Мы хотим предупредить потенциальных посетителей о деловой практике апартаментов Ocean Beach в Стокксейри, Исландия. Мы забронировали пять ночей в июле 2022 года через одну из компаний по бронированию, оплата мне была произведена по прибытии. У меня было подтвержденное бронирование. Однако, когда я позвонил в отель по поводу процедуры регистрации, мне сказали, что наша бронь была отменена компанией по бронированию из-за недействительной кредитной карты. Я пожаловался, что не получил никакого уведомления об этом ни от компании по бронированию, ни от компании, выпускающей кредитные карты, ни от самих апартаментов Ocean Beach. Кроме того, для нас это была плохая ситуация: в полностью забронированном районе внезапно не оказалось жилья. Однако ассистент просто попрощался и повесил трубку.
Я немедленно связался со службой поддержки вашей компании по бронированию. Они изучили это и подтвердили, что НЕ отменили бронь. Это было решение только Ocean Beach Apartments.
Итак, апартаменты Ocean Beach не только незаконно отменили наше подтвержденное бронирование без какого-либо уведомления, но и солгали о том, что за это несет ответственность агентство по бронированию. Кроме того, у меня нет других указаний на то, что используемая кредитная карта недействительна. На случай, если у нас было несколько других карт, которые можно было использовать для оплаты по прибытии, как было согласовано.
Нашу обеспокоенность усиливает то, что апартаменты Ocean Beach представляют собой беспилотное предприятие, у которого нет офиса и даже адреса электронной почты для связи. Поэтому мы не смогли связаться с Ocean Beach Apartments, чтобы узнать подробнее об инциденте.
Суть в том, что мы хотим сообщить, что вы рискуете сорвать свое путешествие, если вы полагаетесь на Ocean Beach Apartments, даже при подтвержденном бронировании для оплаты прибытие.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я немедленно связался со службой поддержки вашей компании по бронированию. Они изучили это и подтвердили, что НЕ отменили бронь. Это было решение только Ocean Beach Apartments.
Итак, апартаменты Ocean Beach не только незаконно отменили наше подтвержденное бронирование без какого-либо уведомления, но и солгали о том, что за это несет ответственность агентство по бронированию. Кроме того, у меня нет других указаний на то, что используемая кредитная карта недействительна. На случай, если у нас было несколько других карт, которые можно было использовать для оплаты по прибытии, как было согласовано.
Нашу обеспокоенность усиливает то, что апартаменты Ocean Beach представляют собой беспилотное предприятие, у которого нет офиса и даже адреса электронной почты для связи. Поэтому мы не смогли связаться с Ocean Beach Apartments, чтобы узнать подробнее об инциденте.
Суть в том, что мы хотим сообщить, что вы рискуете сорвать свое путешествие, если вы полагаетесь на Ocean Beach Apartments, даже при подтвержденном бронировании для оплаты прибытие.