Coconhuts Beach Resort

Я хотела бы поделиться своим недавним опытом пребывания в отеле. К сожалению, он оказался негативным.
Я считаю, что цены на услуги в этом отеле завышены, учитывая качество предоставляемых услуг.
Сеть Wi-Fi была слабой, и мне приходилось выходить из номера, чтобы эффективно ею пользоваться.
Кроме того, номер не соответствовал ожиданиям, которые я предъявляла за уплаченную цену.
Выбор блюд на завтрак был ограничен, а отсутствие шведского стола приводило к задержкам в обслуживании.
Персонал отеля показался мне непрофессиональным, что еще больше усугубило общее разочарование.
Я считаю, что есть другие отели, предлагающие лучшее соотношение цены и качества, и рекомендую рассмотреть альтернативные варианты.
Я хотела оставить этот отзыв в надежде улучшить впечатления будущих гостей.

⭐ Крайне плохое обслуживание и непрофессиональное руководство – испортили наше пребывание.
Наш опыт пребывания в этом отеле на острове Нила (Шахида) был крайне разочаровывающим и стрессовым, в первую очередь из-за непрофессионального поведения на ресепшене.
Менеджер ресепшена, Аджит (из Тамил Наду), демонстрировал крайне непрофессиональное, грубое и запугивающее поведение, что оставило очень негативное впечатление об отеле и, к сожалению, о гостеприимстве острова в целом.
Основные проблемы:
Обслуживание на ресепшене было ужасным – высокомерное отношение, отсутствие элементарной вежливости и полное отсутствие клиентоориентированности.
Подача воды отключалась каждые 2 часа, что создавало серьезные неудобства для гостей.
Подача еды была крайне медленной – еду принесли почти через 3 часа после заказа.
К счету за номер добавили еще один пункт, и, зная о дополнительных расходах, нас заставили заплатить (мы были вегетарианцами, и к счету добавили невегетарианские блюда).
Менеджер использовал сленг и неуважительную лексику по отношению к гостям.
Пожилого человека оскорбили словесно просто за отзыв о плохом обслуживании.
Менеджер ложно представился владельцем и сказал: «Даже полиция ничего не может сделать», что было крайне возмутительно.
Он угрожал гостям запиранием в отеле за жалобы.
Персонал отеля показался профессиональным и вежливо решил проблемы с выездом.
Общее впечатление:
Этому отелю не хватает элементарного профессионализма, безопасности гостей и этики обслуживания.

Менеджер Аджит — грубиян, сквернослов, ненавидящий северную Индию. Заставил нас ждать 2 часа, прежде чем разрешить заселение. Невежливо обращался с моим другом, когда тот попросил его показать дорогу на кухню. Аджит оскорбил его, сказав, чтобы тот говорил потише. Было понятно, что он ненавидит северную Индию. Замок в номере был сломан. Никто не пришел починить, несмотря на наши жалобы. Номера были очень маленькие. Ванная комната ужасная. Думаю, 1, 5 на 1 метр. Пляж был грязный, завален пивными бутылками и банками. Персонал даже не потрудился убрать их. Также мы видели, как несколько молодых людей курили марихуану. Довольно шокирующе. Персонал ничего не сделал, чтобы это остановить. Просто не ездите в этот расистский так называемый курорт. Недостаток персонала и сквернословящий менеджер. В конце нашего пребывания он буквально угрожал нам, требуя освободить номер. Когда я сказал ему, что нам нужно 10 минут, он заявил, что возьмет с нас дополнительно 500 рупий за каждые 10 минут. Просто не ходите в это ужасное место.

Я сломала руку здесь… по их вине, и им было просто всё равно…
Это должен был быть прекрасный семейный отдых. Вместо этого моё пребывание в отеле Coco-N-Huts превратилось в кошмар, который я никогда не забуду.
Вход в отель был скользким, гладким плиточным полом, без перил, без ковриков, без предупреждающих знаков — ничего. Я поскользнулась и сильно упала. Боль в руке была невыносимой, и позже подтвердился перелом.
Но хуже всего было не падение.
Хуже всего было полное отсутствие человечности.
Не было аптечки, не было чувства срочности, не было настоящей заботы — и они даже не предложили помочь организовать транспорт в больницу. Я испытывала ужасную боль, на незнакомом острове, пытаясь самостоятельно разобраться с медицинской помощью, в то время как персонал просто продолжал работать, как ни в чём не бывало.
Я умоляла их хотя бы положить противоскользящий коврик, чтобы другие не пострадали. Они ничего не сделали. Не в тот вечер. На следующее утро им было совершенно все равно. Даже после всего этого они настаивали на строгом времени выезда, совершенно не проявляя сочувствия к тому факту, что я едва могла двигаться из-за сломанной руки.
Номера были грязными, еда — посредственной, но, честно говоря, ничто из этого не сравнится с тем, как это место заставляет тебя чувствовать себя — небезопасно и совершенно без поддержки, когда тебе действительно нужна помощь.

