За два месяца до поездки в Ассам и Мегхалаю мы неоднократно просили наше туристическое агентство поменять отель. В итоге, после телефонного разговора с администрацией отеля и получения гарантий от нашего туристического агентства Holiday Mechanic, мы согласились. Нас было 7 семей, и мы забронировали 7 номеров за 2 месяца. Когда мы прибыли в отель около 16:00 25 декабря, нам предоставили неубранные номера с вонючими туалетами и грязным постельным бельем. Нам приходилось обращаться к ним с просьбами и ждать их помощи. Потребовалось 4 часа, то есть к 20:00, когда мы наконец получили необходимые удобства. Удивительно, но в таком горном курорте, как Шиллонг, да еще и зимой, не было нормального горячего водоснабжения. Подавали только еле теплую воду, и то после того, как один человек принимал душ, вода полностью переставала течь. Поскольку мы спешили и нам нужно было осмотреть достопримечательности и храмы, нам пришлось мыться холодной водой, что было очень сложно, так как в нашей группе были и дети. После уточнения мы выяснили, что объем бака в отеле слишком мал, горячая вода заканчивается через несколько минут, и принять душ могут лишь немногие. За просьбу о дополнительном обогревателе в номере с нас взяли дополнительную плату, но в такую холодную погоду это элементарная необходимость для комфортного проживания. Еще один ужасный момент – персонал отеля. Управляется очень ограниченное количество сотрудников. Человек, убирающий туалеты, моет стаканы и тарелки грязными салфетками во время завтрака и ужина. Он только нарезает овощи и подает еду. После того, как мы вылили три ведра воды, нам так и не удалось избавиться от вонючего запаха в туалетах и ванных комнатах. Все три дня мы не могли нормально дышать и спать из-за запаха грязного туалета. Отель находится на втором этаже, лифтов нет, а ванная комната в номере расположена довольно высоко, нужно осторожно подниматься из спальни.
Помимо этой неисправной электросистемы, внезапно сгорел автоматический выключатель (я лично это видел, это не выдумка). Хозяин отеля просто позиционирует себя как высококлассный поставщик услуг, говоря, что у них 40 сотрудников, но из-за Рождества большинство из них в отпуске и т. Д. Никаких стандартов, никакого качества, и те, кто останавливается, обманываются ими. Качество еды тоже оставляет желать лучшего. Упма — это просто бетонная смесь. Просто смешивают горячую воду, вареный горох и соль с манной крупой/суджи и подают. Ни лука, ни помидоров, ни заправки, и в итоге никакого вкуса. А идли подают полусырыми. Поскольку у нас не было выбора, нам пришлось есть силой. Крысы и тараканы — постоянные гости в каждом номере. Это как отели за 1000 рупий в другом городе. Поэтому мой искренний совет — не рискуйте, используя комбинацию Cloud Social и Holiday Mechanic, поскольку туристическое агентство Holiday Mechanic также несет равную ответственность. В нашем случае они полностью не смогли предоставить то, что мы заказывали. Когда мы обращались именно в отели категории 4*, они должны были понять наши ожидания. Этот Cloud Social даже не относится к обычной категории стандартных отелей. В целом, мое мнение таково: отель Cloud Social совершенно не подходит для обычных людей, которые хотят спокойного отдыха.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Помимо этой неисправной электросистемы, внезапно сгорел автоматический выключатель (я лично это видел, это не выдумка). Хозяин отеля просто позиционирует себя как высококлассный поставщик услуг, говоря, что у них 40 сотрудников, но из-за Рождества большинство из них в отпуске и т. Д. Никаких стандартов, никакого качества, и те, кто останавливается, обманываются ими. Качество еды тоже оставляет желать лучшего. Упма — это просто бетонная смесь. Просто смешивают горячую воду, вареный горох и соль с манной крупой/суджи и подают. Ни лука, ни помидоров, ни заправки, и в итоге никакого вкуса. А идли подают полусырыми. Поскольку у нас не было выбора, нам пришлось есть силой. Крысы и тараканы — постоянные гости в каждом номере. Это как отели за 1000 рупий в другом городе. Поэтому мой искренний совет — не рискуйте, используя комбинацию Cloud Social и Holiday Mechanic, поскольку туристическое агентство Holiday Mechanic также несет равную ответственность. В нашем случае они полностью не смогли предоставить то, что мы заказывали. Когда мы обращались именно в отели категории 4*, они должны были понять наши ожидания. Этот Cloud Social даже не относится к обычной категории стандартных отелей. В целом, мое мнение таково: отель Cloud Social совершенно не подходит для обычных людей, которые хотят спокойного отдыха.