Aquays Hotels & Resorts

Худшее обслуживание, которое я когда-либо видел в подобных роскошных отелях. Персонал на стойке регистрации крайне непрофессионален. Вам предоставляют номер сразу после прибытия. Номера не соответствуют бронированию. Если вы будете кричать громче, вам предоставят номер получше. Горничные никогда не берут трубку. По всем вопросам приходится звонить на стойку регистрации. Пульт от кондиционера, телевизор, водонагреватель… Всё работает неисправно.
Зато у них очень впечатляющий сайт.

Отличное место для отдыха и отдыха на острове Нил. Это большой участок, расположенный по обе стороны дороги. У них есть большой бассейн, небольшая зона для вечеринок и обеденная зона, где по вечерам играет хорошая музыка. Много зелени и ухоженный сад. Рядом находится пляж Рампур. Ресторан хороший. Обслуживание хорошее. Номер большой и чистый. То же самое касается и ванной комнаты. Удобный балкон, где можно посидеть и насладиться вечером или ранним утром. Я бы рекомендовал это место всем и с удовольствием бы вернулся и снова остановился в этом же месте.

Очень спокойное место с приятной атмосферой, идеально подходящее для того, чтобы провести здесь несколько дней. Персонал был очень вежливым и всегда готов помочь. Wi-Fi был немного медленным, но это того стоило. И мы отлично провели время в бассейне. Курорт, который обязательно стоит посетить на острове Нил.

Место приятное, а персонал был замечательным и максимально удовлетворил нашу просьбу. Мы пообедали здесь по прибытии и можем сказать, что всё было хорошо. Завтрак был вкусным и сытным. Бассейн есть на территории отеля, но, к сожалению, у нас не было времени им воспользоваться, так как мы предпочли остаться на пляже острова.

Отличный отдых… с приятной и чистой атмосферой и номерами.
Самое лучшее… нам понравился бассейн. В дождь… чистый бассейн, пожалуй, 4/5, но в целом пребывание было 5/5.

Этот отель предлагает превосходный сервис. Его уникальное преимущество — расположение рядом с пляжем. В ресторане отеля подают великолепные блюда. Цены также оправданы качеством обслуживания.

Один из лучших отпусков, в которых я когда-либо участвовал…
Был мой день рождения, и моя жена тайно связалась с администрацией отеля, чтобы организовать для всей семьи ужин-сюрприз на пляже при свечах…
Потрясающая организация от Анкита и Аакаша…
Сделали мой день рождения ещё более особенным…
Спасибо, Aquays…
Очень рекомендую остановиться у Шахида Двипа (Нила) …

Останавливались с семьёй на одну ночь в отеле Aquas. Номера просторные, чистые и в хорошем состоянии. Мы очень хотим продлить наше пребывание, но билеты забронированы заранее. Настоятельно рекомендуем всем.
Отдельно хочется отметить ресторан и его блюда. Персонал компетентный и вежливый. Они внимательно выслушали наши пожелания, приняли заказ и обслужили нас очень хорошо. Сушил и его команда приготовили нам всё, что мы заказали, и всё было очень вкусно. Отдельное спасибо шеф-повару.

Возможно, этот отель когда-то был хорошим, но в последнее время это не так. Бассейн и прилегающая территория плохо обслуживаются или не убираются должным образом. Вокруг бродят бездомные собаки. Они могут вас напугать. Частный пляж плохой. Он весь каменистый. Вы не сможете зайти внутрь. Завтраки не очень. Ужины неплохие, но лучше выбрать другие. TSG хороший. Можете уточнить. Как плавать, зависит от его состояния, всегда есть другие хорошие.

Отель был хороший, номера убирали не очень тщательно, но в ресторане «Аакаш» проявил о нас огромную заботу и подал нам вкусную еду с тёплой улыбкой, будучи невероятно вежливым и внимательным. Его доброта и профессионализм создали ощущение, что мы очень рады гостям, и мы очень ценим его усилия, чтобы сделать нашу еду приятной. Спасибо, Аакаш, за прекрасное обслуживание!

Наша семья останавливалась здесь, и мы остались довольны персоналом. В отеле поддерживалась чистота даже в межсезонье. Удобства, включая номера с видом на бассейн, создают приятную тропическую атмосферу. Рядом находится хороший ресторан. В межсезонье. Завтрак не шведский стол, но был вполне приличным. В целом, это было приятное место для проживания.

У нас был забронирован столик со свечами на пляже, но его отменили из-за дождя. Однако они разместили ужин внутри и с терпением организовали все внутри и предоставили обслуживание. Еда была хорошей, и у меня не было никаких претензий.

