The Heritage Club - Tripura Castle Hotel and Spa

Отель отличный. Номер роскошный. Нам достался номер с двуспальной кроватью в деревенском блоке. Раньше у нас был номер делюкс, и нам бесплатно повысили категорию номера. Персонал был приятным и дружелюбным. Однако Wi-Fi недоступен, а вегетарианские блюда не очень хороши. Время ожидания было долгим. Если вы вегетарианец, вам следует взять с собой еду в Шиллонг, Мегхалая, так как там больше нет вегетарианских блюд. В остальном отель отличный. Послеобеденный чай не очень хорош.

Отель и спа-центр Heritage Club Tripura Castle в Шиллонге был основан в 1920-х годах как летняя резиденция династии Маникья из Трипуры махараджей Биром Бикрамом, который любил эти холмы; сегодня замок остается домом нынешнего махараджи, Прадьота Деба Бармана, а часть поместья функционирует как роскошный отель, сохраняя королевское наследие, историческую архитектуру и военные истории, такие как бар Stable Bar, построенный из старых конюшен с японскими мечами времен Второй мировой войны. Этот отель 🏨 расположен на вершине холма в окружении сосен. Это место раскинулось на огромной территории. Здесь есть несколько обеденных зон — как внутри, так и снаружи. Была живая музыка 🎶🎵, костер 🔥 и прямая трансляция футбольного матча. Обслуживание немного медленное 🦥, но официанты вежливые. Нам пришлось звать официантов, чтобы сделать заказ, так как все выглядели занятыми. Атмосфера здесь неповторимая. Очень живописное место, и у них есть футбольные майки с автографами игроков. Еда неплохая, но не очень хорошая за такую ​​цену.
1. Момосы со свининой — Было вкусно 😋
2. Курица в тайском зеленом карри — Неплохо!
3. Паста с курицей 🐓 Альфредо 🍝 — Имела кремовую текстуру, однако паста была плохо приготовлена, ее было трудно жевать.
4. Рис на пару 🍚 — Неплохо!
5. Жареный рис с овощами 🍚 — Неплохо!
6. Курица 🐔 по-маньчжурски — Так себе!
Хотя атмосфера заслуживает высшей оценки, еда — это то, чего не хватает для «вау-эффекта»!

Отель Heritage Club или Tripura Castle — это удобное и комфортное место для проживания, которое я настоятельно рекомендую в Шиллонге. Здесь есть множество номеров на любой бюджет.
Обслуживание, завтрак "шведский стол" и атмосфера просто потрясающие.
Мы прекрасно провели здесь время во время отпуска.

Просто потрясающий отель с превосходным сервисом и невероятно вежливым и обходительным персоналом.
Особая благодарность госпоже Парминдер, которая обеспечила мне лучший завтрак и отличное обслуживание. Она также позаботилась о моих вкусовых предпочтениях в пенджабской кухне на северо-востоке Индии. Самая скромная и профессиональная сотрудница сферы гостеприимства, которую я когда-либо встречал.
В целом, этот отель полностью оправдывает свою цену.

Один из лучших живописных курортов в Шиллонге! Эта территория площадью 9 акров содержится в отличном состоянии.
Номера уютные и комфортабельные, с деревянной отделкой.
Из коттеджа, в котором я останавливался, открывался вид на лес, и он определенно стоил своих денег.

Это была наша третья поездка в этот великолепный отель, и, как всегда, это был восхитительный опыт. Расположенный в черте города, но вдали от его шума и суеты, замок Трипура — идеальное место для отдыха, расслабления и восстановления сил. Всё, от номеров до еды, коктейлей и обслуживания, было на высшем уровне.
Особое спасибо мисс Бобби, которая отвечала за завтрак для гостей. Её спокойное и гостеприимное отношение в сочетании с особым вниманием к потребностям каждого гостя всегда обеспечивали идеальное начало дня.
С нетерпением ждём следующей поездки.

