Я сломала руку здесь… по их вине, и им было просто всё равно…
Это должен был быть прекрасный семейный отдых. Вместо этого моё пребывание в отеле Coco-N-Huts превратилось в кошмар, который я никогда не забуду.
Вход в отель был скользким, гладким плиточным полом, без перил, без ковриков, без предупреждающих знаков — ничего. Я поскользнулась и сильно упала. Боль в руке была невыносимой, и позже подтвердился перелом.
Но хуже всего было не падение.
Хуже всего было полное отсутствие человечности.
Не было аптечки, не было чувства срочности, не было настоящей заботы — и они даже не предложили помочь организовать транспорт в больницу. Я испытывала ужасную боль, на незнакомом острове, пытаясь самостоятельно разобраться с медицинской помощью, в то время как персонал просто продолжал работать, как ни в чём не бывало.
Я умоляла их хотя бы положить противоскользящий коврик, чтобы другие не пострадали. Они ничего не сделали. Не в тот вечер. На следующее утро им было совершенно все равно. Даже после всего этого они настаивали на строгом времени выезда, совершенно не проявляя сочувствия к тому факту, что я едва могла двигаться из-за сломанной руки.
Номера были грязными, еда — посредственной, но, честно говоря, ничто из этого не сравнится с тем, как это место заставляет тебя чувствовать себя — небезопасно и совершенно без поддержки, когда тебе действительно нужна помощь.
Я пишу это с гневом и болью — не только потому, что получила травму, но и потому, что искренне боюсь, что кто-то еще может пострадать так же. Вход в отель не должен быть ловушкой. Элементарное сочувствие не должно быть чем-то необязательным.
Я искренне надеюсь, что никому больше не придется пройти через то, что пережила я здесь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Это должен был быть прекрасный семейный отдых. Вместо этого моё пребывание в отеле Coco-N-Huts превратилось в кошмар, который я никогда не забуду.
Вход в отель был скользким, гладким плиточным полом, без перил, без ковриков, без предупреждающих знаков — ничего. Я поскользнулась и сильно упала. Боль в руке была невыносимой, и позже подтвердился перелом.
Но хуже всего было не падение.
Хуже всего было полное отсутствие человечности.
Не было аптечки, не было чувства срочности, не было настоящей заботы — и они даже не предложили помочь организовать транспорт в больницу. Я испытывала ужасную боль, на незнакомом острове, пытаясь самостоятельно разобраться с медицинской помощью, в то время как персонал просто продолжал работать, как ни в чём не бывало.
Я умоляла их хотя бы положить противоскользящий коврик, чтобы другие не пострадали. Они ничего не сделали. Не в тот вечер. На следующее утро им было совершенно все равно. Даже после всего этого они настаивали на строгом времени выезда, совершенно не проявляя сочувствия к тому факту, что я едва могла двигаться из-за сломанной руки.
Номера были грязными, еда — посредственной, но, честно говоря, ничто из этого не сравнится с тем, как это место заставляет тебя чувствовать себя — небезопасно и совершенно без поддержки, когда тебе действительно нужна помощь.
Я пишу это с гневом и болью — не только потому, что получила травму, но и потому, что искренне боюсь, что кто-то еще может пострадать так же. Вход в отель не должен быть ловушкой. Элементарное сочувствие не должно быть чем-то необязательным.
Я искренне надеюсь, что никому больше не придется пройти через то, что пережила я здесь.