Summer Sands Beach Resort

Ужасное состояние отеля. Номера не убирают. Мы остановились в так называемом «лучшем» номере с собственным бассейном. К сожалению, вода в бассейне не только грязная, но и вредная для здоровья. Завтрак подавали в бассейне, но из-за антисанитарных условий мы предпочли позавтракать в ресторане. Когда мы подняли этот вопрос перед генеральным менеджером, г-ном Сайедом Миром, он повел себя очень высокомерно. Он абсолютно некультурный и недружелюбный по отношению к гостям отеля. Проблемы с техническим обслуживанием в отеле. Отель неправильно рекламируется и вводит туристов в заблуждение, завышая цены на номера. Я категорически никому не рекомендую там останавливаться. Вероятно, руководство отеля получает очень высокую комиссию от туроператоров, и гостей действительно вводят в заблуждение.

Мы забронировали всю поездку по Андаманским островам через MMT. Отели в Порт-Блэре и на острове Хавелок были хорошими и соответствовали ожиданиям. Однако мы специально выбрали 5-звездочный отель на острове Нил в рамках нашего пакета, чтобы обеспечить себе превосходный отдых и начать год на позитивной ноте. К сожалению, этот отель оказался худшим местом нашего пребывания за всю поездку и даже близко не соответствовал 5-звездочным стандартам.
Обслуживание, еда и общее гостеприимство были крайне низкими — даже не сравнимыми с отелями в Порт-Блэре или Хавелоке. На второй день, несмотря на подтвержденное двухдневное бронирование, нас беспокоили более пяти раз и неоднократно просили выехать, при этом персонал ошибочно утверждал, что второй день не был забронирован.
Качество завтрака было ужасным, а обслуживание — совершенно непрофессиональным. Мы заказали две чашки чая около 17:30 и, несмотря на многочисленные напоминания, получили их только в 21:00. Даже элементарные просьбы, такие как питьевая вода, встречались с непониманием, поскольку персонал не имел никакой ясности или ответственности.
Мы также доплатили за новогодний гала-ужин, который оказался крайне разочаровывающим и плохо организованным. В результате наше новогоднее празднование прошло совершенно безрезультатно и было испорчено.
Этот отель не заслуживает называться пятизвездочным. В лучшем случае он соответствует уровню трехзвездочного отеля.

Гостеприимство было превосходным. Нам разрешили ранний заезд.
В описании отеля указано, что он расположен на берегу, но это не пляж для купания. Во время отлива можно увидеть мертвые кораллы. После 20:00 начинается прилив, и уровень воды поднимается.
Выбор блюд невелик (хотя отель позиционируется как пятизвездочный). Но если рассматривать его как трехзвездочный, то это отличный выбор.
Лучшая часть отеля — это бассейн. Потрясающая концепция.

Ненадлежащее управление услугами такси и проката скутеров:
Заказ такси и прокат скутера был оформлен заранее, и полная оплата была произведена за два дня до прибытия. Однако по прибытии в отель персонал отрицал наличие каких-либо записей об оплате или квитанции, что вызвало ненужный стресс и потерю времени при регистрации. Не было никакой ответственности или попыток профессионально решить проблему.
Отсутствие полотенец для купания:
Полотенец для купания отсутствовали вообще. Когда я подняла этот вопрос, менеджер небрежно ответил, что «все полотенца грязные». В результате мне пришлось отвести своего маленького ребенка обратно в номер совершенно мокрым, что было крайне неудобно и некомфортно. Это демонстрирует полное отсутствие элементарной готовности гостей к чрезвычайным ситуациям.
Серьезные проблемы с безопасностью:
Несмотря на большие размеры отеля, на территории нет дежурного персонала службы безопасности. Отель расположен по обе стороны оживленной дороги, что вынуждает гостей, включая детей, переходить ее самостоятельно. Движение быстрое и опасное. Лично мне пришлось бежать и останавливать машины, чтобы спасти нескольких детей, что тревожно и неприемлемо для любого отеля, ориентированного на семейный отдых.
Отсутствие основных туалетных принадлежностей:
В ванной комнате не было туалетных принадлежностей, таких как полотенца и другие необходимые вещи. Гостям приходилось просить персонал о них, хотя они должны были быть в наличии. Ванная комната была грязной.

