Courtyard by Marriott Bilaspur

Прекрасно провели время в отеле Courtyard by Marriott в Биласпуре. Номера просторные, чистые и ухоженные, со всеми современными удобствами. Персонал невероятно вежливый, профессиональный и всегда готов помочь с улыбкой. Еда в ресторане была восхитительной, с большим выбором блюд на завтрак и ужин. Отдельного упоминания заслуживает быстрое обслуживание номеров и уборка, что сделало пребывание ещё более комфортным. Отель расположен в центре города, что делает его удобным как для деловых путешественников, так и для туристов. В целом, это был отличный опыт, и, безусловно, один из лучших отелей в Биласпуре.

Обслуживание было мучительно медленным — нам пришлось ждать выполнения даже самых простых просьб гораздо дольше разумного. Персонал казался безразличным и невнимательным, как будто гости были чем-то второстепенным, а не приоритетом. Что ещё хуже, еда была пресной и плохо приготовленной, без каких-либо вкусов, ожидаемых от отеля такого уровня. В целом, впечатления крайне разочаровывающие — не рекомендую сюда заходить, если только не будут внесены серьёзные изменения.

Провел здесь день для корпоративной встречи с клиентами и коллегами.
Расположение хорошее и первоклассное.
Вкус и качество еды средние.
Обслуживание среднее.
Поведение персонала среднее и его можно улучшить.
Опрятная и чистая атмосфера…

Разочаровывающий опыт — ниже стандарта Marriott, хотя позже он был в некоторой степени возрожден.
Меня очень разочаровало пребывание в отеле Courtyard by Marriott Bilaspur с 3 по 5 мая, и я чувствую себя обязанным поделиться своими впечатлениями, особенно учитывая, что я заплатил 12 000 фунтов стерлингов за 2 ночи, ожидая комфортного проживания премиум-класса. К сожалению, все было совсем не так.
При регистрации мне был назначен номер с двумя односпальными кроватями, несмотря на то, что я забронировал номер с кроватью размера «king-size» (там были две односпальные кровати, соединенные вместе, что все равно было бы приемлемо, но тот факт, что они были расположены таким образом, что телевизор тогда находился в крайнем левом углу по диагонали, а у одной из кроватей не было изголовья, было очень неудобно смотреть). Потребовалось немало усилий и убеждений, прежде чем они согласились сменить комнату. Но тут начался настоящий кошмар.
Нам выделили улучшенный номер, улучшенный (что очень ценно), но кондиционер в новом номере совершенно не работал. Нам было буквально некомфортно в комнате, и стойке регистрации потребовалось более часа и несколько последующих проверок, прежде чем они наконец прислали технического специалиста, который подтвердил, что кондиционер не работает эффективно.
И каково было их решение?

Роскошный! Кооперативный персонал… но немного разочарован, увидев статус мужского туалета, который находится рядом с главным вестибюлем… чистота не поддерживается… хотя были предприняты оперативные меры по сообщению на стойку регистрации… еда хорошая! В целом хорошо.

Это один из лучших отелей, которые я когда-либо видел. Амбиции и обстановка в отеле были действительно ошеломляющими. Комната была такой чистой и красивой. Сервис действительно очень понравился. А еще еда была очень вкусной.

Я должен сказать, что и обслуживание, и еда были исключительными. С того момента, как мы приехали, персонал встретил нас с теплотой и профессионализмом, обеспечив беспроблемный процесс регистрации. На протяжении всего нашего пребывания каждый сотрудник был внимателен, дружелюбен и стремился помочь с любой просьбой, заставляя нас чувствовать себя действительно ценными гостями. Каран и Нилам приложили дополнительные усилия, чтобы обеспечить это.
Еда в отеле была абсолютно восхитительной. Будь то завтрак, обед или ужин, каждый прием пищи был наслаждением. Разнообразие вариантов удовлетворяло все вкусы, а качество было первоклассным. Ингредиенты были свежими, а вкусы идеально сбалансированными.

Я не знаю, почему в этом отеле между комнатой и туалетом полностью прозрачное стекло, но в этом вопросе приняли альтернативную меру и предоставили занавеску, но занавеска находится в номере, а не в туалете. Таким образом, любой человек в комнате может открыть занавеску, пока вы находитесь в туалете.
По крайней мере, установите матовое стекло, что является стандартной практикой для этого дизайна, а занавеска должна находиться внутри туалетной комнаты. Не со стороны комнаты.
Какой-нибудь эксперт по дизайну интерьеров, должно быть, провел несколько бессонных ночей, прежде чем спроектировал этот чудесный провал.
И каким-то образом отелю до сих пор удается работать без каких-либо изменений.
Полное отсутствие приватности.

