Sirius Hotel****Superior

Мы были там 26 июня. Обслуживание, персонал, массаж и чистота были фантастическими; ничего плохого сказать не можем. Еда была хорошей, но, возможно, добавление малины, черники, семян чиа и шелухи псиллиума в меню завтраков было бы неплохим дополнением. В баре большой выбор напитков. Тренажерный зал достаточно большой, но, помимо гантелей, беговой дорожки, эллиптического тренажера и велотренажера, он совершенно пустой. Определенно есть место для тренажера с тросами, тренажера для тяги верхнего блока, тренажера для жима ногами и тренажера «бабочка». Озеро и набережная очень красивые. В целом, очень расслабляющая атмосфера; мы обязательно вернемся.

В целом, нам понравилось в отеле, персонал был приятным, и мы остались довольны едой. Однако нас разочаровали несколько важных моментов.
Во-первых, кондиционер. Температура в номере составляла около 22-24 °C, что было очень жарко для нас ночью, поэтому, к сожалению, нам было трудно спать. Мы специально выбрали этот отель, потому что, судя по описанию, в номере был кондиционер с отдельным управлением. Было бы неплохо четко указывать, если бы климат был централизованным, а не регулировался для каждого номера отдельно.
Другим неудобством был полупансион. Мы были удивлены, что к ужину не было даже стакана воды из-под крана, поэтому за все напитки приходилось платить отдельно. На наш взгляд, хотя бы питьевая вода была бы необходима при полупансионе. Нам показалось немного странным, что, хотя питание включено в цену, за воду нужно платить отдельно.
Кроме того, слив в душевой кабине в ванной комнате работал некорректно. Вода во время принятия душа почти не сливалась, поэтому вскоре вода в душе переставала течь, что было неприятно.
Кроме того, мы пропустили один из завтраков, потому что рано уехали покататься по озеру Балатон, и возможности отменить завтрак или получить компенсацию каким-либо другим способом не было.
В целом, наше пребывание здесь было приятным, но вышеуказанные проблемы значительно снизили наш комфорт. Мы сожалеем об этом, так как эти недостатки можно было бы относительно легко исправить. По этой причине вряд ли мы снова выберем этот отель в будущем.

Отель представляет собой современное, красивое здание, где повсюду чистота и порядок. Зона отдыха приятная, хотя хотелось бы отметить, что было бы лучше, если бы температура воды в бассейнах была более разнообразной. В настоящее время температура воды в четырех бассейнах практически одинакова, что ограничивает выбор для гостей.
Окружающая обстановка прекрасна, и большим преимуществом является расположение отеля прямо на берегу озера Балатон. Персонал был приятным, вежливым и всегда готовым помочь.
Номера адекватные, комфортабельные и чистые, но мне не хватало комода или предмета мебели под телевизором, который можно было бы использовать для распаковки чемодана или в качестве сиденья. Это считается стандартным оборудованием в большинстве отелей аналогичной категории.
Выбор блюд на завтрак адекватный, но создается впечатление, что для некоторых продуктов используются более дешевые ингредиенты. Газированный напиток, например, был особенно жидким и водянистым. Мне также не хватало свежеприготовленных блюд из яиц, таких как яичница-болтунья, омлеты или яичница-болтунья.
Самым большим разочарованием для нас стал ужин. Выбор блюд был скудным, а приготовление оставляло желать лучшего в ряде случаев. Блюда часто были безвкусными, а мясо — пересушенным и сухим. Я считаю, что в этой области есть значительные возможности для улучшения.

Я провела здесь выходные с семьей в этом прекрасном, я бы сказала, роскошном отеле. Еда была восхитительной, номера идеальные, а вечером в холле царит потрясающая атмосфера. Спа-центр большой, с 7 бассейнами, поэтому там не бывает многолюдно. Вечерние прогулки на свежем воздухе создают спокойную и приятную атмосферу. Очень рекомендую!

