Hunguest Hotel Freya

В январе мы провели в этом отеле четыре ночи. Наши впечатления смешанные. Персонал (от официантов до горничных) добрый, вежливый и услужливый. Номер комфортабельный и чистый. Однако ванная комната и туалет оформлены в стиле ретро и немного устарели. Завтрак разнообразный и достаточно качественный. Однако выбор блюд на ужин скромный, а качество тоже вызывает вопросы. В один из вечеров подавали три вида жареного мяса и тушеное рубец – блюдо довольно спорное! В другой раз утиная ножка была нежареной. Преимущество отеля в том, что в ванную комнату можно попасть через туннель. Однако, к сожалению, просторный лобби был холодным, нам не хотелось там оставаться. К сожалению, за парковку брали тысячу форинтов за ночь – зачем? Парковка в городе бесплатная везде. Кроме того, нам обещали закрытую шлагбаумом парковку, которая во время нашего пребывания всегда была открыта.

Мы провели 5 ночей в отеле Feya во время рождественских каникул.
Оборудование отеля немного старомодное, но номера чистые, а персонал услужливый. Парковка платная, но, на мой взгляд, она должна быть включена в стоимость проживания. Еда, на мой взгляд, была очень хорошей, большой выбор на завтрак, а на ужин также была возможность выбрать блюда по вкусу. Возможно, я бы предпочел чайники на завтрак, а не маленькие чашки, но это мелочь.
Большим преимуществом также является прямой доступ через коридор в спа-центр. Должен сказать, что спа-центр Залакарош предлагает все в достаточном количестве и качестве. Конечно, при поиске можно найти недостатки, но для нас все было на высшем уровне. Если нам позволят, мы обязательно вернемся сюда.
Мартин, Словакия.

Персонал был приятным, особенно на ресепшене. Однако остальные, казалось, получали недостаточно высокую зарплату. Последнее ощущалось и в баре, и в ресторане. Бар регулярно закрывался рано, и на коктейли стоило закрыть глаза. Отель в порядке, чистота тоже на высоте. Кухня отличная, широкий выбор разнообразных блюд, приготовленных с большим вкусом! Термальные ванны в Залакароше хорошие и чистые, к сожалению, 2000 квадратных метров игрового и детского мира оказалось недостаточно для некоторых семей с маленькими детьми, поэтому кричащих и плещущихся малышей баловали в SPA-зоне комплекса, предназначенной для отдыха и развлечений. В остальном, мы хорошо провели время, и даже если это место не станет нашим любимым, мы обязательно вернемся!

Всё в стиле ретро! Ключ от номера, который ещё и для самообороны подойдёт, скрипучие двери/ручки, напоминающие старые панельные квартиры! Что действительно вывело из себя, так это возмутительно высокая цена на напитки — 1100 форинтов за 1, 5 дл вина… Я понимаю, что в мясном отеле нужно солить своё не очень хорошее вино, но это отвратительно дорого, пол-литра лимонада стоит 1800 форинтов, а его даже нельзя заказать в кувшине!
Кто написал лосось вместо филе трески, в лучшем случае, конечно, 24 декабря? Я мог бы дать лосось с тем же соусом!
Кто написал, не отражает реальность, или, например, я не знаю, какой именно безлактозный йогурт был среди прочих! Из положительных моментов — персонал приятный, они сразу же наполняют все блюда и не ждут, пока поднос опустеет!
В туалет можно сходить прямо, но до него нужно немного пройтись из-за множества ступенек вверх и вниз!

Чрезвычайно любезный персонал. Исключительная чистота. Хорошее расположение. Завтрак и ужин "шведский стол" очень разнообразны. Поздравляю шеф-повара, потому что то, что я ел, было очень вкусно.
В городе можно совершать приятные прогулки. Термальное озеро и его окрестности очень красивы. Рождественская иллюминация вокруг ледового катка и на набережной создает особую атмосферу.

Это действительно ретро-отель. Оборудование выглядит так, будто ему 40 лет. Многое изношено и отсутствует, например, из трех раздвижных дверей шкафа в номере работали только две. Чистота на высоте. Персонал очень дружелюбный и услужливый, я нигде больше такого не встречал. Надеюсь, они останутся здесь после ремонта и получат значительное повышение зарплаты.

