Это был ужасный опыт, и я никому не рекомендую это место.
По прибытии возникло небольшое недопонимание по поводу гарантии цены: увидев, что цена за проживание снизилась после бронирования, мы подумали, что можем воспользоваться услугой Booking по гарантии цены. Позже выяснилось, что она действует только при оплате через Booking. Это была наша ошибка, которую мы признали. Проблема была не в этом, а в том, как был решён этот вопрос, заданный с совершенно нормальным интересом. Рыжеволосая хозяйка, женщина, отвечала снисходительно, высокомерно и даже отвратительно, совершенно неоправданно. Это с самого начала оставило у нас очень неприятное впечатление.
При заезде номер был грязным, на полу лежал толстый слой пыли, даже там, где мы на него не наступали. Пыль лежала такими слоями, что когда мы проводили по нему руками, создавалось ощущение, будто мы полируем бордюр. Мы сообщили об этом на ресепшен, и они пришли убрать и пропылесосить, но пыль всё равно осталась. В углах, под кроватью, повсюду.
Мой друг убил 10-15 пауков в самом начале, на что администратор ответил: «Нет москитной сетки, поэтому они и залетают». Но столько пауков просто так не залетают при проветривании. Кроме того, пауки были в ванной, хотя через окно туда ничего не пролезет, так как его там нет.
Шкаф был бесполезен, в нем была одна полка, а больше ничего некуда было положить. Планировка ванной комнаты тоже была ужасно неудобной. Есть два варианта: либо протиснуться между душем и дверью в ванную, либо зайти в ванную, закрыть дверь и получить доступ к душу и туалету. Даже и думать не стоит о том, чтобы мыть руки с открытой дверью или стоять перед зеркалом.
Мы были настолько расстроены всем этим, что решили съехать. К счастью, мы ещё не заплатили, хотя они ожидают оплаты по прибытии, потому что выселиться невозможно, потому что администратора на ресепшене нет, он работает только днём.
Мы спустились на ресепшен, чтобы сообщить о проблемах. Рыжеволосая хозяйка была на месте и саркастически и агрессивно спросила издалека: «Ну что с вами опять? » Она разговаривала с нами совершенно снисходительно и высокомерно, всё отрицала и делала вид, будто мы лжём.
Затем в номер поднялся какой-то мужчина, похожий на ремонтника, чтобы проверить нашу жалобу. Когда мы показали ему толстый слой пыли на полу, он начал переходить на личности, говоря, что эта пыль — нормальное явление, и что если она появится у нас дома, то и аптека не будет заказана. Он пытался нас просветить саркастическим, неуважительным тоном, словно мы были чрезмерно чувствительными гостями, которые не хотят спать в грязи и паутине в таком месте, как хостел.
Когда речь зашла о том, что мой друг убил десятки пауков, они также отвергли это как нечто немыслимое, ведя себя так, будто мы всё это выдумали. Их поведение было неприемлемым во всех отношениях: высокомерие, отрицание, насмешки, пренебрежение.
В конце концов, увидев, что мы остаёмся при своём мнении и не собираемся платить при таких обстоятельствах, они отменили бронь, и мы уехали. К счастью, мы нашли гораздо лучшее, более чистое и дружелюбное место.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии возникло небольшое недопонимание по поводу гарантии цены: увидев, что цена за проживание снизилась после бронирования, мы подумали, что можем воспользоваться услугой Booking по гарантии цены. Позже выяснилось, что она действует только при оплате через Booking. Это была наша ошибка, которую мы признали. Проблема была не в этом, а в том, как был решён этот вопрос, заданный с совершенно нормальным интересом. Рыжеволосая хозяйка, женщина, отвечала снисходительно, высокомерно и даже отвратительно, совершенно неоправданно. Это с самого начала оставило у нас очень неприятное впечатление.
При заезде номер был грязным, на полу лежал толстый слой пыли, даже там, где мы на него не наступали. Пыль лежала такими слоями, что когда мы проводили по нему руками, создавалось ощущение, будто мы полируем бордюр. Мы сообщили об этом на ресепшен, и они пришли убрать и пропылесосить, но пыль всё равно осталась. В углах, под кроватью, повсюду.
Мой друг убил 10-15 пауков в самом начале, на что администратор ответил: «Нет москитной сетки, поэтому они и залетают». Но столько пауков просто так не залетают при проветривании. Кроме того, пауки были в ванной, хотя через окно туда ничего не пролезет, так как его там нет.
Шкаф был бесполезен, в нем была одна полка, а больше ничего некуда было положить. Планировка ванной комнаты тоже была ужасно неудобной. Есть два варианта: либо протиснуться между душем и дверью в ванную, либо зайти в ванную, закрыть дверь и получить доступ к душу и туалету. Даже и думать не стоит о том, чтобы мыть руки с открытой дверью или стоять перед зеркалом.
Мы были настолько расстроены всем этим, что решили съехать. К счастью, мы ещё не заплатили, хотя они ожидают оплаты по прибытии, потому что выселиться невозможно, потому что администратора на ресепшене нет, он работает только днём.
Мы спустились на ресепшен, чтобы сообщить о проблемах. Рыжеволосая хозяйка была на месте и саркастически и агрессивно спросила издалека: «Ну что с вами опять? » Она разговаривала с нами совершенно снисходительно и высокомерно, всё отрицала и делала вид, будто мы лжём.
Затем в номер поднялся какой-то мужчина, похожий на ремонтника, чтобы проверить нашу жалобу. Когда мы показали ему толстый слой пыли на полу, он начал переходить на личности, говоря, что эта пыль — нормальное явление, и что если она появится у нас дома, то и аптека не будет заказана. Он пытался нас просветить саркастическим, неуважительным тоном, словно мы были чрезмерно чувствительными гостями, которые не хотят спать в грязи и паутине в таком месте, как хостел.
Когда речь зашла о том, что мой друг убил десятки пауков, они также отвергли это как нечто немыслимое, ведя себя так, будто мы всё это выдумали. Их поведение было неприемлемым во всех отношениях: высокомерие, отрицание, насмешки, пренебрежение.
В конце концов, увидев, что мы остаёмся при своём мнении и не собираемся платить при таких обстоятельствах, они отменили бронь, и мы уехали. К счастью, мы нашли гораздо лучшее, более чистое и дружелюбное место.