Hotel Vera

Доступ к отелю очень удобен, а обслуживание эффективное. Большим плюсом является превосходный тропический душ и отличное расположение. Несмотря на наличие ресторана внизу, в отеле тихо и спокойно. Нет неприятных запахов. Отель чистый, ухоженный и хорошо оборудован. Я определенно рекомендую его.

Отель расположен на главной улице Рейкьявика, где находятся магазины, бары и рестораны. Номера просторные и оборудованы полностью укомплектованной мини-кухней. Рядом есть супермаркет, где можно купить продукты. Ванная комната чистая и достаточно большая. Отопление очень приятное. Кровать удобная.

Единственное, что здесь хорошего, это расположение — на главной улице Рейкьявика. Нас было четверо, двое детей 11 и 14 лет. Комната была слишком маленькой для семьи, я бы сказала, только для двоих взрослых. После того, как диван-кровать была разложена, места совсем не оставалось. Кухня была очень простой. Комнаты совсем не такие, как на фотографиях. Мы доплатили за ранний заезд и поздний выезд, но нам пришлось несколько раз звонить в службу поддержки, чтобы нас впустили обратно, так как кодовая панель не была обновлена. Если вам не повезет и вы получите номер на первом этаже, то знайте, что в этих комнатах есть мансардное окно, и каждый день и ночь вода капала из него на нашу кровать и на пол. Это будило нас по ночам из-за постоянного капания. Мы закрывали шторы, но вода от конденсата продолжала капать на них! Я бы ни в коем случае не рекомендовала эти апартаменты! Мы были в Исландии несколько раз, но это худшее место! Кроме того, руководство отеля Vera отказалось принести извинения или предложить какое-либо решение после нашей жалобы. Это очень плохо! Это НЕ ОТЕЛЬ, куда вы попадаете через ресторан. Управление действительно ужасное, и, к сожалению, персонал не соблюдает все правила. Смотрите мои фотографии в качестве доказательства протечки воды.

Отличный номер в месте, откуда можно пешком добраться до всех достопримечательностей! За обслуживание ставлю одну звезду по очень конкретной причине. Я забронировал номер, в стоимость которого явно входил завтрак. Примерно за 24 часа до приезда я получил электронное письмо от отеля, в котором говорилось, что завтрак утром в день моего приезда предлагаться не будет. В письме также говорилось, что я могу запросить частичный (на определенную сумму) возврат средств через Expedia, и отель его одобрит. После двух разговоров с Expedia мой запрос на возврат средств, предложенный отелем, был отклонен. Я не знаю, проблема ли это отеля, но похоже, что да. В Expedia говорят, что не могут получить подтверждение от отеля о том, что я имею право на частичный возврат средств. Очень разочарован.

Это не настоящий отель — скорее, он похож на жилой дом, управляемый каким-то трущобным владельцем, который рекламируют как таковой. Здесь нет стойки регистрации, нет персонала и вообще нет никакого обслуживания. Когда я попросил оставить багаж на хранение всего на два часа после выезда, с меня хотели взять 50 долларов, что просто абсурдно.
В отеле царит неприветливая атмосфера. В то же время, другие отели поблизости, в которых я даже не бронировал, были настолько любезны, что оставили мой багаж бесплатно. Этот контраст говорит сам за себя.
Я бронировал номер через Chase Travel, ожидая увидеть настоящий отель, но это место полностью искажает реальность. Путешественники должны знать, что они бронируют. Избегайте этого места, если вы цените простое гостеприимство, честность и комфорт.

Мы с мужем уже много лет пользуемся системами бесключевого доступа, но эта оказалась для нас сложной. Однако через 5 дней мы наконец-то разобрались, как пользоваться клавиатурой! Очень лёгкое нажатие кончиком пальца! Мы всё время пытались надавить сильнее, и в этом-то и была проблема. Номер был отличный. Расположение отличное. С входом было сложно, пока мы не разобрались с "лёгким нажатием". Надеюсь, это кому-нибудь поможет!

Нет стойки регистрации — Плохо.
Не отель — Очень плохо.
Код от замка на входе на лестничную клетку дают. Мы жили на третьем этаже.
*В двухместном номере Делюкс есть терраса — Очень хорошо.
*Дверь на террасу не запиралась — Плохо.
*Посудомоечная машина отсутствовала, хотя заявлена.
*Нет метлы и совка.
*Смена полотенец и уборка в номере не предусмотрены, но можно заказать их за 19 евро в день — Очень плохо, учитывая стоимость номера в сутки, экскурсии, всё в воде, грязи, сорняках и мхе, пол каждый день в ужасном состоянии.
Телевизор есть, но каналы не отображаются, видны только платформы Nefikx…
Электрические розетки расположены у плинтуса (очень низко).
Столик на террасе шатается, пайка отвалилась и провисает.
На маленьких столиках помещается только мобильный телефон. С улицы попадаешь в коридор, ведущий в ресторан, а ещё одна чёрная дверь ведёт в апартаменты…
Однажды ночью, когда я гулял, двое парней принимали наркотики на полу в коридоре. Поскольку в прихожей почти не было света, мне пришлось их выгнать. К счастью для меня.
Владельцам апартаментов, или ресторану, если они владельцы, стоило отнестись к этому серьёзно. Безопасность в таких заведениях превыше всего, поэтому, если это отель «Вера», там должен быть администратор.