Обслуживание (особенно со стороны г-на Ананда, который нас обслуживал) было на высшем уровне. Он помнил наши просьбы, которые мы даже забыли. Ужин при свечах был приготовлен и украшен рядом с частным пляжем, и это было очень красиво.
Номер немного разочаровал, учитывая стоимость.
Управление со стороны г-на Шахира также было отличным.
Завтрак "шведский стол" был разнообразным и очень вкусным.
В целом, были проблемы с Wi-Fi, но это, похоже, проблема только Нил-Айленда, а не только этого курорта.

Я прекрасно провела время в Symphony Summer Sands Beach Resort & Spa во время своей поездки на Андаманские острова. Дизайн отеля гармонично вписывается в окружающую природу и создает очень расслабляющую островную атмосферу. Наш номер был комфортабельным, с кондиционером и приятным видом на зелень за окном. Персонал помог нам организовать такси и паромы, что сделало наше путешествие беспроблемным. Бассейн, спа-центр и открытые пространства идеально подходили для отдыха после долгого дня осмотра достопримечательностей. Качество еды было хорошим, особенно блюда из морепродуктов вечером. Я определенно рекомендую этот курорт, если вы хотите спокойного отдыха с хорошим сервисом.

Symphony Summer Sands — один из самых престижных курортов на острове Нил, расположенный в живописном месте недалеко от пляжа Рам Нагар. Территория отеля обширна, утопает в зелени и визуально привлекательна, особенно выделяется уникальный дизайн бассейна, некоторые номера которого имеют прямой выход в воду — это большая изюминка.
Номера просторные и комфортабельные, с современным интерьером. Номера с выходом к бассейну — это отличный вариант, хотя немного больше внимания к техническому обслуживанию и деталям сделало бы их идеальными.
Вкусная кухня — неплохой выбор, есть как индийские, так и континентальные блюда. В целом, еда хорошая, но обслуживание может быть медленным в часы пик.
Персонал вежливый и учтивый. Однако качество обслуживания варьируется — некоторые взаимодействия превосходны, в то время как другие кажутся затянутыми.
Местоположение тихое и живописное. Ближайший пляж спокойный, хотя и не идеален для купания. Основные достопримечательности острова Нил, такие как пляж Бхаратпур и природный мост, находятся в нескольких минутах езды.
В целом: хороший выбор для пар, семей и тех, кто ищет спокойный отдых на курорте на острове Нил. При немного улучшенном содержании и более быстром обслуживании это место вполне могло бы стать первоклассным.

Двухзвёздочный отель, предлагающий пятизвёздочные цены. Крайне разочаровывает. Не стоит своих денег (14000 рупий за ночь). Чувствовал себя обманутым, прожив всего один день. Не верьте рейтингам в интернете – скорее всего, это мошенники, и отель не заслуживает даже трёх.
Кто-то построил на острове отель с просторными номерами и красивым интерьером, а потом забыл об этом. Персонал необученный и не умеет обращаться с клиентами. Еда отвратительная и очень дорогая. Повар, вероятно, тоже необученный. Бассейн грязный и замусоренный. Уборка тоже не на должном уровне.
Персонал на стойке регистрации почти с гордостью заявил, что не принимает карты, когда я достала одну для оплаты. Wi-Fi работал с перебоями, и, опять же, персонал выглядел равнодушным. (Ограниченность острова понятна, но не ханжеское отношение персонала).

Расположение хорошее, рядом с пристанью. Отель понравился, номер был приличным, бассейн хороший.
Одна из проблем пляжного курорта Хэвлока — каменистые и довольно грязные пляжи, поэтому здесь можно только любоваться видом, а не просто выйти на пляж и насладиться им.
Еда очень хорошая.
Персонал скромный. Завтрак очень хороший.
В целом, неплохой курорт.

