The Celebration Van Vilas

Я пишу, чтобы официально пожаловаться на крайне разочаровывающий опыт, который мы с семьей получили в вашем отеле во время нашего пребывания 29.12.2025.
Мы забронировали два отдельных номера. Когда мы вошли в отель, нам не предоставили никакой информации, и когда мы вышли из номера, нам передали ключи, а затем потребовали деньги.
Несмотря на наши опасения, ваш менеджер настаивал на оплате и взял 5100 рупий за двоих детей, которые мы были вынуждены оплатить на месте. Поведение менеджера было крайне грубым, непрофессиональным и неуважительным. Это был первый раз, когда мы столкнулись с таким неприемлемым поведением в отеле.
Кроме того, состояние номеров было очень плохим. Номера были старыми, плохо содержались и плохо покрашены, что не соответствовало стандартам, обещанным при бронировании. В целом, опыт был шокирующим и крайне разочаровывающим.
Это сообщение является серьезным предупреждением для высшего руководства отеля. Такое поведение, отсутствие прозрачности и плохое техническое обслуживание серьезно вредят репутации вашего отеля и доверию клиентов. Я ожидаю надлежащего объяснения дополнительных расходов, извинений за поведение менеджера и соответствующих мер для обеспечения того, чтобы другие гости не столкнулись с подобным отношением.
С нетерпением жду вашего скорого ответа.

Незабываемые впечатления от вкусной еды и уютной домашней атмосферы.

Номера очень просторные. Хорошее качество еды. Мы с друзьями забронировали номер на две ночи, но провели здесь 4 дня. Лучший бассейн во всем национальном парке Канха. Менеджер очень вежливый, а персонал очень вежливый.
Спасибо команде Celebration Van Vikas.

Недавно мне довелось остановиться в этом отеле, и хотя пространство здесь поистине потрясающее, особенно для детей, моё впечатление было омрачено серьёзными недостатками в обучении персонала и соблюдении гигиены. Огромная территория отеля и дружелюбная к детям атмосфера – главные преимущества, делающие его отличным вариантом для семей.
Однако, несмотря на добрые намерения персонала, он, похоже, не был готов к выполнению элементарных запросов, что приводило к разочарованию и неудобствам. Бассейн, который мог бы стать изюминкой для детей, был в плачевном состоянии, а общее состояние территории оставляло желать лучшего. Также вызывали беспокойство проблемы с гигиеной.
Хотя я высоко оцениваю потенциал отеля, очевидно, что необходимы значительные улучшения, чтобы превратить его в первоклассное место отдыха. Более квалифицированный персонал и повышенное внимание к гигиене и обслуживанию могли бы сделать этот отель по-настоящему великолепным.

Впечатления от Celebration Van Villa Resort были замечательными. Атмосфера настолько расслабляющая и приятная, что мы провели два дня, как будто мы были дома. Номера чистые и удобные, а обслуживание всего курорта заслуживает похвалы. Менеджер, повара и поставщики услуг очень вежливы, полезны и профессиональны. Их теплота и гостеприимство сделали наше пребывание еще более запоминающимся. Это действительно идеальный отдых, где каждый момент кажется особенным. Мы определенно хотели бы приехать сюда снова.

Исключительное обслуживание клиентов на этом курорте "The Celebration Van Vilas Kanha" произвело на меня впечатление. Они всегда были дружелюбны и спрашивали, как проходит наше пребывание, каждый раз, когда мы заходили в дверь. Они также могли порекомендовать места, где можно поесть, если нам было нужно. Это был потрясающий отдых. Мы настоятельно рекомендуем всем любителям природы.

Жалкий опыт. Плохое управление.
Персонал не знает, как разговаривать с клиентами, никакой удовлетворенности клиентов. Качество еды отвратительное. Персонал на стойке регистрации не знает, как разговаривать с клиентами. Цена завышена. Ночью кондиционер не работает должным образом, и никого нет, чтобы исправить проблему. Никогда и никому не рекомендую ехать в этот курорт.

Доступна зарядная станция Tata ev.
Хорошее поведение персонала РЕСТОРАНА.
Чувствуешь себя КОРОЛЕВСКИМ.

Очень хороший курорт и отзывчивый персонал, номера хорошие, но плохое освещение, а кондиционер в окнах шумит всю ночь, спать невозможно.

5-звездочный отзыв о Celebration Van Vilas, Канха.
Celebration Van Vilas — это идеальное место для любителей природы и дикой природы, посещающих Канха. Этот курорт предлагает фантастическое сочетание роскоши, комфорта и спокойствия, что делает его идеальным местом для спокойного отдыха.
Номера ухоженные, просторные и красиво оформленные, чтобы обеспечить спокойный отдых на природе. Еда восхитительная, с разнообразными вариантами на любой вкус. Гостеприимство на высшем уровне, вежливый и внимательный персонал гарантирует гостям незабываемые впечатления.
Атмосфера курорта захватывает дух, окруженная пышной зеленью, что создает настоящую атмосферу уединения в джунглях. Независимо от того, приехали ли вы сюда на сафари в национальном парке Канха или просто хотите расслабиться в спокойной обстановке, Celebration Van Vilas предлагает все необходимое для идеального отдыха. Настоятельно рекомендуется для восхитительного и восстанавливающего опыта!

