды.
Еда просто восхитительна. Видно, что за каждым блюдом стоит отличный шеф-повар и сильная команда поваров. Тайское зеленое карри было превосходным, салаты — свежими и сбалансированными, а суп Том Ям — великолепно приготовленным: ароматным, согревающим и аутентичным.
Спа и оздоровление.
Мы выбрали 100-минутный сеанс спа-процедур для двоих, и терапевты явно знали свое дело. Каждое движение было уверенным и умелым. После спа-процедур я почувствовала себя по-настоящему отдохнувшей и обновленной.
Люди создают атмосферу.
Каждый сотрудник был великолепен. Особая благодарность команде горничных — Дивьяншу оказал превосходное обслуживание с большим вниманием к деталям. Номер всегда был безупречным.
Атмосфера и пространство.
Лобби великолепно — светлое, энергичное и красиво оформленное. Атмосфера задается с первого шага. Бар произвел не меньшее впечатление — 9, 9/10, превосходно во всех отношениях.
Итоговый вердикт.
Это пример правильного гостеприимства — исключительные люди, безупречная координация и искренняя забота от входа до номера и далее. JW Marriott Chandigarh не просто оправдывает ожидания; он незаметно превосходит их. Выдающийся опыт от начала до конца.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Оценка обслуживания.
С момента моего прибытия в JW Marriott Chandigarh я почувствовал, что это место работает на совершенно другом уровне. Еще до входа в отель, впечатления уже начинались.
У главных ворот, когда мы подъехали на машине, нас с такой теплотой и энергией встретила команда охраны. Джентльмены Сардарджи у входа были живыми, любезными и по-настоящему общительными. Их улыбки, присутствие и уважительное общение сразу же задали тон — это было гостеприимно, заботливо и по-настоящему по-человечески. Это было не формальное гостеприимство; это было искренне.
Что действительно выделяется, так это качество персонала, в который вкладывает руководство — в сфере питания, спа, уборки номеров, безопасности и обслуживания. Эта сосредоточенность проявляется повсюду: в сроках, в внимательности и в том, как легко все делается. Персонал доступен в кратчайшие сроки, проявляет инициативу, не будучи навязчивым, и неизменно надежен.
Простой, но показательный пример: я приехал почти на два часа раньше. В большинстве отелей это означает ожидание или объяснения. Здесь же — никаких хлопот, никаких колебаний. Меня зарегистрировали немедленно. Еще более впечатляет то, что к тому времени, как я поднялся на лифте в свой номер, мой багаж уже ждал меня там. Такой уровень координации встречается редко.
Даже во время большой очереди на парковке ничего не было упущено. Хотя парковка была переполнена, другой сотрудник немедленно вмешался, чтобы обеспечить бесперебойную обработку нашего багажа и комфортное обслуживание. Такое чувство ответственности определяет отличный сервис.
На ресепшене, несмотря на пиковую нагрузку, менеджер по качеству г-н Аншу лично вмешался и обеспечил беспроблемную регистрацию. Лидерство, проявляющее инициативу там, где это важно, действительно меняет ситуацию — и это видно.
Номера и комфорт.
Я забронировал номер самой низкой категории и был искренне поражен. Это, пожалуй, самый большой номер, в котором я когда-либо останавливался в пятизвездочном отеле. Просторный, роскошный, безупречно чистый и ухоженный. Ванная комната была безупречно чистой, с ванной, а все пространство создавало ощущение спокойствия, роскоши и продуманности — поистине великолепное пребывание.
Впечатления от еды.
Еда просто восхитительна. Видно, что за каждым блюдом стоит отличный шеф-повар и сильная команда поваров. Тайское зеленое карри было превосходным, салаты — свежими и сбалансированными, а суп Том Ям — великолепно приготовленным: ароматным, согревающим и аутентичным.
Спа и оздоровление.
Мы выбрали 100-минутный сеанс спа-процедур для двоих, и терапевты явно знали свое дело. Каждое движение было уверенным и умелым. После спа-процедур я почувствовала себя по-настоящему отдохнувшей и обновленной.
Люди создают атмосферу.
Каждый сотрудник был великолепен. Особая благодарность команде горничных — Дивьяншу оказал превосходное обслуживание с большим вниманием к деталям. Номер всегда был безупречным.
Атмосфера и пространство.
Лобби великолепно — светлое, энергичное и красиво оформленное. Атмосфера задается с первого шага. Бар произвел не меньшее впечатление — 9, 9/10, превосходно во всех отношениях.
Итоговый вердикт.
Это пример правильного гостеприимства — исключительные люди, безупречная координация и искренняя забота от входа до номера и далее. JW Marriott Chandigarh не просто оправдывает ожидания; он незаметно превосходит их. Выдающийся опыт от начала до конца.