Номер и расположение хорошие, но обслуживание не на должном уровне.
1. Персонал на стойке регистрации невежлив и недружелюбен к клиентам.
2. В отеле не хватает персонала, если они увеличат хотя бы на 3 человека, обслуживание улучшится. Из-за нехватки персонала все сотрудники выполняют несколько задач одновременно.
3. На обед или ужин приходится ждать от 40 до 60 минут после заказа. У них всего один шеф-повар, и он готовит еду в соответствии с полученным заказом, поэтому и задерживается ваш заказ.

Спокойный и расслабляющий отдых на острове Нил.
Мы забронировали проживание в этом отеле на острове Нил и получили замечательные впечатления. У отеля есть собственный частный пляж; хотя он не подходит для купания, вид на мангровые заросли просто потрясающий и очень успокаивающий. Это идеальное место, если вы ищете тишины и покоя.
Персонал был чрезвычайно отзывчив и даже помог мне организовать аренду скутера. Номера были чистыми и ухоженными. Еда была вкусной, и порции были более чем достаточными. Дополнительным бонусом стала возможность наблюдать за звездами ночью.
Я бы на 100% рекомендовал это место путешественникам, которые любят природу, спокойную обстановку и расслабляющий отдых.

Недавно я останавливался в курортном отеле Coconhuts Beach Resort на острове Нил, и это был восхитительный отдых. Расположение курорта, всего в нескольких шагах от пристани и прямо на берегу моря, было огромным плюсом. Моя комната была простой, но чистой, с удобной кроватью и балконом с великолепным видом на океан. Частный пляж был безмятежным и идеально подходил для отдыха, даже несмотря на то, что каменистый берег не очень подходил для купания. Персонал был дружелюбным и внимательным, что создавало непринужденную атмосферу. В ресторане отеля подают вкусные свежие морепродукты, от которых я не мог насытиться. Поскольку мои билеты на паром уже забронированы, все прошло гладко. Я бы порекомендовал его для спокойного и недорогого пляжного отдыха.

У Coco n Huts разные отзывы от разных людей, и мы тоже были в недоумении перед бронированием. Доступны 3 типа номеров: стандарт, полулюкс и люкс. Стандартные номера маленькие. Полулюкс для более бюджетных больших номеров и качественных номеров — делюкс. Я забронировал полулюкс. Полулюксовые номера просторны и удовлетворят ваши потребности. Есть шкаф, зеркальный столик, чайный столик.
Расположение ресторана потрясающее. Очень просторный и обслуживание хорошее. Все меню доступны. Из ресторана виден пляж… На пляже есть множество качелей для отдыха, где можно насладиться видом и бризом. Вокруг полно зелени и кокосовых пальм. Бездомных собак мало, но они пугливые. Они поддерживают время выезда с 8 до 8:30 утра, так что, пожалуйста, не опаздывайте, иначе вас вытеснят. Причина, которую я обнаружил, заключалась в том, что частный круиз прибыл с 9:30 до 10 утра. Кроме того, Wi-Fi слабый и доступны только Airtel и BSNL. Стойка регистрации очень услужлива и при необходимости организует поездку на такси.
Рядом есть бар, но это другая собственность.
В целом, я бы предпочел еще раз побывать здесь. Особенно из-за вида на пляж, который стоит посетить. Впереди мангровые заросли, вы можете увидеть прибывающую пристань и морскую воду разных цветов. Хорошо видны отливы и приливы.

Coco-n-huts на Андаманском море стал для нас настоящим разочарованием. Регистрация началась с хаоса: персонал заявил, что наша предоплаченная бронь пропала. Это подготовило почву для нашего пребывания, отмеченного некомпетентностью и безразличием.
Персонал стойки регистрации был постоянно невнимательным, общался с нами минимально и вел себя холодно и неприветливо. В нашем первом номере стоял тошнотворный запах канализации, и когда нас переселили, новый номер был едва ли чище. Сам отель унылый и обшарпанный, лишенный всякого очарования.
Ужин в отеле был таким же разочаровывающим. Еда была сносной, но обслуживание – отвратительным. Персонал не реагировал на просьбы, а большая часть меню отсутствовала.
Самой вопиющей проблемой, однако, было их полное нежелание помочь с бронированием билетов на паром. Wi-Fi был недоступен, а сотовая связь – нестабильной. Несмотря на это, персонал отказался помочь, даже отказавшись предоставить номер своего мобильного оператора. Вместо этого они направили нас в кассу бронирования, расположенную в 15 минутах ходьбы. Это привело к многочасовому стоянию в длинных очередях, многочисленным утомительным поездкам туда и обратно и значительному нарушению нашего запланированного маршрута. Их отказ оказать даже самую элементарную помощь был шокирующим и демонстрировал полное пренебрежение к удобству гостей. По иронии судьбы, они были готовы предоставить мобильный Wi-Fi при выезде, чтобы мы могли легко оплатить счёт, но не помогли с жизненно важной поездкой.

