Sirius Hotel****Superior

К сожалению, несмотря на многочисленные попытки связаться с отелем, нам так и не удалось забронировать номер, поэтому мы не можем составить полное впечатление об отеле, но можем рассказать о способах связи с ним.
По телефону на ресепшене нам любезно предложили (если они отвечали) запросить цену по электронной почте. Ответа на это не последовало. Во время последующих звонков нам не удавалось связаться с сотрудником, занимающимся бронированием, нас постоянно переключали. Проверка карты лояльности в онлайн-интерфейсе бронирования тоже не работает. Это большое разочарование, потому что, несмотря на неоднозначные впечатления, мы хотели бы попробовать остановиться в этом отеле.

Весь отель очень современный, со вкусом оформленный и изысканный. Весь персонал очень любезный, внимательный и услужливый. В 7 бассейнах оздоровительной зоны каждый найдет подходящую температуру и условия для себя. Помимо 4 текстильных саун, есть 4 сауны без текстильных элементов. Качество и количество еды выше среднего, и для меня каждое блюдо было восхитительным и вкусным. Текущая общая оценка 4, 8 не случайна, отель заслужил такие высокие отзывы от гостей.

Отель современный и красивый. Вкусные напитки, хорошие игры. Завтрак обильный, первый из двух ужинов был не очень хорош, утиная ножка была слишком мягкой. На второй вечер ужин был восхитительным. Администратор, тот, что в очках, высокомерно потребовал вернуть мне карточку с полотенцем для сауны, как будто я ее украл. Он даже не поинтересовался, как все остальное прошло и т. Д. Зато сотрудники бара очень приятные!

Мы останавливались там вдвоем в начале января 2026 года. Номер был небольшой, но идеально обустроенный (с видом на озеро Балатон с балкона), и в целом наше пребывание было очень приятным. В спа-зоне было довольно многолюдно, но нам всегда удавалось найти свободный шезлонг. Нам особенно понравилась сауна на открытом воздухе, где предлагалось три сеанса в день, последний в 18:00. Еда (полупансион) была вполне хорошей; нам понравилось почти все из шведского стола. Чего нам не хватило, так это немного большей зоны отдыха без одежды с комнатой релаксации. Бассейны были приятными и теплыми, а сотрудники ресепшена отвечали на все наши вопросы. Отличное обслуживание! В целом, фантастическое пребывание, которое я настоятельно рекомендую.

В целом, номер был неплох, но проблемы с водой значительно снизили комфорт. Питьевая вода имела сильный минеральный привкус, была соленой, практически непригодной для питья. Кроме того, напор воды в ванной был слабым, холодная и горячая вода постоянно чередовались, поэтому принимать душ было крайне неудобно.
Обслуживание по системе полупансиона в целом разочаровало. Еда была безвкусной, как в кафетерии, а выбор был особенно ограничен как на завтрак, так и на ужин. Например, на завтрак закончился бекон, а пустая тарелка с надписью все еще стояла снаружи, и когда мы спустились около 9 часов, пустую тарелку вместе с табличкой забрали и не наполнили. В один из вечеров были доступны почти только рыбные блюда (суши, лосось), курицы в меню вообще не было, говяжий суп был таким, как будто в нем взорвался помидор, это было ужасно! После этого мы даже не спускались на завтрак в последний день, полностью потеряли интерес к ресторану. Из положительных моментов: официанты были любезны и быстро убирали ненужные тарелки.
У нас также был неприятный опыт заказа еды в номер. На сайте было четко указано, что для заказа следует позвонить на ресепшн, что я и сделал. Администратор, ответившая на звонок, была вежлива, но на заднем плане я слышал, как другой администратор делал снисходительное замечание: «Разве вам не следует спуститься вниз и сделать заказ? » Это было непрофессионально и недостойно отеля такой категории.

