Мы приехали в Международный женский день, размещение было очень хорошим и чистым, как номер, так и оздоровительная зона.
Удобные кровати, чистая вода в бассейне.
Еда тоже была абсолютно отличной, все было очень вкусно!
К сожалению, на ресепшене есть кое-что, что нужно улучшить.
Сначала администратор хотел добавить к нашему счету еще 2 пункта потребления, которые были указаны для нашего номера, но мы ими не пользовались. Разумеется, мы указали на это, и на третьем подписанном счете за потребление было видно, что подпись совершенно другая.
Он сказал: «Хорошо, тогда он не будет это брать».
Затем он сказал, что мы все равно должны заплатить 66 000.
Но мы также указали, что вся стоимость проживания уже оплачена (они должны это видеть или обращать внимание на то, что они требуют от гостя).
Это было неприятно.
В итоге мы не понимаем, почему мы заплатили столько, сколько они запросили, потому что ни наши расходы на потребление, ни стоимость парковки (согласно ценам на парковку в интернете) не были такими высокими. Но если добавить IFA, то все равно получается задержка.
Было бы неплохо увидеть подробную информацию о стоимости.
Счет по электронной почте не прислали.
В январе мы останавливались в отеле Fagus Hotel Sopron (я видела, что он тоже принадлежит этой сети отелей).
Там ресепшен на гораздо более высоком уровне. Мы чуть не выскочили из отеля, прежде чем нам прислали счет по электронной почте, и администратор подробно объяснил, что и сколько с нас взяли.
Здесь нам этого не хватило.
К сожалению, процесс выезда испортил наше в остальном очень позитивное впечатление от отеля.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Удобные кровати, чистая вода в бассейне.
Еда тоже была абсолютно отличной, все было очень вкусно!
К сожалению, на ресепшене есть кое-что, что нужно улучшить.
Сначала администратор хотел добавить к нашему счету еще 2 пункта потребления, которые были указаны для нашего номера, но мы ими не пользовались. Разумеется, мы указали на это, и на третьем подписанном счете за потребление было видно, что подпись совершенно другая.
Он сказал: «Хорошо, тогда он не будет это брать».
Затем он сказал, что мы все равно должны заплатить 66 000.
Но мы также указали, что вся стоимость проживания уже оплачена (они должны это видеть или обращать внимание на то, что они требуют от гостя).
Это было неприятно.
В итоге мы не понимаем, почему мы заплатили столько, сколько они запросили, потому что ни наши расходы на потребление, ни стоимость парковки (согласно ценам на парковку в интернете) не были такими высокими. Но если добавить IFA, то все равно получается задержка.
Было бы неплохо увидеть подробную информацию о стоимости.
Счет по электронной почте не прислали.
В январе мы останавливались в отеле Fagus Hotel Sopron (я видела, что он тоже принадлежит этой сети отелей).
Там ресепшен на гораздо более высоком уровне. Мы чуть не выскочили из отеля, прежде чем нам прислали счет по электронной почте, и администратор подробно объяснил, что и сколько с нас взяли.
Здесь нам этого не хватило.
К сожалению, процесс выезда испортил наше в остальном очень позитивное впечатление от отеля.