Ужасные впечатления от пляжного курорта Coco-N-Huts – не бронируйте!
Собаки повсюду, никаких мер предосторожности! Наши дорогие шпалы ночью растерзали бродячие собаки.
Никаких предупреждений от персонала о хранении вещей внутри. Никакой защитной решетки или барьера, чтобы предотвратить это.
Курорт не несет никакой ответственности — мы даже сфотографировали ущерб.
Ложное заявление о «частном пляже»: он в плохом состоянии, качели сломаны, а территория выглядит заброшенной.
Не стоит своих денег! Избегайте этого места, если хотите спокойного отдыха.

Стандартный номер с видом на море, хороший (только расположение) и плохой (размер номера, нет электричества при дневном свете), оба по цене. (3000 рупий за ночь). С точки зрения зарядки моей зеркальной камеры и мобильного телефона у меня тоже были проблемы, так как администратор не очень профессионален как таковой.

У меня был невероятно разочаровывающий опыт в CocoNhut на острове Нил. Обслуживание клиентов было совершенно грубым и непрофессиональным, что полностью испортило мне пребывание.
Одной из главных проблем было непоследовательное обслуживание. Некоторым гостям еду доставляли в номера, а другим было предложено питаться в ресторане. Когда я попросил, чтобы мне подали кофе на берегу реки, где я хотел отдохнуть, мне отказали, сославшись на то, что кофе там нельзя подать, но я видел, как другим гостям подавали кофе у реки.
Что еще хуже, нас попросили выехать раньше запланированного времени, а когда мы попросили немного дополнительного времени, чтобы привести в порядок наши вещи, персонал скорчил рожи и вел себя неудобно. Общее отношение персонала было разочаровывающим и совершенно непрофессиональным.
Я настоятельно рекомендую пересмотреть свое решение остаться здесь, если вы ищете приятные и уважительные впечатления. Этот отель не соответствует ни сервису, ни гостеприимству.

Расположение отеля неплохое. Но даже не думайте бронировать здесь стандартные номера. Стандартные номера меньше нашего туалета. Нет места, чтобы что-либо хранить. Но персонал был дружелюбным и поддерживал. Это честный отзыв.

Расположение очень близко к пристани. Для любителей алкоголя бар находится рядом с отелем.
Просторный номер и хороший выбор еды.
Пляж примыкает к отелю, поэтому люди могут расслабиться и насладиться им.

Расположение курорта было превосходным: недалеко от пристани и с прекрасным пляжем позади. Однако удобства разочаровали. Моей семье выделили две комнаты, но в обеих были плохо расположены кондиционеры: они были расположены в одном углу, а кровати — в самом дальнем углу. В результате помещения почти не остыли. ❄️➡️😡 Кроме того, телевизоры в обеих комнатах не работали 📺❌, а Wi-Fi был совершенно непригоден. 📶🚫
Мы попросили поменять номер, и хотя в новых номерах кондиционер работал лучше, телевизоры по-прежнему не работали, а Wi-Fi по-прежнему не было. Руководство было бесполезным и не предприняло никаких усилий для решения этих проблем. 🙄 В целом, впечатления далеко не стоили той суммы, которую мы заплатили. 💸❌
Вдобавок к разочарованию, руководство было чрезвычайно строгим в отношении оплаты. Они позвонили мне сразу после бронирования и потребовали сразу же перевести всю причитающуюся сумму на их счет. 📞💰 Не принимали оплату картой, что было крайне неудобно. 😤 Было бы лучше, если бы они продемонстрировали такой же уровень срочности и важности для удовлетворения клиентов, как и для сбора платежей.
Завтрак "шведский стол" еще больше разочаровал. 🍳 Его подавали всего 45 минут ⏳, поэтому, если вы проснулись хоть немного поздно, вы его пропустите. Вареные яйца странным образом хранились сзади, вдали от других предметов, что делало их недоступными, если об этом специально не просили. Когда мы спросили, каждому человеку неохотно дали только одно яйцо.

Отличное расположение, просторные номера и дружелюбный персонал.
В этом пляжном отеле мы остановились на одну ночь, номер в стиле коттеджа был достаточно большим для нашей семьи из трех человек. Веранда и сушилка для белья были необходимыми предметами, которые делали пляжные развлечения комфортными.
Персонал помог организовать скутер, что было хорошим решением, поскольку остров довольно маленький.

Никогда не бронируйте их стандартный номер, он очень некачественный (грязное белье, стены в пятнах, плохая или некачественная мебель, маленькая туалетная комната с некачественной сантехникой и т.  д. ) по цене, которую они взимают. Претендуя на звание 3-звездочного отеля, он не предоставляет даже элементарных удобств в стандартном номере. Если бы у меня была идея об этом номере низкого класса, я бы выбрал номер Делюкс.
Что касается завтрака, то каждый день у него есть фиксированное меню, которое включает одно южно-индийское и одно северно-индийское блюдо, и это было нормально.
Персонал не очень профессиональный, а в отеле плохой Wi-Fi, который большую часть времени не работает.
Единственное, что хорошо, так это то, что с курорта открывается вид на пляж, где можно расслабиться и хорошо провести время даже поздно вечером.