Худший опыт в моей жизни, никогда не бронируйте этот курорт. Мистер Чандан — худший менеджер отеля, которого я когда-либо посещал. Он отрицал все, о чем мы просили. Он очень груб и непрофессионален. Это была 31-я ночь на улице, и мы попросили разжечь костер перед нашим номером, у нас было забронировано 5 номеров, даже после того, как он отказался. Мы попросили бутылку с водой в номере, он отказался. Еда очень плохая, вообще безвкусная. В целом худший опыт в моей жизни. Это испортило наш новый год.

Ужасный опыт — не стоит своих денег.
1/5
Этот курорт — полное разочарование, особенно за ту цену, которую они берут. Вот список проблем, с которыми мы столкнулись:
Качество номера.
• Номера третьего класса и явно не оправдывают свою стоимость.
• Чистота сомнительная: возле окна стоял грязный диван, грязные стены, кровать в лучшем случае была в порядке.
• Нет возможности сушить одежду.
• Старая бытовая техника (вентиляторы, кондиционер и телевизор), предназначенная только для галочки. Во время нашего пребывания Wi-Fi вообще не работал.
Катастрофа в прачечной.
Когда мы попросили услуги прачечной, нам вернули наши дорогие брюки-карго с пятнами от отбеливателя. Вместо того, чтобы профессионально решить проблему, они привели старого продавца, чтобы тот извинился, что было неловко и бесполезно.
Сафари-опыт.
• Это курорт НЕ подходит для сафари. Они предоставляют повторно наполненные бутылки с водой, которые мы заметили только на второй день. Жалоба менеджеру решила проблему, но вызвала серьезные проблемы с гигиеной.
• Во время регистрации персонал не проинформировал нас о времени и протоколах сафари.
• Во время нашего первого утреннего сафари нам пришлось будить спящих сотрудников, чтобы упаковать завтрак.
Еда и Сервис.
• Завтрак был ниже среднего, а приемы пищи повторялись (всегда 1 блюдо панир, 1 закуска и т. Д. ). Кажется, у них не хватает персонала, и они не могут справиться даже с небольшой группой.
• Полдник, обед и завтрак никогда не подавали вовремя.

Совершенно потрясающее место, среди лучших отелей у ворот Канха Мукки, множество развлечений для детей.

Наша группа Салемской школы английского языка, группа 1990 года, Raipur CG, провела самое невероятное воссоединение в Celebration Van Villas, Канха (Ворота Хатия) 21-22 декабря 2024 года.
Мы, 32 человека, собрались, чтобы отпраздновать нашу связь и создать незабываемые воспоминания, готовясь к 2025 году! Пребывание было наполнено радостью, смехом и безупречным гостеприимством.
От роскошного обеда по прибытии до вечернего полдника, вкусных ужинов и хорошо скоординированных поездок на сафари — каждая деталь была продумана до совершенства. Радушие и профессионализм персонала действительно бросались в глаза.
Особая благодарность Сардару Камалджиту Сингху Хоре, владельцу, за то, что он сделал наше воссоединение необыкновенным благодаря своей теплоте и безупречной организации. Ваша собственность — настоящая жемчужина, и мы уже с нетерпением ждем нашего следующего визита!
Желаем новых приключений и воссоединений! 🐾✨
О воссоединении.

Плюсы:
Большие просторные номера.
Большая просторная ванная комната. (Эквивалент одной комнаты)
Большой длинный диван в самой комнате.
Полный набор развлечений в помещении и на открытом воздухе, таких как настольный теннис, бильярд, шахматы, карром, бадминтон, крикет, множество развлекательных мероприятий.
Бесплатный костер для всех.
Бесплатная кровать Khatiya возле вашего номера, чтобы сидеть, спать и отдыхать под солнечными лучами.
Бесплатный крытый велосипед.
Бесплатные закуски Pakoda и чай.
Большой бассейн с шезлонгами.
Большой диван-кровать у бассейна, чтобы отдохнуть с семьей.
Бесплатный обед и ужин были хорошими.
Минусы:
Ограниченный выбор завтраков.
Старый курорт с выполненным ремонтом.
Детский бассейн не обслуживался.
Дверь в комнате была со старомодным замком.
Хотя ванная комната просторная, но без ванны, набор принадлежностей для ванной ограничен.
Немного дороговато, но с учетом размера комнаты и предоставляемых удобств это того стоит.

Курорт Celebration Van Villas супер и в хорошем состоянии. Номера, менеджеры, шеф-повар, поставщики услуг — все настолько хорошо, что мы в течение 2 дней чувствуем себя как дома.

Отличное место, наши номера были чистыми, весь курорт находится в очень тихом месте, а персонал был добрым и услужливым. На курорте также есть парк, который прекрасно подходит для отдыха и прогулок. В отеле также есть бассейн, но лично я бы туда не пошел. Но в целом отличное место!