Мы, семья из 3 человек, провели 2 ночи в отеле The Heritage Club с 5 по 7 ноября и остались в полном восторге. Вход в отель был просто потрясающим! Весь курорт так удачно расположен, практически посреди леса, что захватывает дух от пения птиц, насекомых и журчания воды. Городские жители поймут суть этих звуков так же, как мы их ценим. Нам предоставили коттедж, и он был просто великолепен, со всем необходимым. Ощущение и вид леса прямо за нашим коттеджем, наклонная тропинка, ведущая к коттеджу (благодаря которой мы сожгли несколько лишних калорий), небольшие лакомства вдоль тропы – всё это сделало наше пребывание незабываемым. Огромное спасибо персоналу за обслуживание такой огромной территории, к которой нет никаких претензий.

Расположенный среди холмов Шиллонга, отель The Heritage Club, Tripura Castle – это настоящая жемчужина, сочетающая в себе историю, роскошь и спокойствие. Построенное в 1920 году как летняя резиденция махараджи Трипуры, это поместье площадью 9 акров теперь встречает гостей с тем же королевским шармом и изяществом.
Каждая деталь – от ухоженных садов до элегантно оформленных интерьеров – говорит о богатом наследии и изысканном вкусе. Теплота и внимание персонала делают пребывание здесь особенным, позволяя каждому гостю почувствовать себя особенным. Кулинарные предложения – ещё одна изюминка – свежие, сытные и приготовленные с любовью блюда.
Ищете ли вы уединение, вдохновение или тихий отдых от городской суеты, этот отель предлагает всё это. Это не просто отдых – это опыт, который возрождает вашу любовь к красоте Индии.

Просто вау 😍 — Отель The Heritage Club, Tripura Castle в Шиллонге, полностью покорил мое сердце! Райский уголок площадью 9 акров, построенный махараджей Трипуры в 1920 году, теперь превратился в потрясающий исторический курорт. Все было идеально — спокойная атмосфера, декор, приветливый персонал и еда (такая свежая и вкусная! ). 💚
Если вы когда-нибудь захотите по-настоящему расслабиться и почувствовать себя как дома в горах — это именно то место. Забудьте о перелетах за границу… исследуйте скрытые жемчужины Индии, такие как эта.

Я всё ещё злюсь из-за недавнего посещения ресторана. Мы пришли туда, чтобы насладиться вкусным ужином и запечатлеть воспоминания, но наше впечатление испортилось, когда вмешался сотрудник.
К нам подошла женщина в зелёном джайнсеме и резко запретила нам фотографировать. Мы полностью соблюдаем правила отеля, но её обращение и разговор с нами были излишне резкими и непрофессиональными. Больше всего меня смутило то, что фотографировать на телефон разрешено, а на камеру – нет, о чём мы никогда заранее не говорили. Эта непоследовательность и грубость вызвали у нас чувство неловкости и дискомфорта перед другими гостями.
Что ещё хуже, выставленный счёт показался мне сомнительным, особенно в части налога на товары и услуги (GST). Начисленный процент, похоже, не соответствовал стандартным расценкам, что ещё больше вызвало сомнения в прозрачности выставления счёта.
Еда и атмосфера были приемлемыми, а обслуживание до этого инцидента – удовлетворительным. Однако непрофессиональное поведение одного из сотрудников и неясные правила выставления счетов полностью затмили все положительные моменты нашего визита.
Я искренне надеюсь, что руководство серьёзно отнесётся к этому отзыву и проверит как поведение персонала, так и прозрачность выставления счетов. Как бы мне ни хотелось получить удовольствие от посещения этого места и рекомендовать его, этот опыт оставил меня крайне разочарованным.
Оценка: 1/5 (по возможности поставил бы 0)

Какое место! Каждый уголок этого дома – это незабываемое впечатление. Персонал очень заботливый – от Парминдер и её помощников за завтраком до сотрудников стойки регистрации, горничных и Сони. Настоятельно рекомендую это место всем, кто хочет ощутить истинную красоту Шиллонга. Обязательно вернусь.