Это хороший отель. Однако интерьеры номеров тёмные. Крыша тоже тёмная. Размеры номеров хорошие. Им стоит обновить сантехнику и оборудование в ванной комнате, которые уже устарели.
Рядом с частным пляжем много мусора, включая пластиковые бутылки, которые нужно убрать.
Зона бассейна очень хорошая. Еда хорошая.

Отель отличный. Его главная и уникальная особенность — это доступ к системе бассейнов, соединенных между собой прямо из номера. Если у вас маленькие дети, им очень понравится. Если планируете, уточняйте при бронировании номер с выходом к бассейну.
Лучше бронировать номер с завтраком/ужином, если разница невелика. Заказ блюд по меню или отдельное бронирование обойдется гораздо дороже. Завтрак был потрясающим, с большим выбором блюд. Пожалуй, один из лучших отелей.

Мы провели здесь две ночи. Бронирование было через Make my Trip. В целом, впечатления были просто фантастическими. Настоящие 5 звёзд. Еда была великолепной. Обслуживание – на высоте. Номера – отличные, с собственным балконом, выходящим на бассейн. Персонал – просто чудесный. Дополнительным развлечением стали Китту и Битту – два очаровательных игривых котёнка.

Просто великолепно. Отличное расположение, номер, обслуживание и бассейн. Нам здесь очень понравилась еда: всё, что мы заказали с овощами, было очень вкусным, и мы в итоге съели ещё. Отдельное спасибо шеф-повару Химаншу за эту замечательную еду. Пляж был, но он был каменистым, и там ничего нельзя было делать. Все остальные пляжи находятся рядом и легко доступны. Можно просто прогуляться по главной дороге и исследовать банановые, папайские и кокосовые пальмы. Отличный отель по отличной цене.

Пребывание было замечательным, и курорт был готов помочь во всех отношениях. Винод на стойке регистрации позаботился о том, чтобы на все наши вопросы были даны ответы, и всё пребывание было очень комфортным. Я бы рекомендовал это место семьям и путешественникам-одиночкам, особенно женщинам, путешествующим в одиночку. Персонал делает всё, чтобы отдых был самым лучшим! Обязательно вернусь снова!

Мы чудесно провели время всей семьёй на этом курорте. Отель просторный и очень подходит для детей, предлагая множество развлечений, которые не дадут скучать ни одному из них. Номера были чистыми, удобными и идеально подходящими для семейного отдыха. Персонал был приветливым и внимательным, благодаря чему мы чувствовали себя как дома на протяжении всего пребывания. Еда была вкусной, и предлагались варианты блюд, подходящие как для детей, так и для взрослых. Тихая обстановка позволила нам прекрасно отдохнуть всей семьёй. Поистине прекрасное место для семейного отдыха!

5 звёзд – Фантастическое пребывание!
У меня остались невероятные впечатления от пребывания в этом отеле. Персонал был дружелюбным и гостеприимным с самого момента моего прибытия. Номер был безупречно чистым, современным и очень комфортным. Расположение идеальное – рядом с ресторанами, магазинами и остановками общественного транспорта. Мне особенно понравился завтрак «шведский стол» – столько вкусных блюд! Настоятельно рекомендую и обязательно остановлюсь здесь снова.

Наше пребывание в отеле Symphony Sands на острове Нил было исключительным. С самого прибытия персонал на стойке регистрации был невероятно дружелюбным и приветливым, благодаря чему регистрация прошла гладко. Наш номер был безупречно чистым, красиво оформленным, а кровать невероятно удобной, что обеспечило прекрасный сон. Центральное расположение отеля идеально подходило для знакомства с городом: магазины и рестораны находятся в нескольких минутах ходьбы. Нам особенно понравился вкусный завтрак «шведский стол» с широким выбором свежих блюд. Мы настоятельно рекомендуем этот отель и планируем вернуться сюда в следующий раз!