Номер был приятным, современным и чистым, и мы остались им полностью довольны. К сожалению, однако, были серьезные проблемы с душем: напор воды был крайне слабым, а температура воды менялась от кипящей до ледяной в одно мгновение. Кроме того, водопроводная вода имела отчетливый соленый и минеральный привкус, что тоже было неприятно.
В целом, оздоровительная зона была неплохой, но в некоторых джакузи были незначительные недостатки, которые испортили общее впечатление.
К сожалению, качество еды было критически низким. Еда часто была безвкусной, не очень свежей, сухой, даже не соответствовала стандартам школьной столовой, а выбор был довольно ограниченным. Большинство десертов имели очень похожий вкус, а некоторые пирожные были явно кислыми.
Один раз мы воспользовались обслуживанием в номере. Мы позвонили на ресепшн из номера, так как на сайте отеля также указано, что в таких случаях следует обращаться к ним. Женщина, ответившая на телефонный звонок, была совершенно нормальной и милой, но её коллега странным, слегка снисходительным тоном заметила, что это нужно «заказывать внизу», но тогда почему на сайте написано, что в этом случае нужно звонить на ресепшн? 🤣
Это общение было не очень дружелюбным по отношению к гостям.
Однако заказанные блюда (жареное мясо и жареный камамбер) были неплохими, и в целом мы остались ими довольны.

Мы провели три замечательных дня в этом отеле. Нас встретил безупречно чистый номер, уютный ресторан и бар. Велнес-зона была действительно приятной. Еда была восхитительной, выбор блюд — огромным. Персонал был очень любезным, я бы особенно хотел отметить Шандора из бара «Волна». Мы хотели бы еще раз поблагодарить вас за прекрасное гостеприветство.

В целом, мы остались довольны отелем, но есть куда стремиться. Он удачно расположен, имеет большую парковку, персонал ресторана приятный, внимательный, и персонала достаточно. Выбор блюд и качество в ресторане адекватные, но ничего особенного. Мне понравился открытый бассейн, и там достаточно шезлонгов. Однако, несмотря на наличие нескольких крытых бассейнов, температура воды во всех одинаковая, и, к сожалению, она недостаточно теплая, что неприятно. Мы забронировали пакет услуг на Новый год, и по сравнению с нашим предыдущим опытом в других отелях, в организации вечера были некоторые странности:
— Наш столик находился в самой дальней части ресторана, где мы ничего не слышали, даже объявление администратора о том, что будет дальше.
— Нам пришлось смотреть шоу, стоя в холле.
— После того, как объявили, что фейерверк начнётся через несколько минут, его запустили почти сразу.
— Затем последовал розыгрыш лотереи. К тому времени, как я добрался до холла из заднего угла ресторана, главный приз уже был разыгран, и объявили, что остальные призы будут выставлены рядом с стойкой регистрации. Я никогда не сталкивался с такой нелепостью.
Я не собирался писать плохой отзыв, но этот новогодний пакет, мягко говоря, был переоценен с точки зрения программы, мест и организации.

Мы были там со 2 по 4 января, в межсезонье. Мне понравилось, что людей было немного. Весь отель чистый как внутри, так и снаружи. Снаружи он выглядел немного старомодно, но внутри очень красиво и гармонично. Персонал приятный и отзывчивый. Номер чистый и комфортабельный. Бассейнов и саун достаточно для нескольких дней отдыха. Думаю, выбор еды и напитков довольно разнообразен, каждый найдет что-то по своему вкусу, при этом не испытывая недостатка в предложениях. Кстати, еда очень вкусная и ароматная. Мы работали в первую смену, я видела, как они пополняют запасы.
Огромный плюс для меня – озеро Балатон находится в конце сада! А еще есть небольшая игровая комната с программами для детей. Их любимым местом был открытый бассейн с паром.
В целом 4 звезды, и я бы вернулась!
Недостаток номера – дизайн ванн и душевых кабин не очень удачный, почти вся вода вытекает из ванны во время принятия душа.
Зимой мне не хватало пледа на общей террасе. Мне бы хотелось посидеть на улице, несмотря на холод.
Недостатком бассейнов было то, что многие из чистящих средств работали некорректно.
К сожалению, в ресторане другие посетители, ожидающие официанта, часто стоят в вашем углу. Это не обязательно вина хозяина, но довольно неприятно.
Еще один минус: края выпечки и нарезанных пирожных быстро высыхали, хотя мы были одними из первых посетителей.
Оборудование в игровой комнате уже износилось.