Хорошо провели время! Хорошая еда, быстрое обслуживание.
Бассейн был лучшей частью — за ним хорошо ухаживали, несмотря на сильные дожди.
Пляж в пешей доступности, там же хорошая зона отдыха и отдыха.

Разочаровывающий опыт*
Наше недавнее пребывание в отеле Aquays Neil было неоднозначным: некоторые аспекты превзошли все ожидания, а другие оказались совершенно неудовлетворительными. Атмосфера и номера содержались в прекрасном состоянии, а уборка была быстрой и эффективной. Команда фронт-офиса также была вежливой и довольно хорошо справлялась со всем.
Однако наш опыт посещения ресторана был совсем другим. Серьезным разочарованием стал завтрак: качество было плохим, вкус отсутствовал, а температура еды часто была холодной. Когда мы довели это до сведения менеджера, ответ был озадачивающим. Вместо того, чтобы извиниться и предложить решение, менеджер оправдал холодный завтрак словами: «Это маленький остров, и возможности здесь ограничены». Мы не видим связи между ограниченным наличием продуктов и подачей холодного завтрака.
Ресторанное обслуживание было веселым, с заметным отсутствием внимания и заботы. Это плохое обслуживание затмило все остальные приятные аспекты нашего пребывания. Несмотря на красивое окружение отеля и хорошо организованный фронт-офис, работа ресторана нас разочаровала.
В целом, хотя у отеля Aquays Neil есть свои сильные стороны, низкое качество еды и обслуживания в ресторане серьезно повлияло на наши впечатления. Если отель не решит эти проблемы, мы хотели бы предостеречь потенциальных гостей об ограничениях ресторана. Если немного больше внимания уделять кулинарному качеству и обслуживанию, этот отель может действительно сиять.

Недавно я посетил Aquasy со своей семьей, и, к сожалению, наше пребывание было далеко не удовлетворительным. Обслуживание на стойке регистрации было крайне грубым, особенно со стороны усатого сотрудника, который издевался над нами и саркастически улыбался. Нам сообщили, что заселение было в 12:00, но наш номер был готов только в 13:30. Цены на еду были завышены, а персонала, чтобы должным образом разместить гостей, не хватало. Бассейн тоже не был чистым.
Хотя мы забронировали номер премиум-класса, свет в номере не работал. После завтрака нам сказали, что нам нужно выехать пораньше, потому что мы остановились в номере премиум-класса, несмотря на то, что мы просили более позднее время выезда. К сожалению, наша просьба была проигнорирована. Что еще хуже, гостю, остановившемуся в стандартном номере, разрешили зарегистрироваться в 11 утра, что казалось непоследовательным и несправедливым.
В целом, опыт разочаровал, и я надеюсь, что руководство подумает над улучшением как обслуживания, так и персонала.

Объект хороший, но есть проблемы. Во-первых, пляж рядом каменистый с острыми кораллами. Так что, скорее всего, вам это не понравится. Мне показалось, что у них нехватка кадров. Бассейн не был чистым во время моего двухдневного пребывания. Номера были в порядке. Скорее завышенная цена за ту цену, которую они берут, но подойдет. Мы с женой путешествовали 1, 5 месяца, но единственное место, где мы заболели, было здесь. Еда вызвала сильное расстройство желудка, рвоту и послабление движений. Я не рекомендую есть здесь. Если бы мы не заболели здесь, я бы оценил этот отель высоко. Неудачно!

Мы провели потрясающий отпуск в Aquas Hotels & Resort на годовщину свадьбы, и, честно говоря, это был один из лучших моментов в моей жизни! Гостеприимство здесь просто на высшем уровне.
Огромное спасибо Анкиту на ресепшене – такой доброй душе, которая сделала всё возможное, чтобы сделать наш день по-настоящему особенным. Анил проделал невероятную работу, красиво украсив наш номер, и даже удивил нас приветственной корзиной с фруктами, печеньем и шоколадом для моего малыша.
И как раз когда мы думали, что они уже всё сделали, Абишек Да превзошёл все ожидания! Он лично организовал для нас сказочный ужин при свечах с самой роскошной сервировкой и даже подготовил полноценный ужин из четырёх блюд. На десерт он угостил нас домашней розогуллой – такой милый штрих! Рави, наш официант, был просто жемчужиной. Он всё подал просто идеально и даже снял видео нашего ужина, чтобы сделать его ещё более запоминающимся.