Отзыв об отеле The Celebration Van Vilas 4*

Ashwin B.

2/10
EnglishРусский
Ужасный опыт — не стоит своих денег.
1/5
Этот курорт — полное разочарование, особенно за ту цену, которую они берут. Вот список проблем, с которыми мы столкнулись:
Качество номера.
• Номера третьего класса и явно не оправдывают свою стоимость.
• Чистота сомнительная: возле окна стоял грязный диван, грязные стены, кровать в лучшем случае была в порядке.
• Нет возможности сушить одежду.
• Старая бытовая техника (вентиляторы, кондиционер и телевизор), предназначенная только для галочки. Во время нашего пребывания Wi-Fi вообще не работал.
Катастрофа в прачечной.
Когда мы попросили услуги прачечной, нам вернули наши дорогие брюки-карго с пятнами от отбеливателя. Вместо того, чтобы профессионально решить проблему, они привели старого продавца, чтобы тот извинился, что было неловко и бесполезно.
Сафари-опыт.
• Это курорт НЕ подходит для сафари. Они предоставляют повторно наполненные бутылки с водой, которые мы заметили только на второй день. Жалоба менеджеру решила проблему, но вызвала серьезные проблемы с гигиеной.
• Во время регистрации персонал не проинформировал нас о времени и протоколах сафари.
• Во время нашего первого утреннего сафари нам пришлось будить спящих сотрудников, чтобы упаковать завтрак.
Еда и Сервис.
• Завтрак был ниже среднего, а приемы пищи повторялись (всегда 1 блюдо панир, 1 закуска и т. Д. ). Кажется, у них не хватает персонала, и они не могут справиться даже с небольшой группой.
• Полдник, обед и завтрак никогда не подавали вовремя.
• Большинство сотрудников были грубыми и небрежными, за исключением пары человек (например, Тхакура и одного официанта).
Другие проблемы.
• Напитки по завышенной цене: они взяли с нас 550 рупий за пиво и украли у нас дополнительные деньги за маленькие бутылки с водой.
• Периметр собственности ночью выглядит прилично из-за освещения, но это единственная хорошая вещь в этом месте.
Управление.
Менеджер, кажется, понятия не имеет о том, что происходит на курорте. Удивительно, как такой плохой менеджмент управляет этим отелем.
Окончательный вердикт: сделайте себе одолжение и избегайте этого курорта. Он слишком дорогой, плохо управляется и совсем не подходит для сафари. Экономьте свои деньги и ищите лучшие альтернативы.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.