Hotel Aroma

⭐
-100 звезд – Незабываемые впечатления (ошибка)
Совершенно разочаровывающее место с непрофессиональной командой менеджеров.
Мы втроем планировали отпуск и специально позвонили перед бронированием, чтобы подтвердить, можем ли мы все трое остановиться в одном номере. Нам четко ответили утвердительно, поэтому мы забронировали номер, основываясь на этом заверении.
Однако, когда мы заселились около полуночи, персонал внезапно изменил свою позицию и заявил, что они не разрешают «одной женщине и двум мужчинам» или «двум мужчинам и одной женщине» в одном номере. Когда мы попросили показать нам правило, они заявили, что это «правило Чандигарха». Мы сами поискали и не нашли такого закона или правила. Вместо того чтобы дать какое-либо вразумительное объяснение, они просто продолжали настаивать на том, что это их политика.
Когда мы поставили под сомнение это произвольное ограничение, они указали на небольшую табличку с надписью: «Допуск на территорию является правом администрации». Мы долго спорили с менеджером, но он отказывался нас слушать. В полночь, после долгой поездки, нам сказали, что если нам не нравится их решение, мы можем уйти, но возврата денег не будет, потому что это «противоречит их политике». Менеджер также пытался убедить нас, что в таких отелях, как JW Marriott или Hyatt, разрешено размещение 3 человек. Мы сказали, что уже останавливались там. Он ответил: «Я не знаю, как они это разрешают, я не в курсе».

Один из лучших сервисов в сети ресторанов.
Очень приятный и хороший персонал, еда тоже хорошая.

Приятно провели время в отеле Aroma в Чандигархе. Номера были чистыми, удобными и ухоженными. В целом, впечатления отличные, и расположение тоже удобное.
Единственное, что можно улучшить, это время реагирования службы поддержки, которое можно было бы ускорить для более комфортного пребывания гостей. В остальном все было замечательно, и это было приятное пребывание. Очень высоко оценили гостеприимство и атмосферу.

Отель Aroma в секторе 22 ориентирован на удобство. Расположение идеально подходит для знакомства с Чандигархом, а наличие фуд-корта, Starbucks и Chaayos прямо рядом невероятно удобно. Еда была хорошая, а персонал вежливый.
Однако здание выглядит устаревшим. Номера и ванные комнаты выглядят очень старомодно, а ремонт требует внимания — наш кондиционер ужасно шумел и дребезжал всю ночь. Это неплохой, средний вариант, если вам просто нужно центральное место для короткого пребывания, но ему определенно нужен ремонт, чтобы оправдать цену.

🩷🥹Атмосфера была невероятно уютной, с мягким теплым освещением и успокаивающей музыкой, создавая идеальную, расслабляющую атмосферу для вечера. Еда была такой же исключительной — ризотто было насыщенным и сливочным, а лосось идеально приготовленным, с невероятно насыщенным вкусом. 🥹🩷

Номера просторные и оборудованы обогревателем, персонал вежливый, расположение отличное, а фуд-корт – просто вишенка на торте.
Главное разочарование – чистота номера. Прочитав предыдущие отзывы в интернете, я специально попросил сотрудников ресепшена предоставить мне чистый номер, но попал в номер с грязным полом, на котором были следы обуви и пыль. Мне приходилось постоянно ходить в ванную, чтобы смыть грязь с ног. Кроме того, пол в ванной был слишком мыльным и скользким, возможно, его помыли мыльной водой, а затем не смыли обычной водой.
Я звонил в службу обслуживания номеров, но никто не ответил.
Это была единственная проблема, но, к сожалению, она оказалась серьезной. Надеюсь, что после выезда гостей будет присутствовать супервайзер, который проверит, правильно ли убираются номера. Это мое единственное предложение.
Спасибо.