Это был отличный опыт пребывания в отеле с точки зрения удобств, номеров, услуг и местоположения. Каждый персонал был настолько скромным, насколько это было возможно, а поющий артист во время ужина был великолепен.
Но я действительно думаю, что качество еды можно улучшить намного больше. Было доступно множество блюд, но вкус был не таким, как ожидалось от 4-звездочного отеля. Также отсутствовали некоторые туалетные принадлежности, которые нужно было попросить принести нас в номер. Некоторые улучшения все еще необходимы, хотя в целом впечатления хорошие.

Я пробыл здесь три дня и получил приятные и комфортные впечатления. Комнаты были чистыми, просторными и ухоженными, хотя освещение могло быть и поярче.
Обслуживание номеров было быстрым, а еда была очень вкусной. Меню ужина было тщательно спланировано и предлагало разнообразные блюда, которые идеально удовлетворяли хороший индийский аппетит. Хотя завтрак «шведский стол» был вкусным, каждый день он казался немного однообразным.
Тренажерный зал и бассейн были безупречными и ухоженными, что дополняло общее впечатление.
Несмотря на несколько незначительных недостатков, мне очень понравилось пребывание, и я обязательно вернусь. Отличная работа команды!

Общее впечатление было довольно приятным.
Особенно обслуживание, предоставленное г-ном Абхинавом и его командой, было замечательным.
Еда была сказочной, особенно курица в масле была чрезвычайно хороша. Музыка и атмосфера также были довольно хорошими.
Провели приятный и веселый вечер.

Недвижимость хорошая. Выжимка для геля для душа пуста. Видя эту штуку впервые, я чувствую себя ужасно.
Обслуживающий персонал очень вежливый и инициативный. Менеджеры работают так, как будто делают какую-то услугу, просто позволяя вам остаться. Никаких решений, просто отношение так, как будто это место принадлежит им, и вам тоже.

Останавливались здесь много раз за последний год. Это отель самого премиум-класса, доступный в городе Биласпур, и он очень хорош для деловых путешественников.
Заезд и выезд – г-н Абхишек на стойке регистрации сделал все очень быстро и гладко.
Номера современные. Есть только некоторые жалобы на кондиционер, где термостат не держал температуру под контролем. Время от времени приходилось включать и выключать вручную.
Завтрак был очень разнообразным, и шеф-повар Дхармендра заставил вас почувствовать себя по-настоящему избалованным.
Хорошее изменение, которое можно увидеть за последние 2-3 месяца, — это очень вежливый, теплый и отзывчивый характер. Команда очень радушно принимает вас. При выборе номеров будьте очень осторожны и не выбирайте номер рядом с пабом в соседнем торговом центре, где музыка продолжается до поздней ночи, что затрудняет сон.

Один и единственный отель выше 4* в БИЛАСПУРЕ, старый, с небольшим потоком клиентов (в основном корпоративных клиентов).
Но персонал очень щедрый и добрый, чтобы оказать поддержку в любое время с открытым сердцем.
Вариантов еды очень мало, но то, что они приготовили, просто фантастическое.

Значительное улучшение после моего последнего визита. Раньше я останавливался в отеле с 2015 по 2020 год по делам. В кафе Momos было много улучшений. Гостеприимство со стороны шеф-повара Сакета, Дхармедры и персонала Мисс Хулита, Нандини, Маниша, г-н Бриджеш, Ашиш и Нутан всегда были рядом, чтобы чувствовать себя как дома во время ужина. Очень приятно видеть такое старое лицо, как мистер Паван, который всегда был готов служить самым скромным образом. Благодарим генерального директора отеля г-на Антония и представителя стойки регистрации г-на Абхишека за их прием во время пребывания.

Это просто роскошный отель. Они мало что предлагают на вегетарианских невегетарианских блюдах. У них есть только 2 предмета для курицы, 2 для рыбы и 2 предмета для овощей. Есть много отелей, которые предлагают гораздо меньше. Не обманывайте себя разрекламированным брендом и инфраструктурой.

Я недавно посетил это место. Честно скажу, я разочарован этим местом. Притворство во дворе 5-звездочного отеля Marriott. Я путешествовал по многим отелям Marriott по всему миру и во дворе Marriott по Индии, но это были самые разочарованные отели, которые я когда-либо посещал. Персонал, менеджмент, все точно так же, как в Дабе со стороны шоссе. Я хотел бы попросить Marriott улучшить ваш персонал и руководство, иначе ваш имидж ухудшится.