Мы останавливались с двумя маленькими детьми на две ночи с полупансионом. Огромным плюсом является прямой выход в купальню, который, насколько я знаю, есть только у двух отелей. В туннеле холоднее, чем в машине, но с сухим телом и в халате вполне комфортно даже с детьми. Персонал был очень дружелюбным. В отеле довольно много пожилых людей, но детям понравилось, что огромная игровая комната и ВОЗДУШНЫЙ ЗАМОК были в их полном распоряжении. Еда была очень вкусной. Минус в том, что за ужином нужно платить за каждый напиток, даже за воду. Чистота абсолютно нормальная. Здесь действительно царит ретро-атмосфера, но качество неплохое. В целом, я считаю, что это лучшее соотношение цены и качества в Залакароше, особенно благодаря прямому выходу.

Я считаю, что отель соответствует своим трём звёздам, мы остались довольны и с удовольствием бы вернулись.
Что бы я выделил в качестве плюсов: 1. Завтрак (качество, количество), 2. Чистота.
Что бы я упомянул в качестве замечаний с целью улучшения: 1. Неудобно, что на ужине предлагают только платные напитки. Можно было бы сделать так же просто, как и с завтраком, чтобы безалкогольные напитки были бесплатными. Стоит добавить 2000 форинтов в день к стоимости проживания.
2. Зимой в коридоре, ведущем в спа, прохладно. На обратном пути, в мокром купальнике, мы очень замёрзли.

Мы, как постоянные гости, провели в отеле 2 ночи. При бронировании мы указали, что приезжаем с годовалой девочкой и берем с собой миниатюрную таксу весом 5 кг.
Доброжелательность и внимательность персонала снова были на высоте, обслуживание также было превосходным, а кухня, как всегда, была на высоте.
Однако, если вы знаете, что в отеле ведутся ремонтные работы (что, очевидно, связано с шумом), и гость указывает, что приезжает с маленьким ребенком, я бы посоветовал вам более внимательно подойти к размещению семьи, чтобы обеспечить полноценный отдых. Или, возможно, стоит обратить на это внимание при бронировании!
И не бронировать номер в том крыле, где идет ремонт, чтобы малыш мог спать днем ​​или утром в тишине. Я бы хотел предложить руководству отеля, чтобы за дополнительную плату в 9000 форинтов за ночь за мелкого питомца и в 15000 форинтов за ночь за крупного «маленького питомца» «считалось» предоставлением какого-либо сервиса… Поилка в номере не стояла…
За такими джентльменскими проделками не обязательно ехать в Австрию.

Звёзды: три с половиной, а не четыре!
Хорошо, что в ванну можно заходить в шкафчике, термальная вода в ванне мне очень подходит! Номер был чистым! Однако балконная дверь была заперта, и в первую ночь было очень холодно! Поздно вечером молодой человек на ресепшене предложил переехать, было уже больше десяти! К тому времени, как я бы переехал, была бы уже полночь! Я попросил какой-нибудь обогреватель, но его нет! На следующий день их компетентный и вежливый сотрудник быстро решил проблему, снял уплотнитель с дверного проёма и отрегулировал защёлку, всё было нормально. Это можно было сделать до сдачи номера! У меня вопрос: если есть свободный номер, почему такие номера сдаются? Большинство персонала приветливые и отзывчивые! На ресепшене было всего два сотрудника, которые были очень расстроены! По моему мнению, сотрудник не может сказать, что это не моё дело, а, например, дело отдела продаж! Думаю, нам нужно принять меры и найти решение, ведь независимо от того, кто в каком отделе работает, каждый сотрудник представляет отель! Этим вопросам нужно уделять больше внимания, и тогда всё будет идеально!
Официанты в ресторане не особо приветливы! Еда разнообразная, но иногда холодная!

Социальная… Невероятно устарело. В номерах много света, шума и ветра…
Ради большой прибыли они впустили море детей… в ущерб многим потенциальным гостям… иностранные дети не вернутся, как и венгры, которые отдыхали там в то время, и они также разнесут плохие новости повсюду…
Для них это, безусловно, стоит того, ведь на балконе разрушающейся деревни висят угрожающие сообщения… Их самоуверенность невероятна…
Конечно, пока есть глухие и слабовидящие пенсионеры, они будут держаться. СТРАСТНО.
Кухня: хорошая.
Номер: чистый.
Расположение: хорошее.
Сотрудники хорошие, за исключением администраторов, которые «принимают решения»!