Довольно ужасное состояние в плане обслуживания, общего обслуживания и функциональности. Приятно самому проверить, исправна ли клавиатура. Внешние двери не запираются, внутренние замки буквально вываливаются из двери и т. Д. Я бы сказал, что цена соответствует качеству, но не уверен.

Это великолепное место, но будьте осторожны… это не отель, а небольшие апартаменты, и попасть в них можно через ресторан… в номерах на первом этаже нет окон, но вместо них есть открывающиеся мансардные окна… номера чистые, а кровать удобная, но мне не нравится мысль о том, что в моем номере нет окна, чтобы выглянуть наружу или выйти в случае пожара… я бы не рекомендовал это место даже за такую цену. Также имейте в виду, что единственная бесплатная парковка находится примерно в 300 метрах, поэтому я предлагаю просто остановиться на внешней стороне главной улицы и дойти до центра города пешком, чтобы поужинать и осмотреть окрестности.

Отличный номер на четверых. Хороший напор воды. Удобные кровати, прекрасное расположение, всё в шаговой доступности. Обслуживание номеров платное, но мы справились за четыре дня проживания. Прачечная в подвале стала настоящим спасением и очень помогла нам. Я взял там для нас дополнительные полотенца. Кухня тоже хорошо укомплектована. Обязательно посетите соседний ресторан!

Расположение отличное, номер просторный и чистый. Мы знали, что стойки регистрации нет, как указано при бронировании. Инструкции по заселению с кодом входа пришли за несколько дней до этого и были очень понятными. Мы приехали пораньше и спросили, можем ли мы уже занять наш номер, который нам любезно предоставили. В целом очень приятный опыт.

Это не отель. На территории нет персонала, нет стойки регистрации и негде проверить багаж. На дверях есть кнопочные панели, которые очень чувствительны, и когда вы заперты, ответом будет подождать несколько минут, и система сбросится. Чтобы попасть в лифт, нужно войти через ресторан. Как указано в описании, есть телевизор с плоским экраном, но есть только потоковые сервисы. Мы проснулись без электричества и, наконец, добрались до человека, который провел меня через ряд шагов по устранению неполадок, включая поиск коробки выключателей в кладовой и отключение питания по одному выключателю за раз на всем этаже, но безрезультатно. Мы ждали почти 2 часа, пока кто-то не пришел, чтобы исправить проблему, так что наш день был испорчен, нам пришлось изменить наши планы, и они не согласились дать нам пару дополнительных часов, чтобы выехать, чтобы компенсировать время, которое мы были без электричества. Неприятный опыт начался с сообщения, которое мы получили вскоре после того, как прошла оплата, и мы больше не могли отменить бронирование, в котором говорилось, что на наше 6-дневное пребывание не будет полотенец или уборки, если мы не заплатим €19 в день за услугу. Если бы мы знали об этом до обработки оплаты, мы бы отменили бронирование. Я считаю, что они это рассчитали, и поэтому считаю это неэтичным.

Отличный район в центре Рейкьявика. В пешей доступности множество достопримечательностей, баров и ресторанов. Чистая комната, рынок прямо через дорогу, где можно купить продукты и приготовить еду в своей комнате на плите и с предоставленной посудой. Отличное место.

Лучшее расположение в центре Рейкьявика. Мы могли прогуляться по всему городу от отеля, для туристов это было похоже на мертвую точку всех событий. Такое ощущение, что вы остановились в Airbnb, без регистрации, просто используйте дверной код, чтобы войти, и никакого персонала на месте. На первом этаже есть ресторан, но мы там никогда не ели, и я не думаю, что эти сотрудники имеют какое-либо отношение к отелю, хотя они и связаны. Нам никогда ничего не было нужно, поэтому мне понравилось, что там не было никакого персонала. Рядом продуктовый магазин, бары, рестораны, сувенирные магазины и автобусные остановки. Каждый городской квартал на карте казался половиной квартала по сравнению с кварталами в Соединенных Штатах, поэтому добраться до места оказалось намного быстрее, чем я ожидал, глядя на карты. Самая длинная прогулка (23 минуты) была на экскурсию по наблюдению за китами, которую мы совершили на лодке в гавани, но все остальное длилось 5-15 минут.

Преимущество отеля в том, что он находится на главной улице Рейкьявика — Лёйгавегюр, однако качество обслуживания там не на высоте. За три дня ни разу не убрались и не поменяли полотенца. Оконное стекло было очень грязным. Комната маленькая, но теплая. Удобные кровати. Удобная регистрация заезда и выезда. Давайте скажем наконец достаточно.

Во-первых, скажу, что это очень удобное место для пеших прогулок по Рейкьявику. Не уверен, что остановлюсь здесь снова. Чтобы попасть в отель, нужно пройти через ресторан, который никогда не работал (что показалось очень странным). Номер был бы хорош для двоих, но для троих был слишком тесным. Если разложить диван-кровать, то буквально не останется места даже для доступа в (очень маленькую) ванную комнату. Окна, похоже, не закрываются полностью, поэтому шум с улицы невероятно громкий — обязательно наденьте беруши, иначе вы не сможете заснуть.

В целом хорошо, но жаль, что на месте нет персонала. Это стало очень безличным.
Чтобы попасть в номер, нам пришлось пройти через ресторан с очень сварливым персоналом. Это было так…
Небольшим недостатком нашей комнаты на первом этаже было то, что у нас было только одно «окно» в потолке. Чувствовал себя немного в ловушке. В остальном все было чисто и опрятно, и мы ничего не пропустили. Тихо и красиво, отличное расположение в центре Рейкьявика.