Vulkán Wellness Hotel & Camping

Я провела 2 ночи с семьей в этом отеле. По прибытии все было хорошо, нам предоставили номер на 1-м этаже, чистый и аккуратный, и мы с комфортом разместились вчетвером. К сожалению, на телевизоре в номере было мало каналов, детского канала практически не было. Я понимаю, что люди едут не для того, чтобы смотреть телевизор, но нам бы хотелось, чтобы вечером или утром были обычные каналы. В день нашего приезда мы даже попробовали спа-центр отеля, что стало для нас большим разочарованием, потому что детская зона не работала, ни один из бассейнов не был «открыт». Мы выбрали этот отель именно из-за этого, так как приехали с двумя маленькими детьми, но, к сожалению, спа-центр отеля не понравился ни им, ни нам. Нам не предоставили никакой информации об этом, хотя знали, что мы едем с маленькими детьми, мы поговорили с администрацией по телефону перед поездкой.
У нас не было особых проблем с питанием по системе полупансион. Выбор был для всех нас. В целом, эти два дня были одновременно и хорошими, и не очень. Мы живем в 3 часах езды от Целльдёмелька, и из-за негативных моментов, вероятно, больше не будем здесь останавливаться.

Согласно правилам отеля, нас заселили в номер два охранника, которые прибыли раньше забронированного времени, и поэтому нас не пустили. Обычно это происходит, но за 4-5 выходных в отеле за год это был первый подобный случай. Это нас не очень обрадовало. При температуре минус 7-10 градусов мы обнаружили окурки в пепельнице на балконе. Вчера их там не было. А освещение у открытого бассейна не работало. Возможно, для молодой пары это было бы уютно, но не для меня. Местная туристическая информация полностью отсутствовала. Меня это особо не беспокоило, но это было необычное и непрофессиональное решение. Еда, несмотря на довольно большое количество быстрозамороженных продуктов, была довольно хорошей. Свиная вырезка, филе рыбы Карпаты и полупансион – редкое блюдо для наших гостей. Это стало приятным сюрпризом. В целом, мы получили еду, характерную для отелей среднего уровня, несколько бездушную, но по конкурентоспособной цене.

Мы останавливались в отеле на 2 ночи и 3 дня.
Вкратце: минусы – недостаточная чистота, грубое отношение 1-2 сотрудников. Плюсы: игровой стол, другие сотрудники, большая оздоровительная зона.
По прибытии нас невежливо уведомили, что наш номер еще не готов, чего мы и ожидали, так как приехали около 12:30, но это скорее раздражало. Мы могли бы вернуться примерно через час и заселиться.
Наш номер был предназначен для людей с ограниченными возможностями, что не было бы проблемой, с одной стороны, если бы нас предупредили заранее, и мы знали, чего ожидать, а с другой стороны, если бы пол не был полон волос, а душевая была чистой. Мы спросили, есть ли другой номер, теоретически это был последний на этот день, хотя создавалось впечатление, что отель совсем не заполнен. Мы остались.
В целом, еда была неплохой, выбор и количество определенно были хорошими, качество иногда оставляло желать лучшего: несколько раз попадалась жареная курица/рыба из «Мирелита». Здесь тоже были проблемы не со вкусом, а скорее с содержанием мяса (=качеством).
В банной зоне в женской раздевалке не было геля для душа, но он был в мужской. Чистота в этой зоне не была на высоте, в некоторых местах оборудование/здание были устаревшими. Размер и температура бассейнов и саун, размер зон отдыха были приемлемыми.
В тренажерном зале, который также был указан на сайте, ни один из тренажеров не работал должным образом, их нельзя было использовать для тренировок.