Нас было четверо, и мы много пили в баре наверху и в оздоровительной зоне. Ваше обслуживание, отношение к людям и напитки были восхитительны. Я бы особенно выделил Шандора Тота (если я неправильно помню его имя, это был высокий, худой, светловолосый мужчина). Он был очень добрым, отзывчивым и внимательным.
В первый вечер напитки приносили только во время игры в бильярд, но внутри не было стола, поэтому, к сожалению, нам пришлось ставить стаканы на пол. Мы постоянно следили за тем, куда ставим стаканы, чтобы они не упали на ковер. Шандор пришел первым, проверил, что внутри нет стола, поэтому давайте не будем ставить стаканы на пол, и тут же принес стол и обслужил нас! Вот такие мелочи. Все было идеально! Мы обязательно вернемся. (Мы были здесь уже в третий раз)

Мы приехали в Международный женский день, размещение было очень хорошим и чистым, как номер, так и оздоровительная зона.
Удобные кровати, чистая вода в бассейне.
Еда тоже была абсолютно отличной, все было очень вкусно!
К сожалению, на ресепшене есть кое-что, что нужно улучшить.
Сначала администратор хотел добавить к нашему счету еще 2 пункта потребления, которые были указаны для нашего номера, но мы ими не пользовались. Разумеется, мы указали на это, и на третьем подписанном счете за потребление было видно, что подпись совершенно другая.
Он сказал: «Хорошо, тогда он не будет это брать».
Затем он сказал, что мы все равно должны заплатить 66 000.
Но мы также указали, что вся стоимость проживания уже оплачена (они должны это видеть или обращать внимание на то, что они требуют от гостя).
Это было неприятно.
В итоге мы не понимаем, почему мы заплатили столько, сколько они запросили, потому что ни наши расходы на потребление, ни стоимость парковки (согласно ценам на парковку в интернете) не были такими высокими. Но если добавить IFA, то все равно получается задержка.
Было бы неплохо увидеть подробную информацию о стоимости.
Счет по электронной почте не прислали.
В январе мы останавливались в отеле Fagus Hotel Sopron (я видела, что он тоже принадлежит этой сети отелей).
Там ресепшен на гораздо более высоком уровне. Мы чуть не выскочили из отеля, прежде чем нам прислали счет по электронной почте, и администратор подробно объяснил, что и сколько с нас взяли.

Место очень хорошее, но персонал такой, что, к сожалению, мы больше сюда не вернёмся из-за них. Администратор была крайне высокомерна и безразлична. Она объяснила, почему мы приехали на час раньше: номеров нет, но мы можем заплатить за оздоровительные процедуры… С другой стороны, она вручила ключи паре, стоявшей за нами, приветственный напиток и т. Д. Бессмысленно предлагать это как премиум-услугу, если персонал настолько снисходителен.

К сожалению, наше общение с персоналом было разочаровывающим по нескольким пунктам. При заселении администратор встретила нас флегматичным, высокомерным тоном, что не произвело хорошего первого впечатления. Во время ужина в ресторане официант, обслуживавший нас, говорил снисходительно, что значительно испортило впечатление. Вечером нам пришлось ждать 5-6 минут у бара, чтобы сделать заказ, несмотря на то, что там было всего около 10 гостей. Также у нас возникло неприятное ощущение во время завтрака: хотя завтрак подается до 10 утра, мы пришли в 9:20, а около 9:40 начали спешно, почти напряженно упаковывать блюда. У нас было ощущение, что нас торопят и не хотят, чтобы мы выпили еще кофе. Это было особенно неприятно.
Само заведение имеет современный, стильный и изысканный дизайн, оздоровительная зона особенно приятна, а качество еды было абсолютно нормальным — это определенно плюсы.