Разумный ход — поставить 5-звёздочный отзыв и написать реальную ситуацию.
Поскольку большинство из нас сначала смотрят на самые высокие отзывы.
Спасибо за внимание.
Полезный совет: бронируйте этот объект только в том случае, если не видите других вариантов в Шиллонге.
Вот их недостатки:
1. В объекте не хватает персонала, люди говорят «да», но ничего не делают.
2. У них нет никакой подготовки: обслуживающий персонал может пролить на вас чатни, номер не будет убран, а вода в душе течёт медленнее, чем где-либо ещё.
3. Менеджер объекта — выпускник гостиничного факультета из Патны, работал в 12 объектах, но не провёл никакого обучения персонала.
Четан, Маниш и Ом будут на стойке регистрации с неприветливым отношением.
Антара будет вас слушать и ничего не предпримет. Мисс Лари, специалист по работе с гостями (GRE), скажет «извините» – и всё.
В общем, это место, из которого вам захочется сбежать, и вы услышите только сожаления и никаких предложений.
Мы забронировали 3 ночи в отеле The Heritage Club (через наш планировщик поездок) – номер в отдельном коттедже.
Я был рад выехать через 2 ночи и был рад, что не остался в этом отеле ни на одну ночь.
Этому месту не только не хватает гостеприимства, но и налажены прекрасные связи с организаторами и людьми вокруг, которые готовы вас обмануть!
Они будут настойчиво предлагать этот отель вместо Marriott и Vivanta.
Если вы просто хотите увидеть их замок или дворец, лучше просто приехать на день или заплатить за самый дешевый номер.

Мы посетили ресторан Tripura Castle на ужин, чтобы отпраздновать особое событие, и это оказалось поистине незабываемым впечатлением. Атмосфера здесь просто очаровательная — тёплая, безмятежная и элегантная, с нотками традиций, которые придают этому месту одновременно королевский и гостеприимный вид. Это место идеально подходит для особых вечеров, а тихая атмосфера позволяет расслабиться и насладиться временем.
Гвоздем программы нашего ужина, безусловно, стали блюда индийской кухни. Каждое блюдо было приготовлено с использованием аутентичных ароматов, богатых специй и идеально сбалансированным вкусом. От закусок до основных блюд — всё было свежим, красиво оформленным и полным вкуса. Разнообразие меню соответствовало различным предпочтениям, и нам особенно понравился традиционный колорит в каждом рецепте.
Персонал был вежливым и внимательным, что сделало общее впечатление ещё более прекрасным. Благодаря прекрасной атмосфере, восхитительной индийской кухне и тёплому гостеприимству, Tripura Castle — идеальное место для празднования особого случая. Настоятельно рекомендуем!

Посещал это место много раз. Останавливался как в домике, так и в номере.
Домик прекрасно оформлен, со всеми удобствами и прекрасным видом. Номера чистые, а территория рядом с номером очень тихая.
Завтрак (шведский стол) тоже хороший, с большим выбором блюд.
Еда в ресторане тоже хорошая, пробовал много блюд, но курица в масле была не очень.
Парковка есть, охранники помогают присматривать за парковочным местом.
Определенно рекомендую это место для отдыха и еды в приятной атмосфере.

Отличный и отзывчивый персонал.
Хорошая еда.
Однако есть и минусы:
1) Сантехника в туалете нуждается в срочном ремонте.
2) Насекомые в номере.
3) Входная дверь сломана.
4) Багаж можно было доставить на тележке, но мы неоднократно просили об этом. Багаж приходилось нести вручную как при входе, так и при выходе из номера (колеса портились).

Отель расположен немного далековато от центра города. Если вы хотите исследовать Шиллонг, не останавливайтесь здесь, но если вы приехали сюда ради отдыха, это идеальный отель. Здесь тихо и уютно. Мы провели здесь 2 ночи. Еда тоже хорошая. Обслуживание хорошее. Мне понравилось. Единственный недостаток, который мы обнаружили, — отсутствие развлечений. Им бы следовало бы добавить бассейн или игровую площадку.

В целом, моё пребывание было хорошим, однако есть несколько моментов, требующих улучшения. Номера и ванные комнаты требуют ремонта, а система подачи воды в ванной комнате неисправна. Кроме того, предоставляемые удобства не соответствуют цене. Завтрак был неплохим, но обслуживание и еда на ужине были довольно посредственными. В первый раз еда была превосходной, но в этот раз разочаровала.