Мы приехали вечером в темноте, парковка была заснежена. Мы остановились перед отелем. Поскольку из-за снега разметка на асфальте была невидима, я спросил у администратора, могу ли я припарковаться там. Он осмотрел машину и сказал, что все в порядке. На следующий день, когда я завтракал, мне позвонил дежурный администратор и сказал немедленно уехать, иначе мою машину эвакуирует полиция! Я прервал завтрак, попытался прояснить ситуацию, указал, что дежурный администратор одобрил это, но это никого особо не впечатлило. Я остановил машину. Этот инцидент оставил свой след на всем нашем пребывании там. Следует отметить, что пока мы там были, там постоянно стояли машины! Позже я написал жалобу управляющему отеля. Он написал непонятное ответное письмо, которое я не могу принять. Это нарушение гражданского законодательства, и вместо – в принципе, четырехзвездочного обслуживания – я получил преследование и оскорбления!

До отеля несложно добраться, но он находится далеко от автомагистралей. На открытой парковке много мест, платить не пришлось. Персонал дружелюбный и услужливый. Полупансион хороший и разнообразный. Хочу отметить, что для людей, соблюдающих безглютеновую диету, также предусмотрено питание из 2-3 блюд, к сожалению, десерта для них нет. Номер был вполне приемлемым, но не помешал бы небольшой ремонт (пол, коврик в душевой), кровать меня устроила. Мы обязательно приедем снова.

За время нашего 4-дневного пребывания: номер (особенно ванная комната) не был убран до нашего приезда, и при входе нас встретил неприятный запах. Душевая кабина нуждается в тщательной чистке с использованием средства от накипи, а кондиционер — в более тщательной очистке. Скрипучие кровати и подушки очень неудобны. Мы никогда не были в месте, где удивлялись бы просьбе принести отдельные полотенца для использования оздоровительной зоны, тем более что первая уборка и смена полотенец произошли на третий день нашего пребывания, несмотря на висевшую табличку «требуется уборка». Ужины и завтраки совершенно не разнообразны, и их качество не соответствует уровню 4-звездочного отеля.

Вся семья провела здесь Новый год — бабушки и дедушки, родители и дети. Все прекрасно провели время, спа-центр тоже был хорош, обслуживание отличное, еда разнообразная и вкусная. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Мы жили в передвижных домиках, но, несмотря на холод, они хорошо отапливались и находились недалеко от главного здания. Я могу только порекомендовать это место. Большое спасибо за все. 😊

Мы провели 2 ночи в отеле в канун Нового года.
Всё нас устроило, только душ был немного изношен. Номер был чистым — особый плюс в том, что там ламинат, а не грязные ковры, как в других отелях — кровать удобная, подушка маленькая.
Персонал приятный, услужливый. Еда была разнообразной, обильной и очень вкусной.
Спа-центр не очень большой, жаль, что нет больше бассейнов с лечебной водой.

Мы прекрасно провели время. Чистые, аккуратные номера, удобная кровать, большая терраса. Отличное соотношение цены и качества, могу только рекомендовать. Небольшое замечание: вода в велнес-зоне могла бы быть чуть теплее. Когда включали водяные струи, воду в бассейне охлаждали, потому что струи били чуть теплой водой. В отеле была только одна финская сауна, в которую можно было заходить в купальнике. Была также сауна для нудистов, но мы туда не ходили, я не знаю, сколько их и какие именно сауны есть.

Мы жили в передвижном доме с детьми. Кондиционеры в передвижных домах плохо обогревают помещения, нам всегда было холодно на рассвете. Устанавливать наружный блок кондиционера на стену передвижного дома было плохой идеей, потому что ночью он ужасно шумит. Чистота в домах вызывает сомнения, им следовало бы уделять больше внимания уборке. Детский отдел в оздоровительном центре отличный. Выбор еды не очень большой, но она вкусная. В отеле и спа-зоне могло бы быть больше детских стульчиков и мусорных баков. Мы чувствовали себя хорошо, но в передвижных домах могло бы быть немного теплее. Либо лучше кондиционеры, либо 1-2 обогревателя.

Кемпинг отличный и непревзойденный по соотношению цены и качества. Даже на ресепшене говорят по-чешски. Мой опыт ограничивается чистыми санитарными помещениями и мини-кухней со стиральной машиной.
Карточка нужна только для открытия пандуса при выезде, не давайте ее забирать при оплате.

