Отзыв об отеле Vulkán Wellness Hotel & Camping 4*

Уважаемая администрация! Мы провели в кемпинге четыре дня и столкнулись со следующими проблемами, которыми я хотел бы с вами поделиться, надеясь, что в будущем они будут устранены. Вам необходимо чаще проверять, кто проживает в кемпинге, так как мы заметили, что некоторые отдыхающие принимают целые группы друзей на весь день, которым разрешается въезжать на своих машинах через шлагбаум по собственным картам. Эти люди пользовались всем на территории кемпинга и спа-зоной бесплатно весь день, а затем, когда уезжали, хотели попросить у нас магнитную карту, потому что их хозяева не могли найти свою. В кемпинге много людей выгуливали собак, которые оставляли экскременты повсюду. Конечно, у владельцев собак не было пакетов, и каждого из них приходилось просить убрать за своей собакой. Пожалуйста, проверяйте это чаще. Мы хотели бы попросить, если это возможно, чтобы сотрудник службы технического обслуживания не работал в 12:30 по выходным, когда мы обедаем на нашем участке или у нас сиеста, поскольку ни неприятный запах, ни мешающий шум не входили в наши планы поездки. В буфете, расположенном во внутреннем дворике спа-центра, каждый гость, включая нас, наблюдает за подачей еды. Мы заказали 3 блинчика, и увидели, как их достали из холодильника, заморозили и поставили в единственную микроволновую печь. Затем все сотрудники открывали микроволновку каждые полминуты, иногда бросая туда несколько булочек для гамбургеров, иногда несколько кусочков фарша, конечно же, тщательно проверяя голыми руками, разогрелись ли блинчики. Мы были совершенно ошеломлены, когда один из сотрудников, вытерев грязь с обуви, снова начал проверять наши блинчики. Обслуживание было совершенно гигиеничным. Учитывая постоянную очередь, мы считаем, что было бы целесообразно взять еще две микроволновки и резиновые перчатки, поскольку сотрудники постоянно все проверяют на ощупь.