Худший опыт в моей жизни. Совершенно не оправдывает ожиданий.
Моему гостю из Дели, у которого было действующее бронирование, отказали во въезде всего на час. После всех этих преследований я заселился всего на 15 минут и уехал, но отель отказался вернуть мне хоть рупию.
Персонал был крайне груб, непрофессионален и пренебрежителен. Качество обслуживания резко ухудшилось, и создается впечатление, что к гостям относятся с полным неуважением. Это место явно больше заботится об отношении, чем о гостеприимстве.
Полностью разочарован и никогда никому не порекомендую этот отель.

У меня был очень неприятный опыт общения с сотрудниками службы безопасности на парковке для мотоциклов возле ворот. Несмотря на то, что мотоцикл уже был припаркован, они грубо остановили нас и попросили переставить его в другое место. Двое охранников подошли и начали спорить вместо того, чтобы как следует нас направлять. Крайне непрофессиональное поведение.

Мы посетили здесь небольшое семейное мероприятие. Парковочных мест было очень мало, несмотря на то, что был нанят продавец электронных кошельков. Продавец отказал гостям в парковке из-за отсутствия свободных мест и направил их на ближайший рынок, где найти место было сложно. В остальном, еда и обслуживание в отеле были хорошими.

Во время моего недавнего визита в ресторан Aroma я был рад убедиться, что они по-прежнему предлагают свой неизменно популярный шведский стол. Обслуживание, качество еды и вкус блюд в шведском столе действительно превосходны. Сачин, Мукеш и вся команда продемонстрировали исключительное гостеприимство и доброту.

Грязные номера и туалеты, плохая инфраструктура и мебель, неудобные матрасы, медленный Wi-Fi, жалкие варианты завтрака, безвкусная еда, очень медленное обслуживание… типичный гостевой дом в Саркари.
Слишком высокая цена за такое проживание.

Я крайне недоволен обслуживанием в этом заведении. Отсутствие элементарных удобств, таких как салфетки, особенно огорчает, учитывая стоимость. Кроме того, состояние номера не соответствует стандартам. Я очень разочарован 😞

Потрясающее место с хорошей едой и приятной атмосферой. Спасибо мистеру Садему за всё. Обслуживание было хорошим 👍
Очень рекомендую и постараюсь в следующий раз посетить это же место.
Ещё раз спасибо.
С уважением, Анджали.
Маврикий 🇲🇺

Нам повезло с парковкой, и Гулаб Чанд из Раджастхана не разочаровал нас в плане шопинга. После этого мы выпили кофе в Coffee Beans и с удовольствием попробовали кусочек апельсинового пирога с миндальной мукой и ванильным кофе!

Руководство отеля — настоящий мошенник. Мы забронировали номера «Royale», как нам показали, по предоплате. Но в день заезда нам предложили другие номера в плачевном состоянии.

На прошлой неделе я посетил наш знаменитый отель The Aroma. Я бывал там много раз, но со временем The Aroma превращается в однозвёздочный отель. Снаружи он выглядит как четырёхзвёздочный, а сам отель — как пятизвёздочный, но внутри он ничем не лучше номера в отеле OYO. За такую цену номера посредственные — за такую сумму можно было бы снять номер гораздо лучше в трёхзвёздочном отеле. Шумиха только снаружи: «громкое имя, маленький опыт». Качество еды в ресторане тоже очень плохое. Обслуживание снаружи выглядит хорошо, но внутри он как в отеле OYO. В номере нет питьевой воды, нет зубного набора, и даже когда звонишь, чтобы попросить их, их не предоставляют. Какой смысл платить больше 6000 за такой бесполезный отель?

Непрофессиональное и неэтичное поведение персонала. Я остановился в номере «Королевский», дверной замок не работал. Позже, когда я попросил о позднем выезде, мне отказали. Я попытался забронировать номер на стойке регистрации, но персонал отказался и предложил гораздо более высокую цену, чем было указано на сайте. Я остановился только потому, что номер находился рядом с PGI. Они испортили всю поездку, это был кошмар…