Это очень высокий уровень среди 4-звездочных отелей Венгрии, поэтому мы возвращались сюда несколько раз и ни разу не разочаровались. Гастрономическое предложение впечатляет: божественные и креативные вкусы, качество и количество блюд в самый раз. На ужин дополняют то, что закончилось в последнюю минуту, поэтому даже те, кто приходит позже, ничего не теряют. Может показаться мелочью, но это важно (в других местах я сталкивалась с противоположным, и это было крайне неприятно). Коктейли и кофе тоже великолепны. Расположение прекрасное, номера красивые и чистые. Так держать! 💪🏻

Мы провели 3 дня в отеле во время рождественских каникул. Персонал добрый, улыбчивый, уважительный! Номера отличные, чистые. Велнес-зона идеальная. Еда в ресторане восхитительная. Персонал в барах добрый и внимательный. Это был идеальный выбор!

Хорошие, хорошо оборудованные номера, отличная еда, программы живой музыки. Мы прекрасно провели время. В оздоровительном центре тоже все отлично, много бассейнов, саун и больших зон отдыха. В отеле было много людей (это было заметно во время еды), но почему-то в оздоровительном центре не было толпы, все было хорошо распределено.
Персонал был очень любезен на протяжении всего пребывания!

Отель соответствует ожидаемому уровню, который, на мой взгляд, обеспечивают большинство отелей аналогичной категории. В целом, всё хорошо: кухня, номера, спа-центр, но, думаю, ничего особенного. Несколько замечаний: кухня в ресторане явно недоработана. Наверняка можно было бы найти какое-то решение, чтобы люди не толкались друг с другом. Бассейны в спа-центре совсем не предназначены для плавания, но идеально подходят для того, чтобы понежиться в воде. Стоит отметить наличие открытого бассейна с подогревом, что, на мой взгляд, очень хорошо. Персонал всегда готов помочь. Чуть не забыл упомянуть 15% сервисный сбор, который, на мой взгляд, неоправданно высок, особенно учитывая, что 1 дл этьекского вина стоит более 1000 форинтов. При выезде предлагают обычную гостевую карту, но, думаю, это навязывается. В общем, место хорошее, 4 звезды, на мой взгляд, вполне реалистичны.

Мы с женой впервые остановились в этом отеле и были очень приятно удивлены. Персонал на ресепшене был дружелюбным и подробно все объяснил. Наш номер был чистым и с видом на озеро. Кровати были удобными и просторными. Шведский стол (завтрак и ужин) был превосходным с точки зрения выбора, качества и вкуса. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Спа-зона также была очень хороша, с несколькими бассейнами и различными саунами (финская, паровая, каменная и инфракрасная). Шезлонги в оздоровительной зоне были чистыми. Из-за текущих погодных условий у нас не было времени прогуляться по набережной вдоль озера Балатон. Мы обязательно забронируем еще один оздоровительный отдых в этом отеле.

Хочу отметить качество обслуживания. И в баре, и за ужином персонал, встречавший гостей, улыбался и отлично выполнял свою работу. Мы хотели бы поблагодарить их. НО! Насколько мне известно, поведение их начальника, «господина» Шандора Луча, дважды выходило за рамки нормы (это наблюдали только мы). Во-первых, если он не умеет вести себя и разговаривать со своими подчиненными в присутствии гостей, то он не подходит для руководящей должности любого уровня. Не в моей компетенции решать, в чем заключается его работа, но это точно не она.
Но если потребуется, я скажу ему об этом, потому что он не может так себя вести и разговаривать, особенно в присутствии гостей.

Мы останавливались в этом отеле несколько раз за последние два года и можем с уверенностью сказать, что он нам очень нравится. Каждый раз чувствуется, как качество обслуживания постоянно улучшается: атмосфера на высшем уровне, а номера всегда чистые и ухоженные. Отель полностью заслуживает своих наград, поскольку каждая деталь отражает высокие стандарты и внимание к гостям. Мы определённо рекомендуем его всем, кто ищет отдых, расслабление или по-настоящему приятные впечатления.

Уютный, просторный номер, оформленный в приятных тонах. Ванная комната очень практична.
Кухня предлагает разнообразный выбор вкусных блюд.
Здесь также уделяют большое внимание гигиене.
Общие зоны просторные и элегантные.
В спа-центре есть несколько бассейнов с достаточным количеством зон отдыха, которые удобны и отвечают самым разным потребностям.
Персонал вежливый и отзывчивый.
Главное — это спокойная, красивая и тихая обстановка.
Было приятно здесь находиться.