Мы были здесь впервые, всё было аккуратно и чисто.
Персонал был приветливым.
Аниматоры отлично заботились о детях.
У нас был полупансион, завтрак и ужин были обильными и вкусными. Мы попросили меню Playmobil на обед каждый день, оно стоило вдвое дешевле, чем на пляже, и в него входила фигурка Playmobil.
К сожалению, крытой парковки нет, но это не критично.
Мы хорошо провели время, спасибо.

Двери ванной и туалета плохо закрываются и нуждаются в ремонте. Звукоизоляция плохая, слышно всё из коридора.
Прямой доступ в спа-центр практичный и удобный.
Еда среднего качества. Качество десертов не соответствует даже стандартам трёхзвёздочного отеля. В отличие от прошлых лет, к ужину даже не дают стакан воды из-под крана. Вместо этого персонал пристаёт к гостям с заказами напитков. Некоторым официантам не помешало бы немного поучиться этикету! Было бы неплохо, если бы они знали (как знает настоящий отельер), что ГОСТЬ всегда на первом месте!

Мы провели в отеле несколько очень приятных дней. Персонал был очень любезным и внимательным во всех отношениях. Отель был тихим, комфортным и чистым.
Было очень приятно, что до спа-центра нужно было пройти всего лишь по длинному коридору. Вход в спа-центр также был включен в стоимость номера. Это было здорово!
Еда была восхитительной, а выбор невероятно широк. В меню завтраков было столько деликатесов, что мы даже не смогли их пересчитать. Мы остановились на 50. Спасибо за этот расслабляющий комфорт!

Это место стало одним из самых больших разочарований в нашей жизни! Рекомендую всем, кто хочет чего-то более ретро, ​​чем ретро, ​​или кому нравится некачественная еда и обслуживание, но не более того. Обои почему-то отклеиваются, покрываются пузырями, балкон – чудо, что он ещё на месте, штукатурка отваливается… Под столом в номере дыра размером с кулак, через которую можно видеть соседа и всё слышать. Единственный плюс ванной и туалета – они раздельные, но в остальном здесь царит атмосфера ретро-квартиры с панельными стенами. По прибытии, согласно тарифу «всё включено», мы могли выбрать перекус из меню, и еда, которую мы выбрали, БЫЛА СЫРОЙ (мы не любим сырую курицу…)! Завтрак был почти готов, но все блюда на ужине были практически безвкусными, и несколько раз попадались подгоревшие кусочки. Еду не добавляли как следует. Единственный плюс во всём этом месте — очень приятный и отзывчивый персонал. Мы ставим им 5 звёзд, но за всё остальное ставим только 1, потому что 0 поставить невозможно! В спа мы горячо рекомендуем Üvegtigris Büfé, потому что там очень вкусные и аппетитные вафли, а официантка тоже была очень любезной.
UI. : Просто совет: берите с собой в спа только тапочки дешевле 2000 форинтов, потому что брендовые (Nike, Crocs, Adidas…) воруют! По словам спа-мастера, к сожалению, это регулярная проблема, мы были не единственными, кто столкнулся с такой неприятностью…

Плюсы: Очень приятный и внимательный персонал. Есть отличные детские программы, почти весь день, а в конце дня — подростковая дискотека. 🥳
Спа отличный, восход солнца из номера был чудесным. 🌞 В окрестностях есть много чего посмотреть.
Минусы: Очень ретро-хостел. Как будто его не меняли с 60-х годов. 🥺
Двери из панелей, ванна с эмалированными панелями, изъяны которой в некоторых местах в наших номерах просто закрашены, дочь пришлось уговаривать её зайти. 🤣
Еда обильная и разнообразная, но чувствуется, что используются дешевые ингредиенты. Блюда из помидоров, например, невероятно кислые из-за томатной пасты, но лечо с настоящими помидорами просто превосходное. 👌
Ах да, и мобильный кондиционер работает как трактор. В целом хостел расположен в хорошем месте, спа-центр первоклассный, но цена за проживание завышена для такого уровня.

Я была здесь с двумя маленькими девочками, от которых я совершенно не устала. Прекрасный персонал. Девочкам очень понравилась Туси. Огромный игровой домик с надувным замком и всеми прелестями для ребёнка. Есть прямой выход на пляж, так что можно пойти туда в любое время. Можно вернуться в номер, чтобы поспать днём, а затем снова пойти к бассейну. Выбор еды огромный. Возможно, стоило бы добавить немного больше вариантов для тех, у кого есть непереносимость глютена и молочных продуктов.