Мне очень понравилось в этом отеле. Качество и разнообразие завтрака и ужина были превосходными. Температура воды в бассейне была как раз подходящей для меня. Что меня не очень порадовало, так это чистота пола в номере и тот факт, что телевизор был очень-очень маленьким. В целом, это очень хороший отель.

Я здесь впервые и не знала, чего ожидать, но была приятно удивлена. Все услуги были на высоком уровне. Вода в бассейнах была чистой. Мне особенно понравилось, что у крытого бассейна также есть открытая часть.

Мы останавливались в кемпинге на 2 ночи во время 10-дневного похода с ночевкой на природе в конце октября. Мы остановились у заднего туалетного блока, поэтому туалет был немного далеко, но все же в пределах разумной досягаемости. Туалетный блок и кухня были чистыми, хотя в одном из унитазов закончилась бумага, и ее не заменили на следующий день. Туалет очень чистый и аккуратный. К сожалению, крытая горка не работает, но об этом нигде не упоминается. К сожалению, в последний день мы обнаружили открытый бассейн во внутреннем дворе, где есть душ для шеи, джакузи и массажер для спины, среди прочего. Более того, вода там самая теплая, хотя мне все же не хватало ванны с температурой около 39⁰C. В бассейне есть полоса препятствий, за которую нужно платить, но она вполне доступна по цене. Персонал был приятным и отзывчивым. Была только одна проблема. При регистрации нам не сказали, что после того, как мы займем участок, нам нужно будет вернуться и взять табличку, которую нужно повесить на видном месте. Кроме того, при подключении к электрощиту нам пришлось включать предохранители и даже нажимать на рычаг на разъеме.
В целом, мы остались довольны, соотношение цены и качества превосходное. Это место, куда мы обязательно вернемся, несмотря на то, что оно находится в 250 км от нашего дома.

Мы жили в мобильном доме.
Это было немного непривычно, потому что пятеро из нас едва помещались.
Персонал дружелюбный и отзывчивый.
Еда обильная и вкусная, но кофе нам не понравился по утрам, не хватало кофемашины.
Стоит отметить, что во время ужина можно было взять питьевую воду из автомата, что нетипично для Венгрии.
Спа-центр очень хороший.
В отеле также были развлечения: настольный футбол, бильярд (платный), интерактивный игровой стол (нам было сложно туда попасть, потому что там всегда было многолюдно).
Мы считаем, что это хорошее место 🙂

Мы ночевали в мобильном доме. Дом был чистым и гораздо просторнее, чем мы думали. Завтрак и ужин предлагают широкий выбор блюд на любой вкус и качество. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Спа тоже отличный, а экскурсия на гору Шаг и музей вулканов определённо стоит того, чтобы включить их в программу.

Мы были в кемпинге в середине сентября, в будний день. Места было предостаточно, можно было выбирать. Участки, слава богу, уже не голые, как на сайте, а засажены деревьями и живыми изгородями, которые дают тень, хотя и могли бы быть немного ухоженными. Они широкие, просторные, с асфальтированной площадкой, везде ровные. К каждому участку подведено электричество, а в конце рядов есть кран с водой. Есть зона обслуживания, что очень хорошо, но с чистотой были проблемы. Туалет чистый, оборудованный и регулярно убирается. Мне не хватало ресепшена. Заезд, выезд и любые возникающие вопросы можно решить на ресепшене отеля. Это было немного неудобно для нас. Администратор была вежлива, ответила на все наши вопросы, но сама ничего не посоветовала. Есть прямой выход в спа-центр. Бассейны работают с 7 утра до 7 вечера. Вода очень приятная, а размеры бассейнов комфортные. Во время нашего пребывания там из доступных видов массажа был только тайский, поэтому я попробовал его. Массажистка тоже не говорит по-венгерски, поэтому мы почти не разговаривали. Тем не менее, она очень точно нашла мою защемленную шею и мастерски её выправила. Ещё один важный момент для любителей кемпинга — отсутствие продуктового магазина поблизости. В целом, кемпинг очень выгоден по соотношению цены и качества. 13 тысяч венгерских форинтов за ночь, включая кемпинг, баню и сауну.