Отзыв об отеле The Reykjavik EDITION 5*

Что хорошего?
Расположение в центре, до многих мест можно дойти пешком, и хотя оно находится недалеко от центра событий, довольно тихо.
Качество строительства отличное, что способствует хорошему отдыху. Двери и стены толстые. Ковровое покрытие в стратегически важных зонах, лифты тихие и не дребезжат. Даже близость к лифту или соседнему номеру приемлема (хотя большинство гостей относятся друг к другу с уважением).
Обслуживание, хотя и не идеальное, было очень хорошим. Персонал отзывчивый и довольно быстро выполняет просьбы. Мы были там 7 ночей и могли наблюдать их упорный труд и мелкие детали, например, как они регулируют вращающуюся дверь на входе, чтобы было легче входить. Хотя, к сожалению, мы не знаем некоторых имён, руководству стоит отметить усилия таких сотрудников, как Ева на стойке регистрации, Игорь, Роберт и Елена в ресторане, Элис в кафе, а также Анита и Биорда в гостевом доме.
Впечатления от еды и обслуживания были хорошими. Мы завтракали в отеле каждое утро, ужинали примерно половину времени и один раз обедали.
Во время нашего пребывания мы пользовались спа-салоном и тренажерным залом. Они были функциональными, чистыми и имели достаточно удобств.
Что может быть лучше?
Номера были немного тесноваты, и иногда слышались какие-то стуки и посторонние звуки. В нашем номере был доступ к инвалидной коляске, поэтому вода из душа разливалась повсюду, что создавало опасность поскользнуться, и нам приходилось мыть пол самостоятельно.
Приложение для запроса номера было бесполезным, но по звонку всё приносили сразу.
Как бы ни был хорош сервис, даже статусные участники не гарантируют таких услуг, как раннее заселение.
Отель дорогой, но вы это понимаете.
В целом: общее впечатление хорошее, и мы бы вернулись.