Привет.
Несмотря на уведомление за 3 часа до прибытия, номер был доступен только через 1 час, когда мы приехали.
Нестандартный номер с просачиванием на стене предложил менеджер. Когда я возражал, он грубо предложил мне отменить бронирование.
Когда я сказал, что это несправедливо, он отправил меня в другое место, чтобы я мог поговорить с владельцем о другой комнате получше.
Я пожаловался владельцу на проблему и поведение персонала. Владелец мягко направил персонал и предоставил мне номер получше (номер № 201 и 301).
Ниже приведены мои наблюдения, которые могут быть проверены вашей командой:
1. Номера и аксессуары/мебель были довольно старыми, даже ржавыми.
2. Простыни были проколоты от износа и имели множество крошечных дырок.
3. Телевизионный кабель был приведен в действие только по нашему настоянию.
4. Номера не были готовы к приезду. Мы приехали через 3 часа после времени заезда, т. Е. 12 часов дня. Обслуживающий персонал начал убирать комнату, когда я сказал менеджеру.
5. Менеджер был очень непринуждён и отзывчив только после звонка.
6. По прибытии без спроса не предложили даже стакан воды.
7. Нет полотенец, нет бесплатных туалетных принадлежностей и шампуней.
8. Номера совсем не соответствовали статусу люкс с кондиционером. Туалет. Сантехника в ванной была сильно устаревшей, грязной и ржавой. Ваша команда может проверить.
9. Частое отключение электроэнергии в комнате приводило к отключению кондиционера и света. Кондиционеры даже не чистились должным образом, так как при их включении в комнатах появлялся неприятный запах. Освежителя номера не было.
Есть много жалоб, которые невозможно перечислить здесь. К сожалению, я был настолько недоволен отелем, что не смог там сфотографироваться. Я совсем потерял рассудок… Я очень разочарован. Мое пребывание было намного ниже соотношения цены и качества.
Не скажу спасибо.
Харендра.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Несмотря на уведомление за 3 часа до прибытия, номер был доступен только через 1 час, когда мы приехали.
Нестандартный номер с просачиванием на стене предложил менеджер. Когда я возражал, он грубо предложил мне отменить бронирование.
Когда я сказал, что это несправедливо, он отправил меня в другое место, чтобы я мог поговорить с владельцем о другой комнате получше.
Я пожаловался владельцу на проблему и поведение персонала. Владелец мягко направил персонал и предоставил мне номер получше (номер № 201 и 301).
Ниже приведены мои наблюдения, которые могут быть проверены вашей командой:
1. Номера и аксессуары/мебель были довольно старыми, даже ржавыми.
2. Простыни были проколоты от износа и имели множество крошечных дырок.
3. Телевизионный кабель был приведен в действие только по нашему настоянию.
4. Номера не были готовы к приезду. Мы приехали через 3 часа после времени заезда, т. Е. 12 часов дня. Обслуживающий персонал начал убирать комнату, когда я сказал менеджеру.
5. Менеджер был очень непринуждён и отзывчив только после звонка.
6. По прибытии без спроса не предложили даже стакан воды.
7. Нет полотенец, нет бесплатных туалетных принадлежностей и шампуней.
8. Номера совсем не соответствовали статусу люкс с кондиционером. Туалет. Сантехника в ванной была сильно устаревшей, грязной и ржавой. Ваша команда может проверить.
9. Частое отключение электроэнергии в комнате приводило к отключению кондиционера и света. Кондиционеры даже не чистились должным образом, так как при их включении в комнатах появлялся неприятный запах. Освежителя номера не было.
Есть много жалоб, которые невозможно перечислить здесь. К сожалению, я был настолько недоволен отелем, что не смог там сфотографироваться. Я совсем потерял рассудок… Я очень разочарован. Мое пребывание было намного ниже соотношения цены и качества.
Не скажу спасибо.
Харендра.