К сожалению, несмотря на многочисленные попытки связаться с отелем, нам так и не удалось забронировать номер, поэтому мы не можем составить полное впечатление об отеле, но можем рассказать о способах связи с ним.
По телефону на ресепшене нам любезно предложили (если они отвечали) запросить цену по электронной почте. Ответа на это не последовало. Во время последующих звонков нам не удавалось связаться с сотрудником, занимающимся бронированием, нас постоянно переключали. Проверка карты лояльности в онлайн-интерфейсе бронирования тоже не работает. Это большое разочарование, потому что, несмотря на неоднозначные впечатления, мы хотели бы попробовать остановиться в этом отеле.

Весь отель очень современный, со вкусом оформленный и изысканный. Весь персонал очень любезный, внимательный и услужливый. В 7 бассейнах оздоровительной зоны каждый найдет подходящую температуру и условия для себя. Помимо 4 текстильных саун, есть 4 сауны без текстильных элементов. Качество и количество еды выше среднего, и для меня каждое блюдо было восхитительным и вкусным. Текущая общая оценка 4, 8 не случайна, отель заслужил такие высокие отзывы от гостей.

Отель современный и красивый. Вкусные напитки, хорошие игры. Завтрак обильный, первый из двух ужинов был не очень хорош, утиная ножка была слишком мягкой. На второй вечер ужин был восхитительным. Администратор, тот, что в очках, высокомерно потребовал вернуть мне карточку с полотенцем для сауны, как будто я ее украл. Он даже не поинтересовался, как все остальное прошло и т. Д. Зато сотрудники бара очень приятные!

Мы останавливались там вдвоем в начале января 2026 года. Номер был небольшой, но идеально обустроенный (с видом на озеро Балатон с балкона), и в целом наше пребывание было очень приятным. В спа-зоне было довольно многолюдно, но нам всегда удавалось найти свободный шезлонг. Нам особенно понравилась сауна на открытом воздухе, где предлагалось три сеанса в день, последний в 18:00. Еда (полупансион) была вполне хорошей; нам понравилось почти все из шведского стола. Чего нам не хватило, так это немного большей зоны отдыха без одежды с комнатой релаксации. Бассейны были приятными и теплыми, а сотрудники ресепшена отвечали на все наши вопросы. Отличное обслуживание! В целом, фантастическое пребывание, которое я настоятельно рекомендую.

В целом, номер был неплох, но проблемы с водой значительно снизили комфорт. Питьевая вода имела сильный минеральный привкус, была соленой, практически непригодной для питья. Кроме того, напор воды в ванной был слабым, холодная и горячая вода постоянно чередовались, поэтому принимать душ было крайне неудобно.
Обслуживание по системе полупансиона в целом разочаровало. Еда была безвкусной, как в кафетерии, а выбор был особенно ограничен как на завтрак, так и на ужин. Например, на завтрак закончился бекон, а пустая тарелка с надписью все еще стояла снаружи, и когда мы спустились около 9 часов, пустую тарелку вместе с табличкой забрали и не наполнили. В один из вечеров были доступны почти только рыбные блюда (суши, лосось), курицы в меню вообще не было, говяжий суп был таким, как будто в нем взорвался помидор, это было ужасно! После этого мы даже не спускались на завтрак в последний день, полностью потеряли интерес к ресторану. Из положительных моментов: официанты были любезны и быстро убирали ненужные тарелки.
У нас также был неприятный опыт заказа еды в номер. На сайте было четко указано, что для заказа следует позвонить на ресепшн, что я и сделал. Администратор, ответившая на звонок, была вежлива, но на заднем плане я слышал, как другой администратор делал снисходительное замечание: «Разве вам не следует спуститься вниз и сделать заказ? » Это было непрофессионально и недостойно отеля такой категории.

