Hotel Venus Курортный отель Отели в центре Залакарош, Отели Зал
Sport utca, 10, Залакарош, 8749
8.7/10
Потрясающе
Курортный отель Hotel Venus расположен в Залакароше в тихом районе в непосредственной близости от термальных источников. Расстояние до центра составляет 1 км. Удобство передвижения по территории обеспечивает наличие лифта, а для гостей предусмотрена возможность размещения автомобиля на частной парковке или в гараже за дополнительную плату.
В субботу прямо под нашим окном проходило городское мероприятие, которое продолжалось до 10 вечера, и мы даже не могли расслышать собственные мысли в комнате.
Моя претензия заключается в том, что ситуацию можно было разрешить несколькими способами:
Во-первых, когда мы запросили у них ценовое предложение, об этом можно было упомянуть. Они, конечно, лучше нас знакомы с жизнью города, а также со звукоизоляцией помещений.
Во-вторых, когда мы получили предложение, они могли бы сообщить нам об этом, порекомендовать комнату, которая не выходит прямо на сцену, предложить скидку или, по крайней мере, сказать, что мероприятие состоится, чтобы мы могли прийти в комнату позже (с 18:00 до 22:00 мы наслаждались прослушиванием поп-хитов последних 30 лет).
В-третьих, когда мы спустились, чтобы попросить о помощи, администратор даже не смог нормально посмотреть нам в глаза, не говоря уже о том, чтобы извиниться или попытаться уладить ситуацию. По-видимому, она позвонила организаторам, но, честно говоря, я в это не верю, так как с музыкальным сопровождением ничего не изменилось, и мероприятие закончилось.
В-четвертых, на следующий день я спустился вниз и подробно объяснил, как, на мой взгляд, следует поступить в данной ситуации, и мы договорились, что администратор свяжется с руководством отеля.
Небольшая записка с адресом электронной почты городского совета, которую нам вручили позже вместе с полным счетом, дала мне понять, что этого не произошло.