Номер был приятным, современным и чистым, и мы остались им полностью довольны. К сожалению, однако, были серьезные проблемы с душем: напор воды был крайне слабым, а температура воды менялась от кипящей до ледяной в одно мгновение. Кроме того, водопроводная вода имела отчетливый соленый и минеральный привкус, что тоже было неприятно.
В целом, оздоровительная зона была неплохой, но в некоторых джакузи были незначительные недостатки, которые испортили общее впечатление.
К сожалению, качество еды было критически низким. Еда часто была безвкусной, не очень свежей, сухой, даже не соответствовала стандартам школьной столовой, а выбор был довольно ограниченным. Большинство десертов имели очень похожий вкус, а некоторые пирожные были явно кислыми.
Один раз мы воспользовались обслуживанием в номере. Мы позвонили на ресепшн из номера, так как на сайте отеля также указано, что в таких случаях следует обращаться к ним. Женщина, ответившая на телефонный звонок, была совершенно нормальной и милой, но её коллега странным, слегка снисходительным тоном заметила, что это нужно «заказывать внизу», но тогда почему на сайте написано, что в этом случае нужно звонить на ресепшн? 🤣
Это общение было не очень дружелюбным по отношению к гостям.
Однако заказанные блюда (жареное мясо и жареный камамбер) были неплохими, и в целом мы остались ими довольны.

Мы провели три замечательных дня в этом отеле. Нас встретил безупречно чистый номер, уютный ресторан и бар. Велнес-зона была действительно приятной. Еда была восхитительной, выбор блюд — огромным. Персонал был очень любезным, я бы особенно хотел отметить Шандора из бара «Волна». Мы хотели бы еще раз поблагодарить вас за прекрасное гостеприветство.

В целом, мы остались довольны отелем, но есть куда стремиться. Он удачно расположен, имеет большую парковку, персонал ресторана приятный, внимательный, и персонала достаточно. Выбор блюд и качество в ресторане адекватные, но ничего особенного. Мне понравился открытый бассейн, и там достаточно шезлонгов. Однако, несмотря на наличие нескольких крытых бассейнов, температура воды во всех одинаковая, и, к сожалению, она недостаточно теплая, что неприятно. Мы забронировали пакет услуг на Новый год, и по сравнению с нашим предыдущим опытом в других отелях, в организации вечера были некоторые странности:
— Наш столик находился в самой дальней части ресторана, где мы ничего не слышали, даже объявление администратора о том, что будет дальше.
— Нам пришлось смотреть шоу, стоя в холле.
— После того, как объявили, что фейерверк начнётся через несколько минут, его запустили почти сразу.
— Затем последовал розыгрыш лотереи. К тому времени, как я добрался до холла из заднего угла ресторана, главный приз уже был разыгран, и объявили, что остальные призы будут выставлены рядом с стойкой регистрации. Я никогда не сталкивался с такой нелепостью.
Я не собирался писать плохой отзыв, но этот новогодний пакет, мягко говоря, был переоценен с точки зрения программы, мест и организации.

Мы были там со 2 по 4 января, в межсезонье. Мне понравилось, что людей было немного. Весь отель чистый как внутри, так и снаружи. Снаружи он выглядел немного старомодно, но внутри очень красиво и гармонично. Персонал приятный и отзывчивый. Номер чистый и комфортабельный. Бассейнов и саун достаточно для нескольких дней отдыха. Думаю, выбор еды и напитков довольно разнообразен, каждый найдет что-то по своему вкусу, при этом не испытывая недостатка в предложениях. Кстати, еда очень вкусная и ароматная. Мы работали в первую смену, я видела, как они пополняют запасы.
Огромный плюс для меня – озеро Балатон находится в конце сада! А еще есть небольшая игровая комната с программами для детей. Их любимым местом был открытый бассейн с паром.
В целом 4 звезды, и я бы вернулась!
Недостаток номера – дизайн ванн и душевых кабин не очень удачный, почти вся вода вытекает из ванны во время принятия душа.
Зимой мне не хватало пледа на общей террасе. Мне бы хотелось посидеть на улице, несмотря на холод.
Недостатком бассейнов было то, что многие из чистящих средств работали некорректно.
К сожалению, в ресторане другие посетители, ожидающие официанта, часто стоят в вашем углу. Это не обязательно вина хозяина, но довольно неприятно.
Еще один минус: края выпечки и нарезанных пирожных быстро высыхали, хотя мы были одними из первых посетителей.
Оборудование в игровой комнате уже износилось.